Descubra qué es una persona, cuáles son las diferencias y cómo construir prácticamente las suyas y aumentar las ventas a través del marketing digital.

Si es nuevo en el marketing digital, probablemente le haya preguntado: ¿tiene una persona definida? ¿Cuál es tu público objetivo?

Pero hoy, aclararemos sus dudas sobre qué es una persona en el marketing digital y cómo puede convertirse en la base del éxito de su negocio en línea.

 

1. ¿Qué es una persona?

 

Es importante que tenga en cuenta que una persona no es más que una representación ficticia del cliente ideal de una empresa.

Digamos que su nicho es vender zapatos y su sub-nicho es vender a mujeres que usan más de 37 años.

Tenga en cuenta que la persona se puede definir de esta manera:

 

• Una mujer de 22 años
• Soltero/pareja
• Vivir en un área metropolitana
• Rendimiento mínimo mensual de 1 salario
• Dificultad para encontrar zapatos de este tamaño.

 

Con esta información en la mano, es más fácil evitar el spam al usar marketing por correo electrónico, dirigir anuncios a las personas realmente interesadas en su producto, ahorrar dinero, aprovechar el tráfico orgánico y aumentar su lista de clientes potenciales calificados.

Si aún tiene preguntas sobre cómo definir una persona en el marketing digital, consulte el tema a continuación:

 

2. ¿Cómo sé la persona ideal para mi negocio?

En primer lugar, sepa que las personas pueden variar de compañía a empresa y producto a producto, por lo que no copie a nadie, pero haga el trabajo de elegir y definir a su persona con precisión para que tenga la oportunidad de calificarse y posiblemente las pistas cercanas algunas ventas.

Primero debe analizar su producto/negocio y luego descubrir cuál es su diferencia sobre la competencia.

Cree una lista de "personas" que estarían interesadas en el negocio y luego use una estrategia de marketing por correo electrónico para llegar a esta lista. La presencia digital también es importante.

Una persona bien planificada en el marketing digital se convierte en un arma poderosa para ganar dinero. A continuación encontrará algunos de los muchos beneficios de una persona definida.

 

3. Ventajas de crear una persona

 

• Clientes calificados
• Mayor número de ventas cerradas
• Mejor explotación de intereses del cliente
• Adaptación del lenguaje a las personas con el perfil seleccionado

Bonificaciones para ti que ha venido aquí:

Por lo tanto, vea la diferencia entre una persona y un público objetivo, un problema que molesta a muchas personas, pero hoy iluminaremos su mente mientras lo ayudamos a comprender todas las diferencias.

Persona: el tipo de "persona" específica de su empresa

Público objetivo: el tipo de "conjunto" de personas que califican para su negocio

¿Por qué crear una personalidad?

 

La creación de personas es un paso esencial en una estrategia de marketing digital para realizar resultados: creamos personas para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas y, por lo tanto, aumentar las hipótesis del éxito.

 

Sin una persona definida, en algunos casos su estrategia puede perderse y puede hablar portugués con aquellos que solo entienden el griego. O promover cortes de carne a los vegetarianos. U ofrecer un producto diseñado para la Clase A a la Clase C. ¡Hay muchos ejemplos!

 

Hemos enumerado algunas razones que demuestran la importancia de crear personas para su negocio:

• Determine el tipo de contenido que necesita para lograr sus objetivos;
• Establezca el tono y el estilo de su contenido;
• Ayude a concebir estrategias de marketing introduciendo el público al que deben ir;
• Establezca los temas en los que debe escribir;
• Comprenda dónde los usuarios potenciales buscan su información y cómo desea consumirla.

 

Preguntas que ayudan a definir a una persona

Una vez que comprenda qué es una persona, cuáles son sus beneficios para su negocio y la recopilación de información preliminar, tendrá que orientarse por el perfil de su cliente típico.

 

Dicho esto, este proceso debe guiarse por la mayoría de su base de clientes para responder algunas preguntas que ayuden a definir el perfil de comportamiento de su personalidad:

 

¿Quién es su cliente potencial? (Características físicas y psicológicas de la persona responsable de la compra)

¿Qué temas están interesados ​​en su industria?

¿Cuáles son las actividades más comunes que realiza (personal y profesionalmente)?

¿Cuál es su nivel de educación? ¿Cuáles son sus desafíos y obstáculos?

¿Qué tipo de información consume y qué vehículos?

¿Cuáles son sus objetivos, dificultades y desafíos?

Si los productos B2B, ¿qué tipo de empresa compra su solución? ¿Y cuál es el papel del comprador?

¿Quién influye en tus decisiones?

 

Crear personalidad o múltiples personajes puede ser una tarea difícil y no muy efectiva al principio. Sin embargo, si conoce las preguntas correctas para hacer, este paso es más fácil de lo que piensa. Luego, simplemente use esta información de manera productiva para que cada acción y toma de decisiones se dirija a este perfil.

 

En resumen: debe tener en cuenta lo que la persona responsable de comprar su producto o servicio está buscando su negocio. Piense en temas que puedan interesarles, como los problemas relacionados con su industria que encuentran diariamente.

 

Una vez que se complete este proceso, tendrá una buena cantidad de datos brutos sobre los consumidores potenciales.

 

¿Cómo realizar entrevistas para crear personas?

Si tiene la oportunidad, la mejor manera de definir su personalidad es a través de entrevistas con los clientes. Por lo tanto, se evita "divinaciones" sobre la percepción interna de la compañía.

 

Seleccione a las personas, prepare un guión para realizar las entrevistas y piense en su enfoque ideal.

 

Selección de personas:

• Sea consciente de aquellos que son más activos en sus redes sociales, especialmente aquellos que interactúan con mayor frecuencia;
• Si analiza el perfil y las posiciones de la persona, ya tendrá algunos datos y conocimientos;
• Mire la base de datos de su cliente y seleccione aquellos que se registran con usted con más frecuencia o que consumen más de sus productos;
• Si su producto o servicio es nuevo, solicite información a las personas que puedan adaptarse al perfil de su cliente potencial.
• Cree un escenario de preguntas:
• Piense en problemas de datos básicos para crear las personas anteriores;
• Piense en un formato de conversación que sea fluido y no solo consiste en preguntas;
• Deje espacio para que el encuestado comente sobre otros temas, ya que pueden traer información interesante;
• Prepárese para obtener oportunidades para obtener conocimiento y oportunidades para descubrir un punto clave para construir diferentes perfiles.
• Acercarse:
• Escribe un mensaje privado con un perfil personal y preséntate;
• Discuta el propósito del contacto y proponga una conversación para obtener más información sobre sus hábitos de compra;
• Si es posible, ofrezca una prerrogativa al final como una forma de agradecimiento;
• El contacto puede ser de larga distancia o en persona, ya que es importante obtener la información que considera importante.