Entdecken Sie, was eine Persona ist, was die Unterschiede sind und wie Sie Ihre Persona praktisch aufbauen und den Umsatz durch digitales Marketing steigern können.

Wenn Sie neu im digitalen Marketing sind, wurden Sie wahrscheinlich gefragt: Haben Sie eine definierte Persona? Was ist Ihre Zielgruppe?

Aber heute klären wir Ihre Zweifel darüber, was eine Persona im digitalen Marketing ist und wie sie zur Grundlage für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts werden kann.

 

1. Was ist eine Persona?

 

Es ist wichtig, dass Sie bedenken, dass eine Persona nichts anderes als eine fiktive Darstellung des idealen Kunden eines Unternehmens ist.

Nehmen wir an, Ihre Nische verkauft Schuhe und Ihre Unternische verkauft an Frauen, die Schuhe über 37 tragen.

Beachten Sie, dass Persona folgendermaßen definiert werden kann:

 

• Eine 22-jährige Frau
• Single/Paar
• Leben in einer Metropolregion
• Mindesteinkommen von 1 Gehalt pro Monat
• Es ist schwierig, Schuhe dieser Größe zu finden.

 

Mit diesen Informationen ist es einfacher, Spam beim Einsatz von E-Mail-Marketing zu vermeiden, Anzeigen gezielt auf Personen auszurichten, die wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind, Geld zu sparen, den organischen Traffic zu steigern und Ihre Liste qualifizierter Leads zu erweitern.

Wenn Sie noch Fragen zur Definition einer Persona im digitalen Marketing haben, sehen Sie sich das folgende Thema an:

 

2. Wie treffe ich die ideale Person für mein Unternehmen?

Bedenken Sie zunächst, dass die Menschen von Unternehmen zu Unternehmen und von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein können. Kopieren Sie also nicht von irgendjemandem, sondern wählen Sie Ihre Persona genau aus und definieren Sie sie genau, damit Sie die Möglichkeit haben, qualifizierte Leads zu gewinnen und möglicherweise Abschlüsse zu erzielen einige Verkäufe.

Sie müssen zunächst Ihr Produkt/Unternehmen analysieren und dann herausfinden, wie es sich von der Konkurrenz unterscheidet.

Erstellen Sie eine Liste mit „Personen“, die an dem Unternehmen interessiert wären, und verwenden Sie dann eine E-Mail-Marketingstrategie, um diese Liste zu erreichen. Auch die digitale Präsenz ist wichtig.

Eine gut geplante Person im digitalen Marketing wird zu einer mächtigen Waffe, um Geld zu verdienen. Nachfolgend finden Sie einige der vielen Vorteile einer definierten Persona

 

3. Vorteile der Erstellung einer Persona

 

• Qualifizierte Kunden
• Erhöhung der Anzahl abgeschlossener Verkäufe
• Kundeninteressen besser ausloten
• Anpassen der Sprache an Personen mit dem ausgewählten Profil

Bonus für Sie, die es bis hierher geschafft haben:

Erkennen Sie also den Unterschied zwischen einer Person und einer Zielgruppe, eine Frage, die viele Menschen beschäftigt, aber heute werden wir Sie aufklären, indem wir Ihnen helfen, alle Unterschiede zu verstehen.

Persona: die für Ihr Unternehmen spezifische Art von „Person“.

Zielgruppe: die Art der „Gruppe“ von Personen, die sich für Ihr Unternehmen qualifizieren

Warum eine Persönlichkeit schaffen?

 

Die Erstellung von Personas ist ein wesentlicher Schritt in einer digitalen Marketingstrategie, um Ergebnisse zu erzielen: Wir erstellen Personas, um die richtige Botschaft an die richtigen Personen zu senden und so die Erfolgschancen zu erhöhen.

 

Ohne eine definierte Person kann es in manchen Fällen dazu kommen, dass Ihre Strategie verloren geht und Sie möglicherweise Portugiesisch mit denen sprechen, die nur Griechisch verstehen. Oder fördern Sie Fleischstücke bei Vegetariern. Oder bieten Sie ein Produkt an, das für Klasse A bis Klasse C ausgelegt ist. Beispiele gibt es viele!

 

Wir haben einige Gründe aufgelistet, die belegen, wie wichtig die Erstellung von Personas für Ihr Unternehmen ist:

• Bestimmen Sie die Art von Inhalten, die Sie zum Erreichen Ihrer Ziele benötigen.
• Legen Sie den Ton und Stil Ihrer Inhalte fest;
• Helfen Sie bei der Entwicklung von Marketingstrategien und stellen Sie die Zielgruppe vor;
• Definieren Sie die Themen, über die Sie schreiben sollten;
• Verstehen Sie, wo potenzielle Benutzer nach ihren Informationen suchen und wie sie diese nutzen möchten.

 

Fragen, die helfen, eine Person zu definieren

Nachdem Sie verstanden haben, was eine Person ist, welche Vorteile sie für Ihr Unternehmen hat und einige vorläufige Informationen gesammelt haben, müssen Sie sich am Profil Ihres typischen Kunden orientieren.

 

Allerdings sollte dieser Prozess von der Mehrheit Ihres Kundenstamms geleitet werden, um einige Fragen zu beantworten, die dabei helfen, das Verhaltensprofil Ihrer Persona zu definieren:

 

Wer ist Ihr potenzieller Kunde? (physische und psychische Merkmale der für den Kauf verantwortlichen Person)

Für welche Themen interessieren sie sich in Ihrer Branche?

Was sind die häufigsten Tätigkeiten, die er/sie ausführt (persönlich und beruflich)?

Wie hoch ist Ihr Bildungsniveau? Was sind Ihre Herausforderungen und Hindernisse?

Welche Art von Informationen konsumieren sie und in welchen Fahrzeugen?

Was sind Ihre Ziele, Schwierigkeiten und Herausforderungen?

Wenn es sich um B2B-Produkte handelt, welche Art von Unternehmen kauft Ihre Lösung? Und welche Rolle spielt der Käufer?

Wer beeinflusst Ihre Entscheidungen?

 

Das Erstellen einer Persona oder mehrerer Personas kann eine schwierige Aufgabe sein und zunächst nicht sehr effektiv sein. Wenn Sie jedoch wissen, welche Fragen Sie stellen müssen, ist dieser Schritt einfacher als Sie denken. Dann nutzen Sie diese Informationen einfach produktiv, sodass jede Handlung und Entscheidung auf dieses Profil ausgerichtet ist.

 

Kurzum: Sie müssen im Hinterkopf behalten, was der Einkaufsverantwortliche für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in der Umgebung Ihres Unternehmens sucht. Denken Sie über Themen nach, die sie interessieren könnten, beispielsweise Fragen zu Ihrer Branche, mit denen sie täglich konfrontiert werden.

 

Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, verfügen Sie über eine große Menge an Rohdaten über potenzielle Verbraucher.

 

Wie führt man Interviews durch, um Personas zu erstellen?

Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie Ihre Persönlichkeit am besten durch Kundeninterviews definieren. Auf diese Weise wird vermieden, dass über die interne Wahrnehmung des Unternehmens „geraten“ wird.

 

Wählen Sie Personen aus, bereiten Sie ein Skript für die Durchführung von Interviews vor und überlegen Sie sich Ihren idealen Ansatz.

 

Auswahl an Personen:

• Achten Sie darauf, wer in Ihren sozialen Netzwerken am aktivsten ist, insbesondere diejenigen, die am häufigsten interagieren.
• Wenn Sie das Profil und die Positionen der Person analysieren, verfügen Sie bereits über einige Daten und Kenntnisse;
• Schauen Sie sich Ihre Kundendatenbank an und wählen Sie diejenigen aus, die am häufigsten bei Ihnen vorbeischauen oder die die meisten Ihrer Produkte konsumieren;
• Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung neu ist, bitten Sie Personen um Informationen, die möglicherweise zum Profil Ihres potenziellen Kunden passen.
• Erstellen Sie ein Fragenszenario:
• Denken Sie über grundlegende Datenfragen nach, um die oben genannten Personas zu erstellen.
• Denken Sie über ein Gesprächsformat nach, das fließend ist und nicht nur aus Fragen besteht.
• Lassen Sie dem Befragten Raum, sich zu anderen Themen zu äußern, da diese möglicherweise interessante Informationen liefern.
• Seien Sie auf Gelegenheiten vorbereitet, sich Wissen anzueignen und wichtige Punkte für die Erstellung verschiedener Profile zu entdecken.
• Ansatz:
• Schreiben Sie eine private Nachricht mit einem persönlichen Profil und stellen Sie sich vor;
• Besprechen Sie den Zweck des Kontakts und schlagen Sie ein Gespräch vor, um mehr über Ihre Kaufgewohnheiten zu erfahren.
• Wenn möglich, bieten Sie am Ende ein Vorrecht als Dankeschön an;
• Der Kontakt kann über große Entfernungen oder persönlich erfolgen, da es wichtig ist, die als wichtig erachteten Informationen einzuholen.