Veja qual caminho seguir conforme quando e onde a foto sumiu.
O que acontece com a foto apagada
A foto apagada costuma passar antes por uma lixeira, onde fica guardada por algumas semanas.
Depois disso, o espaço dela na memória fica livre e pode ser ocupado por qualquer arquivo novo.
Por isso, quanto antes você tentar e menos usar o celular, maiores as chances de ter a foto de volta.
Escolha o caminho certo
Responda a duas perguntas: quando você apagou e onde a foto estava salva.
Apagou há menos de 30 dias
Procure na lixeira do Google Fotos e na da galeria do celular. É o jeito mais rápido e devolve a foto original.
A lixeira já foi esvaziada
Resta fazer uma busca na memória interna ou no cartão SD com um aplicativo. O resultado varia de caso para caso.
Quer evitar novas perdas
Ative o backup automático e uma lixeira extra, que guardam o que você apagar daqui para frente.
Fotos recebidas em conversas
Imagens que chegaram por aplicativos de mensagens ficam numa pasta própria do celular.
Mesmo apagadas da galeria, elas podem continuar ali. Vale abrir o gerenciador de arquivos e conferir antes de qualquer busca mais demorada.
Enquanto isso, poupe a memória
Evite tirar fotos, baixar vídeos e instalar aplicativos pesados até terminar a tentativa.
Se a foto estava no cartão SD, não aceite formatar o cartão, mesmo que o celular sugira.
Como recuperar fotos do jeito fácil →Preguntas frecuentes
Tem algum custo?
A lixeira, o backup e a busca básica dos aplicativos citados são gratuitos.
¿Necesito una computadora?
Não. Tudo pode ser feito pelo próprio celular, inclusive a busca no cartão SD.
Dá para recuperar qualquer foto?
Não há garantia. As chances caem com o tempo e com o uso do celular.
Descarga las aplicaciones
Toca la aplicación que quieras instalar. El botón abre su página oficial en Google Play.
