Как да възстановите снимки и съобщения

Разберете какво се случва, когато изтриете снимка или съобщение и какво да направите, преди да се опитате да ги възстановите.

Какво се случва, когато изтриете файл?

Когато изтриете снимка или разговор, системата обикновено не унищожава данните веднага. Тя маркира това място като свободно и старото съдържание остава там, докато нов файл не заеме същото място.

При съвременните мобилни телефони обаче ситуацията е по-трудна, отколкото изглежда. Android и iPhone използват криптиране и бързо освобождават изтрито пространство, така че възстановяването директно от вътрешната памет не винаги работи. Шансовете са много по-високи, когато има кошче, резервно копие или карта с памет.

Кошче за приложения

Google Photos и фотогалериите на много производители съхраняват изтритите снимки за известно време, обикновено 30 дни. В Google Photos архивираните елементи се съхраняват до 60 дни. Това е първото място, където трябва да проверите.

Архивиране в облака

Ако резервните копия са били активирани, снимката или разговорът може да бъдат запазени в Google Photos, Google Drive или iCloud, дори след като изчезнат от телефона ви.

Памет на устройството или карта

Без кошче и без резервно копие, единствената оставаща опция е да опитате приложение или програма за възстановяване. Шансовете обикновено са по-добри с карти с памет, отколкото с вътрешна памет.

Редовно изтриване и сигурно изтриване

Често срещаният метод за изтриване на данни, който всеки използва ежедневно, само освобождава място. Опциите за фабрично нулиране, пълно форматиране и сигурно изтриване обаче презаписват данните или изтриват ключовете, които позволяват тяхното четене. След това възстановяването е практически невъзможно.

Ако телефонът все още не е възстановен или форматиран, струва си да следвате внимателно стъпките, преди да заключите, че сте загубили всичко.

Какво да направите, преди да опитате възстановяване

Първите няколко минути са от значение. Някои прости действия увеличават шансовете и предотвратяват разрушаването на това, което все още може да бъде спасено.

Спрете да използвате устройството

Избягвайте да правите снимки, да изтегляте приложения, да получавате файлове или да записвате аудио. Всеки нов файл може да заеме мястото, където са се намирали изтритите данни.

Активирайте самолетен режим

Това прекъсва изтеглянията, автоматичните актуализации и синхронизациите, които записват нови данни в паметта. Свързвайте се отново само когато имате нужда от достъп до облака или от възстановяване на резервно копие.

Не създавайте ново резервно копие сега

В WhatsApp, резервно копие, направено след изтриване на съобщение, замества предишното, което все още съдържаше разговора. Проверете датата на последното резервно копие, преди да предприемете каквото и да било.

Извадете картата с памет

Ако снимките са били на microSD карта, извадете картата от телефона си и не запазвайте нищо на нея, докато не опитате възстановяване.

Вижте грешките, които пречат на възстановяването →

Къде е бил съхранен файлът?

Процесът на възстановяване варира в зависимост от вида на съхранението.

  • microSD карта или USB устройство: можете да го сканирате на компютъра си с четец на карти и шансовете обикновено са добри, ако нищо не е написано върху него.
  • Вътрешна памет на телефона: без root достъп, приложенията могат да имат достъп само до някои от данните, като например миниатюри и кеширани файлове.
  • Облак (Google Photos, Google Drive, iCloud): всичко зависи от кошчето и времевата рамка на всяка услуга.
  • Компютри с твърди дискове: изтритите файлове обикновено могат да се възстановят за по-дълго време. На SSD дисковете функцията TRIM бързо освобождава място и намалява шансовете за възстановяване.
Вижте начини за възстановяване на снимки и съобщения →

Как да избегнете повторна загуба на снимки и съобщения

След разрешаване на проблема, няколко минути настройка ще предотвратят повторното му възникване.

  • Активирайте архивирането на вашите снимки в Google Photos или iCloud.
  • В WhatsApp активирайте ежедневните резервни копия в Настройки > Чатове > Архивиране на чата.
  • От време на време пазете копие на важни снимки на компютър или външен твърд диск.
  • Внимавайте с приложенията за почистване, които изтриват файлове без да питат.
Ръководство стъпка по стъпка за възстановяване на изтрити съобщения →

Често задавани въпроси

Възможно ли е да се възстановят снимки, които са в кошчето?

Да. Отворете кошчето в Google Photos или галерията си, изберете снимката и докоснете „възстановяване“. След като кошчето бъде изпразнено или изтече ограничението във времето, единствените оставащи опции са архивиране или приложение за възстановяване, без гаранция за успех.

Възможно ли е да се възстановят съобщенията в WhatsApp без резервно копие?

На практика е много трудно. Разговорите се съхраняват в криптирана база данни и без резервно копие преди изтриване, шансът за възстановяване на текста е малък. Получените снимки и видеоклипове понякога остават в медийната папка на WhatsApp.

Колко време ми е необходимо, за да се възстановя?

Няма фиксиран срок. В кофите за боклук лимитът обикновено е от 30 до 60 дни. Извън тях, колкото по-малко се използва устройството след изключване, толкова по-големи са шансовете за възстановяване.

Работи ли приложението за възстановяване без root достъп?

Работи, но по ограничен начин. Без root достъп, приложения като DiskDigger често намират миниатюри и кеширани копия, често с по-ниска резолюция от оригинала.

Ами ако мобилният телефон не се включи?

Ако има карта памет, извадете картата и го пробвайте в компютър. За вътрешната памет решението е да я занесете в специализиран технически сервиз, а цената може да е висока.

Изтеглете приложенията

Докоснете приложението, което искате да инсталирате. Бутонът отваря официалната му страница в Google Play.