एक युवा कैशियर खुदरा व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होता है। वे पैसों का प्रबंधन करने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।
एक युवा कैशियर के लिए अच्छा रवैया और मजबूत कार्य नैतिकता आवश्यक गुण हैं।
कैशियर को पैसों का लेन-देन सटीकता और कुशलता से करना आना चाहिए। उन्हें दुकान में होने वाली गतिविधियों पर भी नजर रखनी चाहिए ताकि वे ग्राहकों को सटीक जानकारी दे सकें।
ग्राहकों के साथ दोस्ताना व्यवहार और सेवा बेहद जरूरी है, क्योंकि कैशियर का अक्सर ग्राहकों से सीधा संपर्क होता है।
कैशियरों को व्यवस्थित और कुशल होना चाहिए ताकि वे ग्राहकों के प्रतीक्षा समय को कम से कम कर सकें।
उन्हें बिना गलती किए तेजी से काम करने में सक्षम होना चाहिए। दबाव में भी सकारात्मक बने रहने की क्षमता कैशियर के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है।
एक युवा प्रशिक्षु कैशियर के लिए करियर का रास्ता कैसा होता है?
कैशियर एक खुदरा कर्मचारी होता है जो वस्तुओं और सेवाओं के लिए ग्राहकों के भुगतान को संभालता है।
यह करियर पथ उन युवाओं के लिए एक बेहतरीन विकल्प हो सकता है जो अपनी पहली नौकरी की तलाश में हैं।
कैशियर आमतौर पर किराना स्टोर, सुविधा स्टोर या रेस्तरां जैसी खुदरा दुकानों में काम करता है। वे बैंक या अन्य वित्तीय संस्थानों में भी काम कर सकते हैं।
जिम्मेदारियों
कैशियर की जिम्मेदारियों में खरीदारी करना, भुगतान स्वीकार करना और रसीद जारी करना शामिल है।
वे स्टोर के सामान की देखरेख और काउंटर की सफाई के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं। कुछ मामलों में, वे प्रत्येक शिफ्ट के अंत में स्टोर की नकदी गिनने के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं।
प्रशिक्षण और शिक्षा
कैशियर बनने के लिए कोई विशिष्ट योग्यताएं नहीं हैं, लेकिन अधिकांश नियोक्ता ग्राहक सेवा या खुदरा वातावरण में कुछ अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता देते हैं।
कुछ नियोक्ता आपको नौकरी पर रखने से पहले ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग प्रोग्राम पूरा करने के लिए कह सकते हैं। इसके अलावा, कई ऑनलाइन कोर्स भी उपलब्ध हैं जो आपको इस करियर के लिए तैयार करने में मदद कर सकते हैं।
युवा प्रशिक्षु कैशियर के कर्तव्य और जिम्मेदारियां
कैशियर की जिम्मेदारी पैसों का प्रबंधन करना और ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना है।
वे ग्राहकों को कॉल करने, किराने का सामान पैक करने और पैसों का प्रबंधन करने के लिए जिम्मेदार हैं। उन्हें सही-सही खुले पैसे गिनने और मन ही मन सही गणना करने में सक्षम होना चाहिए।
कैशियर को कठिन या क्रोधित ग्राहकों को भी विनम्र और पेशेवर तरीके से संभालने में सक्षम होना चाहिए।
आवश्यक कौशल
इस पद के लिए मुख्य रूप से ग्राहक सेवा और धन प्रबंधन कौशल की आवश्यकता होती है।
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि आप अधिकांश ग्राहकों के लिए संपर्क का पहला बिंदु होंगे।
आपको पैसों का सही और कुशलतापूर्वक लेन-देन करने में भी सक्षम होना होगा, क्योंकि आप स्टोर के नकद लेन-देन को संभालने के लिए जिम्मेदार होंगे।
अन्य महत्वपूर्ण कौशलों में बुनियादी गणितीय कौशल, कंप्यूटर साक्षरता और संगठनात्मक कौशल शामिल हैं।
प्रशिक्षण एवं विकास
युवाओं के लिए यह महत्वपूर्ण है क्योंकि वे सभी संगठनों का भविष्य हैं। इसीलिए कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण कार्यक्रम पेश करती हैं।
युवा कर्मचारियों को दिए जाने वाले प्रशिक्षण कार्यक्रमों में से शिक्षुता सबसे आम प्रकारों में से एक है।
कैशियर अप्रेंटिस प्रोग्राम प्रशिक्षुओं को खुदरा वातावरण में काम करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल प्रदान करने के लिए विकसित किया गया था।
यह कार्यक्रम आमतौर पर छह महीने तक चलता है, जिसके दौरान प्रशिक्षु पैसे का लेन-देन करना, कैश रजिस्टर चलाना और ग्राहकों के साथ बातचीत करना सीखते हैं।
उन्हें गणित की बुनियादी शिक्षा भी दी जाएगी ताकि वे गणनाओं को जल्दी और सटीक रूप से कर सकें।
कैशियर अप्रेंटिसशिप प्रोग्राम युवाओं को खुदरा उद्योग के बारे में जानने और कुछ उपयोगी कौशल हासिल करने का अवसर प्रदान करता है जिनका उपयोग वे अपने करियर में कर सकते हैं।
इससे उन्हें नए लोगों से मिलने और नए दोस्त बनाने का मौका भी मिलता है। इसलिए, अगर आप रिटेल इंडस्ट्री में अपना करियर शुरू करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो अपने स्थानीय स्टोर में अप्रेंटिसशिप प्रोग्राम के लिए साइन अप करने पर विचार करें।
वेतन और लाभ
एक युवा प्रशिक्षु के लिए, कैशियर का वेतन कंपनी के आधार पर अलग-अलग हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर न्यूनतम मजदूरी से शुरू होता है।
उन्हें आम तौर पर कानून द्वारा प्रदान किए जाने वाले समान कानूनी लाभ प्राप्त होते हैं, जैसे कि:
- परिवहन वाउचर;
- भोजन वाउचर;
- छुट्टी;
- 13 वां वेतन;
- एफजीटीएस;
- कानून द्वारा प्रदान किए गए और गारंटीकृत अन्य लाभों के अलावा।
मैं कैक्सा में एक युवा प्रशिक्षु के रूप में नौकरी कहाँ पा सकता हूँ?
कैक्सा में युवा प्रशिक्षु के रूप में नौकरी पाने के कई अवसर हैं, लेकिन नौकरी के अवसरों को खोजने का सबसे अच्छा तरीका ऑनलाइन सर्च करना है। CIEE आपको कैक्सा में अवसर प्रदान कर सकता है; आधिकारिक पोर्टल पर जाएं और अवसरों की जांच करें।
आप अपने स्थानीय रोजगार केंद्र या शिक्षुता कार्यक्रम प्रदान करने वाली निजी कंपनियों से भी संपर्क कर सकते हैं।
