Découvrez ce qu'est un personnage, quelles sont les différences et comment construire pratiquement la vôtre et augmenter les ventes grâce au marketing numérique.

Si vous êtes nouveau dans le marketing numérique, vous vous avez probablement demandé: avez-vous une personne définie? Quel est votre public cible?

Mais aujourd'hui, nous allons clarifier vos doutes sur ce qu'est un personnage en marketing numérique et comment il peut devenir la base du succès de votre entreprise en ligne.

 

1. Qu'est-ce qu'un personnage?

 

Il est important que vous gardiez à l'esprit qu'un personnage n'est qu'une représentation fictive du client idéal d'une entreprise.

Disons que votre créneau est de vendre des chaussures et que votre sous-nage est de vendre aux femmes qui portent plus de 37 ans.

Notez que Persona peut être défini de cette manière:

 

• Une femme de 22 ans
• Célibataire / couple
• Vivre dans une région métropolitaine
• Rendement minimum mensuel de 1 salaire
• Difficulté à trouver des chaussures de cette taille.

 

Avec ces informations en main, il est plus facile d'éviter le spam lors de l'utilisation du marketing par e-mail, des annonces directes aux personnes véritablement intéressées par votre produit, d'économiser de l'argent, de tirer parti du trafic biologique et d'augmenter votre liste de prospects qualifiés.

Si vous avez toujours des questions sur la façon de définir une personnalité en marketing numérique, consultez le sujet ci-dessous:

 

2. Comment puis-je connaître la personne idéale pour mon entreprise?

Tout d'abord, sachez que les gens peuvent varier d'une entreprise à l'autre et d'un produit en passant Quelques ventes.

Vous devez d'abord analyser votre produit / entreprise, puis savoir quelle est votre différence sur la concurrence.

Créez une liste de «personnes» qui seraient intéressées par l'entreprise, puis utilisez une stratégie de marketing par e-mail pour atteindre cette liste. La présence numérique est également importante.

Une personne bien planifiée en marketing numérique devient une arme puissante pour gagner de l'argent. Ci-dessous trouvera certains des nombreux avantages d'une personnalité définie

 

3. Avantages de la création d'un personnage

 

• Clients qualifiés
• Nombre accru de ventes fermées
• Meilleure exploitation des intérêts des clients
• Adaptation du langage aux personnes avec le profil sélectionné

Bonus pour vous qui est venu ici:

Par conséquent, voyez la différence entre une personne et un public cible, un problème qui dérange beaucoup de gens, mais aujourd'hui, nous illuminerons votre esprit lorsque nous vous aidons à comprendre toutes les différences.

Persona: le type de «personne» spécifique de votre entreprise

Public cible: le type de «ensemble» de personnes qui se qualifient pour votre entreprise

Pourquoi créer une personnalité?

 

La création de personnages est une étape essentielle dans une stratégie de marketing numérique pour mener des résultats: nous créons des personnages pour envoyer le bon message aux bonnes personnes, et ainsi augmenter les hypothèses de succès.

 

Sans une personne définie, dans certains cas, votre stratégie peut être perdue et peut parler du portugais à ceux qui ne comprennent que le grec. Ou promouvoir les coupes de boeuf aux végétariens. Ou offrez un produit conçu pour la classe A à la classe C. Il existe de nombreux exemples!

 

Nous avons énuméré quelques raisons qui prouvent l'importance de créer des personnages pour votre entreprise:

• Déterminez le type de contenu dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs;
• Définir le ton et le style de votre contenu;
• Aider à concevoir des stratégies de marketing en introduisant le public auquel ils devraient aller;
• Définissez les sujets sur lesquels vous devez écrire;
• Comprenez où les utilisateurs potentiels recherchent vos informations et comment vous souhaitez les consommer.

 

Questions qui aident à définir une personne

Une fois que vous comprenez ce qu'est une personne, quels sont vos avantages pour votre entreprise et la collecte d'informations préliminaires, vous devrez vous orienter par le profil de votre client typique.

 

Cela dit, ce processus devrait être guidé par la plupart de votre clientèle pour répondre à certaines questions qui aideront à définir le profil comportemental de votre personnage:

 

Qui est votre client potentiel? (Caractéristiques physiques et psychologiques de la personne responsable de l'achat)

Quels sujets sont intéressés par votre industrie?

Quelles sont les activités les plus courantes qu'il effectue (personnellement et professionnellement)?

Quel est votre niveau d'éducation? Quels sont vos défis et obstacles?

Quel type d'informations consommez-vous et quels véhicules?

Quels sont vos objectifs, difficultés et défis?

Si les produits B2B, quel type d'entreprise achetez-vous votre solution? Et quel est le rôle de l'acheteur?

Qui influence vos décisions?

 

La création d'un personnage ou de plusieurs personnages peut être une tâche difficile et pas très efficace au début. Cependant, si vous connaissez les bonnes questions à poser, cette étape est plus facile que vous ne le pensez. Ensuite, utilisez simplement ces informations de manière productive afin que chaque action et prise de décision soit dirigée vers ce profil.

 

En bref: vous devez garder à l'esprit ce que la personne responsable de l'achat de votre produit ou service recherche votre entreprise. Pensez aux sujets qui peuvent les intéresser, comme les problèmes liés à leur industrie qu'ils trouvent quotidiennement.

 

Une fois ce processus terminé, il aura une bonne quantité de données brutes sur les consommateurs potentiels.

 

Comment mener des entretiens pour créer des personnages?

Si vous en avez l'occasion, la meilleure façon de définir votre personnalité est par le biais d'entretiens clients. Ainsi, il est évité de «divins» sur la perception interne de l'entreprise.

 

Sélectionnez des gens, préparez un script pour mener les entretiens et réfléchissez à votre approche idéale.

 

Sélection de personnes:

• Soyez conscient de ceux qui sont plus actifs dans vos réseaux sociaux, en particulier ceux qui interagissent le plus souvent;
• Si vous analysez le profil et les positions de la personne, vous aurez déjà des données et des connaissances;
• Regardez votre base de données client et sélectionnez ceux qui vous vérifient plus souvent ou qui consomment plus de vos produits;
• Si votre produit ou service est nouveau, demandez des informations aux personnes qui peuvent adapter le profil de votre client potentiel.
• Construisez un scénario de questions:
• Pensez aux problèmes de données de base pour créer les personnages ci-dessus;
• Pensez à un format de conversation fluide et non seulement consiste en des questions;
• Laissez de la place au répondant pour commenter d'autres sujets car ils peuvent apporter des informations intéressantes;
• Soyez prêt aux opportunités pour acquérir des connaissances et des opportunités pour découvrir un point clé pour la construction de différents profils.
• Approche:
• Écrivez un message privé avec un profil personnel et présentez-vous;
• Discutez de l'objectif du contact et proposer une conversation pour en savoir plus sur vos habitudes d'achat;
• Si possible, offrez une prérogative à la fin comme une forme de remerciement;
• Le contact peut être longue distance ou en personne, car il est important d'obtenir les informations que vous considérez comme importantes.