जानिए बायर पर्सोना क्या होता है, इनमें क्या अंतर होते हैं, और डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से बिक्री बढ़ाने के लिए आप व्यावहारिक रूप से अपना खुद का बायर पर्सोना कैसे बना सकते हैं।.
यदि आप डिजिटल मार्केटिंग में नए हैं, तो आपसे शायद पहले ही ये सवाल पूछे जा चुके होंगे: क्या आपने कोई परिभाषित ग्राहक वर्ग बनाया है? आपका लक्षित दर्शक कौन है?
लेकिन आज हम डिजिटल मार्केटिंग में पर्सोना क्या होता है और यह आपके ऑनलाइन व्यवसाय की सफलता की नींव कैसे बन सकता है, इस बारे में आपके मन में मौजूद सभी शंकाओं को दूर करने जा रहे हैं।.
1. पर्सोना क्या है?
यह बात ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है कि पर्सोना किसी कंपनी के आदर्श ग्राहक का एक काल्पनिक प्रतिनिधित्व मात्र है।.
मान लीजिए कि आपका मुख्य व्यवसाय जूते बेचना है और आपका उप-मुख्य व्यवसाय 37 वर्ष से अधिक उम्र की उन महिलाओं को जूते बेचना है जो जूते पहनती हैं।.
ध्यान दें कि पर्सोना को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है:
- एक 22 वर्षीय महिला
- एकल/युगल
- महानगर क्षेत्र में रहना
- न्यूनतम मासिक आय 1 वेतन के बराबर होनी चाहिए।
- इस साइज के जूते ढूंढने में दिक्कत हो रही है।.
इस जानकारी के साथ, ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते समय स्पैम से बचना, आपके उत्पाद में वास्तव में रुचि रखने वाले लोगों को लक्षित विज्ञापन दिखाना, पैसे बचाना, ऑर्गेनिक ट्रैफिक का लाभ उठाना और योग्य संभावित ग्राहकों की अपनी सूची बढ़ाना आसान हो जाता है।.
यदि आपको अभी भी डिजिटल मार्केटिंग में बायर पर्सोना को परिभाषित करने के तरीके के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विषय को देखें:
2. मैं अपनी कंपनी के लिए आदर्श व्यक्ति कैसे ढूंढूं?
सबसे पहले, इस बात का ध्यान रखें कि लोग कंपनी और उत्पाद के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं, इसलिए किसी की नकल न करें, बल्कि अपने आदर्श व्यक्ति को सटीक रूप से चुनने और परिभाषित करने का काम करें ताकि आपको योग्य संभावित ग्राहकों को प्राप्त करने और संभवतः कुछ बिक्री पूरी करने का अवसर मिल सके।.
आपको सबसे पहले अपने उत्पाद/व्यवसाय का विश्लेषण करना होगा और फिर यह पता लगाना होगा कि आपको प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग बनाता है।.
उन लोगों की एक सूची बनाएं जो व्यवसाय में रुचि रखते हों, और फिर उस सूची तक पहुंचने के लिए ईमेल मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करें। मजबूत डिजिटल उपस्थिति भी महत्वपूर्ण है।.
डिजिटल मार्केटिंग में एक सुस्पष्ट व्यक्तित्व (पर्सोना) पैसा कमाने का एक शक्तिशाली साधन बन जाता है। नीचे आपको एक सुस्पष्ट व्यक्तित्व के कई लाभों में से कुछ मिलेंगे।
3. व्यक्तित्व निर्माण के लाभ
- योग्य ग्राहक
- बिक्री सौदों की संख्या में वृद्धि हुई है।
- ग्राहकों की रुचियों का बेहतर अन्वेषण।
- चुनी गई प्रोफाइल वाले लोगों के अनुसार भाषा को अनुकूलित करना।
यहां तक पहुंचने के लिए आपको बोनस:
तो चलिए, व्यक्ति और लक्षित श्रोता वर्ग के बीच के अंतर को समझते हैं, यह एक ऐसा मुद्दा है जो कई लोगों को परेशान करता है, लेकिन आज हम आपको इन सभी अंतरों को समझने में मदद करते हुए आपको इसके बारे में जानकारी देंगे।.
पर्सोना: आपकी कंपनी जिस विशिष्ट प्रकार के "व्यक्ति" को चाहती है।
लक्षित दर्शक: लोगों का वह समूह जो आपके व्यवसाय के लिए योग्य है।
व्यक्तित्व का निर्माण क्यों करें?
बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में खरीदार प्रोफाइल बनाना एक आवश्यक कदम है: हम सही लोगों तक सही संदेश पहुंचाने के लिए प्रोफाइल बनाते हैं, जिससे सफलता की संभावना बढ़ जाती है।.
किसी नामित व्यक्ति के बिना, कई मामलों में आपकी रणनीति विफल हो सकती है, और हो सकता है कि आप उन लोगों से पुर्तगाली में बात कर रहे हों जो केवल ग्रीक समझते हों। या शाकाहारियों को मांस के अलग-अलग प्रकार बेचने की कोशिश कर रहे हों। या उच्च वर्ग के लिए बने उत्पाद को निम्न वर्ग को बेच रहे हों। ऐसे कई उदाहरण हैं!
यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो आपके व्यवसाय के लिए पर्सोना बनाने के महत्व को साबित करते हैं:
- अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आपको किस प्रकार की सामग्री की आवश्यकता है, यह निर्धारित करें;
- अपनी सामग्री का लहजा और शैली परिभाषित करें;
- विपणन रणनीतियों को तैयार करने में सहायता करना, लक्षित दर्शकों का परिचय देना;
- उन विषयों को परिभाषित करें जिन पर आपको लिखना चाहिए;
- यह समझना कि संभावित उपयोगकर्ता अपनी जानकारी कहां से प्राप्त करते हैं और वे इसे किस प्रकार से प्राप्त करना चाहते हैं।.
ऐसे प्रश्न जो किसी व्यक्ति की पहचान करने में सहायक होते हैं
किसी व्यक्ति को समझने के बाद, आपके व्यवसाय के लिए उनके लाभों को समझने और कुछ प्रारंभिक जानकारी एकत्र करने के बाद, आपको अपने विशिष्ट ग्राहक की प्रोफ़ाइल के अनुसार खुद को तैयार करने की आवश्यकता होगी।.
हालांकि, इस प्रक्रिया को आपके ग्राहक आधार के बहुमत द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए ताकि कुछ सवालों के जवाब दिए जा सकें जो आपके लक्षित व्यक्ति के व्यवहार संबंधी प्रोफाइल को परिभाषित करने में मदद करेंगे:
आपका संभावित ग्राहक कौन है? (खरीदारी करने वाले व्यक्ति की शारीरिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताएं)
आपके उद्योग में वे किन विषयों में रुचि रखते हैं?
वह व्यक्ति व्यक्तिगत और व्यावसायिक रूप से सबसे अधिक कौन-कौन सी गतिविधियाँ करता/करती है?
आपकी शिक्षा का स्तर क्या है? आपकी चुनौतियाँ और बाधाएँ क्या हैं?
वे किस प्रकार की जानकारी प्राप्त करते हैं और किन माध्यमों से?
आपके लक्ष्य, कठिनाइयाँ और चुनौतियाँ क्या हैं?
यदि आप बी2बी उत्पादों से संबंधित काम कर रहे हैं, तो आपकी सॉल्यूशन किस प्रकार की कंपनी खरीदती है? और खरीदार की भूमिका क्या है?
आपके फैसलों को कौन प्रभावित करता है?
एक या एक से अधिक व्यक्तित्व बनाना शुरू में कठिन और अप्रभावी कार्य हो सकता है। हालाँकि, यदि आप सही प्रश्न पूछना जानते हैं, तो यह चरण आपकी सोच से कहीं अधिक आसान है। फिर आपको बस उस जानकारी का उत्पादक रूप से उपयोग करना होगा ताकि हर कार्य और निर्णय उस प्रोफ़ाइल की ओर निर्देशित हो।.
संक्षेप में: आपको यह ध्यान रखना होगा कि आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने वाला व्यक्ति आपकी कंपनी की विशेषज्ञता के क्षेत्र में क्या खोज रहा है। उन विषयों के बारे में सोचें जिनमें उनकी रुचि हो सकती है, जैसे कि उद्योग से संबंधित वे मुद्दे जिनका वे दैनिक रूप से सामना करते हैं।.
एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आपके पास संभावित उपभोक्ताओं के बारे में पर्याप्त मात्रा में कच्चा डेटा होगा।.
व्यक्तित्व निर्माण के लिए साक्षात्कार कैसे आयोजित करें?
यदि आपको अवसर मिले, तो अपने व्यक्तित्व को परिभाषित करने का सबसे अच्छा तरीका ग्राहक साक्षात्कार है। इस तरह, आप कंपनी की आंतरिक धारणा के बारे में "अंदाजा लगाने" से बच सकते हैं।.
लोगों का चयन करें, साक्षात्कार आयोजित करने के लिए एक स्क्रिप्ट तैयार करें और अपनी आदर्श रणनीति के बारे में सोचें।.
लोगों का चयन:
- इस बात पर ध्यान दें कि आपके सोशल मीडिया पर सबसे ज्यादा सक्रिय कौन है, खासकर वे लोग जो सबसे ज्यादा बार बातचीत करते हैं;
- यदि आप व्यक्ति की प्रोफाइल और पदनामों का विश्लेषण करते हैं, तो आपके पास पहले से ही कुछ डेटा और जानकारी होगी;
- अपने ग्राहक डेटाबेस को देखें और उन ग्राहकों का चयन करें जो आपसे सबसे अधिक बार संपर्क करते हैं या जो आपके उत्पादों का सबसे अधिक उपभोग करते हैं;
- यदि आपका उत्पाद या सेवा नई है, तो उन लोगों से जानकारी मांगें जो आपके संभावित ग्राहक के प्रोफाइल से मेल खाते हों।.
- प्रश्नों का एक परिदृश्य तैयार करना:
- ऊपर दिए गए पर्सोना बनाने के लिए बुनियादी डेटा संबंधी प्रश्नों के बारे में सोचें;
- एक ऐसे वार्तालाप प्रारूप के बारे में सोचें जो सहज रूप से आगे बढ़े और जिसमें केवल प्रश्न ही न हों;
- उत्तरदाता को अन्य विषयों पर टिप्पणी करने के लिए स्थान छोड़ें, क्योंकि वे रोचक जानकारी प्रदान कर सकते हैं;
- ज्ञान प्राप्त करने के अवसरों और विभिन्न प्रोफाइल बनाने के लिए महत्वपूर्ण बिंदुओं की खोज करने के अवसरों के लिए तैयार रहना।.
- दृष्टिकोण:
- अपनी निजी प्रोफ़ाइल का उपयोग करके एक निजी संदेश लिखें और अपना परिचय दें;
- संपर्क के उद्देश्य पर चर्चा करें और उनकी खरीदारी की आदतों के बारे में अधिक जानने के लिए बातचीत का प्रस्ताव रखें;
- यदि संभव हो, तो कृतज्ञता के प्रतीक के रूप में अंत में कोई विशेष लाभ प्रदान करें;
- महत्वपूर्ण मानी जाने वाली जानकारी प्राप्त करना जरूरी है, इसलिए लंबी दूरी से या व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया जा सकता है।.