Comment se produit le gel du FGTS (fonds brésilien d'indemnités de départ) ?

Le Fonds d'indemnités de départ (FGTS) est une prestation accessible à tous les travailleurs. L'employeur est tenu de la verser mensuellement sur un compte lié au salarié. Cette ressource constitue une réserve financière, garantissant une meilleure sécurité aux employés relevant de la Convention collective du travail (CLT). Le solde est bloqué en cas de restriction empêchant le titulaire du compte d'y accéder ou de le retirer. Cette situation peut se produire même si le salarié remplit les conditions requises pour percevoir la prestation.

Les raisons les plus fréquentes du blocage du FGTS (Fonds brésilien d'indemnités de départ des salariés) sont les suivantes : le choix de l'option de retrait à la date anniversaire plutôt qu'à la date de rupture du contrat, ou la souscription d'un prêt garanti par le FGTS (en prévision du retrait à la date anniversaire). Toutefois, un blocage peut également survenir en raison d'erreurs d'enregistrement ou d'informations incorrectes dans le système, ou encore d'un blocage judiciaire consécutif à des procédures ou litiges.

Comment débloquer les fonds FGTS bloqués ?

Vous pouvez consulter votre solde et demander le déblocage de votre compte directement via l'application FGTS de la Caixa Econômica Federal. L'application est disponible gratuitement sur le Play Store (Android) et l'App Store (iOS).

Le compte FGTS a été bloqué suite à l'option de retrait à l'anniversaire

• Téléchargez et ouvrez l'application FGTS sur votre téléphone portable (Android | iOS) ;
• Accédez à votre compte en utilisant votre CPF (numéro d'identification fiscale brésilien) et votre mot de passe ;
• Dans le menu principal, appuyez sur « Mes retraits » ;
• Si vous souhaitez revenir à l'option de résiliation, sélectionnez « Option de résiliation » et confirmez.

Conformément à la législation, le changement de mode de paiement ne prend effet qu'après 24 mois. En attendant, vous continuerez à recevoir vos versements annuels le mois de votre anniversaire.

Le fonds FGTS (fonds brésilien d'indemnités de départ des employés) est bloqué en raison d'un prêt garanti par le solde

• Ouvrez l'application FGTS (Android | iOS) ;
• Connectez-vous à votre compte ;
• Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le solde total (icône de cadenas) ;
• Le relevé apparaîtra, affichant le détail des fonds disponibles et le montant bloqué ;
• Le solde est bloqué jusqu'au remboursement intégral du prêt ; pour accélérer le déblocage des fonds, le solde restant du prêt doit être payé
• Si vous souhaitez rembourser votre dette, vous pouvez demander à passer du prélèvement automatique pour votre anniversaire au prélèvement automatique pour la résiliation du prêt.

Bloqué en raison d'informations incorrectes

• Ouvrez l'application FGTS sur votre appareil (Android | iOS) ;
• Accédez à votre compte normalement ;
• Dans le menu, sélectionnez l’option « Plus » ;
• Ensuite, appuyez sur « Adresse et informations personnelles » ;
• Vérifiez vos informations et corrigez toute information incorrecte.

Il est essentiel de tenir vos informations à jour pour éviter le blocage de votre compte et garantir l'accès à vos ressources.

Gel judiciaire

Si votre compte est bloqué par décision de justice, vous devez vous rendre dans une agence de la Caixa Econômica Federal pour régulariser votre situation. Vous pouvez également contacter la Caixa par téléphone : le numéro pour les capitales et les zones métropolitaines est le 4004 0104, et pour les autres régions : le 0800 104 0104

Combien de temps le FGTS (fonds brésilien d'indemnisation des employés en cas de licenciement) reste-t-il bloqué après un prêt ?

Lorsque vous contractez un prêt en utilisant votre solde FGTS comme garantie (retrait anticipé de votre retrait d'anniversaire), les fonds restent bloqués jusqu'au paiement intégral des échéances. Une fois le prêt remboursé, les fonds sont débloqués sous 10 jours, vous permettant ainsi de retrouver l'accès complet aux ressources de votre compte.