Manche alltägliche Aktionen, die unmittelbar nach dem Löschen eines Fotos oder einer Konversation unternommen werden, können jede Chance auf Wiederherstellung zunichtemachen.
Die häufigsten Fehler direkt nach dem Löschen
Fast alle diese Fehler haben dieselbe Ursache: Das Überschreiben alter Daten mit neuen Daten oder das Löschen der letzten vorhandenen Kopie. Erfahren Sie, was Sie vermeiden sollten.
Fotografieren, Audio aufnehmen, Dateien herunterladen und selbst im Hintergrund laufende App-Updates schreiben neue Daten in den Arbeitsspeicher. Jede dieser Speicherungen kann den Speicherplatz belegen, auf dem sich zuvor gelöschte Dateien befanden.
Sobald Sie den Verlust bemerken, aktivieren Sie den Flugmodus und nutzen Sie das Gerät so wenig wie möglich, bis Sie entschieden haben, was Sie tun möchten.
Das Herunterladen mehrerer Apps nacheinander verbraucht Speicherplatz und erzeugt neue Dateien – genau das, was Sie vermeiden möchten. Wählen Sie ein zuverlässiges Tool, installieren Sie es einmal und nutzen Sie es unbesorgt.
Laden Sie die Dateien ausschließlich von Google Play oder der offiziellen Website des Entwicklers herunter. Modifizierte Versionen können Viren enthalten und führen zu Datenverlust.
Wenn eine Speicherkarte defekt ist, formatieren viele sie, um das Problem zu beheben. Durch das Formatieren wird eine neue Struktur erstellt, wodurch alle noch speicherbaren Daten verloren gehen können. Ein Zurücksetzen des Telefons auf Werkseinstellungen ist sogar noch schlimmer: Danach sind die Daten im internen Speicher praktisch unwiederbringlich verloren.
Wenn die Karte auf Ihrem Telefon nicht funktioniert, versuchen Sie es zuerst an einem Computer mit einem Kartenlesegerät.
Bevor Sie etwas installieren, öffnen Sie die Papierkorb-Ordner in Google Fotos und die Galerie Ihres Telefons. In vielen Fällen befindet sich das Foto dort und Sie müssen es nur wiederherstellen.
Der Papierkorb hat ein Ablaufdatum. In Google Fotos bleiben gesicherte Elemente bis zu 60 Tage lang erhalten, nicht gesicherte Elemente 30 Tage. Danach werden sie endgültig gelöscht.
WhatsApp-Backups auf Google Drive speichern nur die aktuellste Version. Wenn Sie nach dem Löschen des Chats auf „Backup“ tippen, wird das alte Backup, das die Nachricht noch enthielt, überschrieben.
Prüfen Sie das Datum der letzten Datensicherung und stellen Sie diese, falls sie vor der Löschung erfolgte, vor der nächsten automatischen Datensicherung wieder her.
Je mehr Zeit vergeht, desto mehr neue Daten werden erfasst. Zweifel veranlassen viele, dies aufzuschieben und die Gelegenheit zu verpassen. Entscheiden Sie noch am selben Tag: Papierkorb, Backup oder Wiederherstellungsanwendung.
Was stattdessen zu tun ist
Folgen Sie dieser Reihenfolge, vom einfachsten zum aufwendigsten Weg:
- Durchsuchen Sie den Papierkorb von Google Fotos und die Galerie Ihres Telefons.
- Prüfen Sie, ob das Foto oder der Chatverlauf in der Cloud gesichert wurde.
- Wenn sich die Datei auf einer Speicherkarte befand, versuchen Sie, sie mit Ihrem Computer wiederherzustellen.
- Erst dann sollten Sie eine Wiederherstellungsanwendung für den internen Speicher verwenden, wohl wissend, dass das Ergebnis möglicherweise nur teilweise ist.
Haben Sie realistische Erwartungen
Keine App kann die Wiederherstellung garantieren. Bei neueren Smartphones findet man ohne Backup meist nur eine Miniaturansicht oder eine zwischengespeicherte Datei in geringerer Qualität als das Original.
Sind Ihre Fotos besonders wertvoll und es existiert keine Datensicherung, könnten spezialisierte Datenrettungsdienste eine Option sein. Lassen Sie sich vor der Beauftragung des Dienstes eine Diagnose erstellen und einen Kostenvoranschlag einholen.
1. DiskDigger
Google Play
Es durchsucht den internen Speicher des Telefons und die Speicherkarte nach gelöschten Fotos und Videos. Ohne Root-Zugriff findet es in der Regel Miniaturansichten und zwischengespeicherte Kopien.
Führen Sie zunächst eine einfache Suche durch und speichern Sie die gefundenen Dateien in der Cloud oder einem anderen Ordner. Löschen Sie niemals Dateien, indem Sie sie überschreiben.
Bei Google Play herunterladen
2. Google Fotos
Google Play
Es gibt einen Papierkorb, in dem gelöschte Fotos 30 Tage lang gespeichert werden, oder bis zu 60 Tage, wenn eine Datensicherung vorhanden war.
Öffnen Sie den Reiter „Sammlungen“ (oder „Bibliothek“ in älteren Versionen), tippen Sie auf „Papierkorb“, wählen Sie die Fotos aus und tippen Sie auf „Wiederherstellen“.
Bei Google Play herunterladen
3. Müllcontainer
Google Play
Es fungiert als zusätzlicher Papierkorb und speichert Kopien von allem, was Sie nach der Installation löschen.
Es dient in erster Linie als Präventivmaßnahme: Was vor der Installation gelöscht wurde, taucht wahrscheinlich nicht wieder auf.
Bei Google Play herunterladenHäufig gestellte Fragen
Hilft der Flugmodus wirklich?
Das hilft, weil es Downloads, Synchronisierungen und Aktualisierungen unterbricht, die neue Daten in den Speicher des Telefons schreiben würden.
Werden durch das Formatieren der Karte alle Daten endgültig gelöscht?
Eine Schnellformatierung bietet noch eine gewisse Chance, doch jede anschließend gespeicherte Datei verringert diese Chance. Eine vollständige Formatierung macht eine Datenrettung in der Regel unmöglich.
Kann die Wiederherstellungs-App das Telefon beschädigen?
Nein. Diese Anwendungen lesen lediglich den Speicher aus. Wichtig ist, die wiederhergestellten Dateien an einem anderen Ort zu speichern, beispielsweise in der Cloud oder auf Ihrem Computer.
Kann ich Fotos wiederherstellen, die vor einem Jahr gelöscht wurden?
Das ist unwahrscheinlich, es sei denn, sie befinden sich in einem Backup. Nach so langer Nutzungsdauer wurde der Speicherplatz mit ziemlicher Sicherheit bereits wiederverwendet.
Muss ich mein Handy rooten?
Nicht zum Durchsuchen des Papierkorbs, Wiederherstellen von Backups oder Scannen von Speicherkarten. Rooting erweitert zwar die Suchmöglichkeiten im internen Speicher, kann aber Daten löschen und zum Verlust der Garantie führen.