वे त्रुटियाँ जो आपको फ़ोटो और संदेशों को पुनर्प्राप्त करने से रोकती हैं।

किसी फोटो या बातचीत को डिलीट करने के तुरंत बाद की जाने वाली कुछ सामान्य कार्रवाइयां उसे रिकवर करने की किसी भी संभावना को खत्म कर सकती हैं।.

डिलीट करने के तुरंत बाद की सबसे आम गलतियाँ

लगभग इन सभी त्रुटियों का कारण एक ही है: पुराने डेटा पर नया डेटा लिखना या अंतिम मौजूदा प्रतिलिपि को हटाना। देखें कि किन बातों से बचना चाहिए।.

1आप अपने मोबाइल फोन का सामान्य रूप से उपयोग करते रहें।

फ़ोटो खींचना, ऑडियो रिकॉर्ड करना, फ़ाइलें डाउनलोड करना और यहां तक ​​कि ऐप्स को बैकग्राउंड में अपडेट करते रहना, ये सभी मेमोरी में नया डेटा लिखते हैं। प्रत्येक रिकॉर्डिंग उस स्थान को घेर सकती है जहां डिलीट की गई फ़ाइलें स्थित थीं।.

जैसे ही आपको नुकसान का एहसास हो, एयरप्लेन मोड चालू करें और जब तक आप यह तय न कर लें कि क्या करना है, तब तक डिवाइस का इस्तेमाल जितना हो सके कम करें।.

डिस्कडिगर ऐप स्क्रीन
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2कई रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल करें

एक के बाद एक ऐप डाउनलोड करने से जगह भर जाती है और नई फाइलें बनती हैं, जो कि आप बिल्कुल नहीं चाहेंगे। एक भरोसेमंद टूल चुनें, उसे एक बार इंस्टॉल करें और निश्चिंत होकर इस्तेमाल करें।.

इसे केवल Google Play या डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट से ही डाउनलोड करें। संशोधित संस्करणों में वायरस हो सकते हैं और उनसे कुछ भी रिकवर नहीं होगा।.

डिस्कडिगर ऐप स्क्रीन
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3कार्ड को फॉर्मेट करें या फोन को रिस्टोर करें।

मेमोरी कार्ड में खराबी आने पर, कई लोग समस्या को ठीक करने के लिए उसे फॉर्मेट कर देते हैं। फॉर्मेट करने से एक नई संरचना बन जाती है और इसमें बचा हुआ सारा डेटा नष्ट हो सकता है। फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना तो और भी बुरा है: इसके बाद, आंतरिक मेमोरी से डेटा वापस पाना लगभग असंभव हो जाता है।.

अगर कार्ड आपके फोन पर नहीं खुलता है, तो सबसे पहले कार्ड रीडर वाले कंप्यूटर पर इसे आज़माएँ।.

डिस्कडिगर ऐप स्क्रीन
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4कूड़ेदान देखना भूल जाना

कुछ भी इंस्टॉल करने से पहले, Google Photos और अपने फ़ोन की गैलरी में मौजूद ट्रैश फ़ोल्डर खोलें। कई मामलों में, फ़ोटो वहीं मिल जाएगी, और आपको बस उसे रीस्टोर करना होगा।.

ट्रैश की एक समय सीमा होती है। Google Photos में, बैकअप किए गए आइटम 60 दिनों तक रहते हैं, और बिना बैकअप वाले आइटम 30 दिनों तक रहते हैं। उसके बाद, उन्हें स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।.

डिस्कडिगर ऐप स्क्रीन
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5एक नया व्हाट्सएप बैकअप बनाएं।

Google Drive पर WhatsApp बैकअप में केवल नवीनतम संस्करण ही सेव होता है। यदि आप बातचीत को हटाने के बाद "बैकअप" पर टैप करते हैं, तो पुराना बैकअप, जिसमें संदेश अभी भी मौजूद है, बदल जाएगा।.

अंतिम बैकअप की तिथि जांचें और यदि यह डिलीट करने से पहले की है, तो अगले स्वचालित बैकअप से पहले इसे पुनर्स्थापित कर लें।.

6कार्रवाई करने में बहुत देर कर देना

समय बीतने के साथ-साथ नया डेटा रिकॉर्ड होता जाता है। संशय के कारण कई लोग इसे टाल देते हैं और अवसर चूक जाते हैं। उसी दिन निर्णय लें: रीसायकल बिन में डालें, बैकअप लें या रिकवरी एप्लिकेशन का उपयोग करें।.

इसके बजाय क्या करें

सबसे सरल से लेकर सबसे कठिन मार्ग तक, इस क्रम का पालन करें:

  • गूगल फोटो के ट्रैश फोल्डर और अपने फोन की गैलरी में खोजें।.
  • जांच लें कि फोटो या बातचीत क्लाउड में बैकअप की गई है या नहीं।.
  • यदि फ़ाइल मेमोरी कार्ड पर थी, तो अपने कंप्यूटर का उपयोग करके उसे पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें।.
  • इसके बाद ही आंतरिक मेमोरी पर रिकवरी एप्लिकेशन का उपयोग करें, यह जानते हुए कि परिणाम आंशिक हो सकता है।.
फ़ोटो और संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के तरीके देखें →

यथार्थवादी अपेक्षाएं रखें।

कोई भी ऐप रिकवरी की गारंटी नहीं दे सकता। हाल के फोनों में, बैकअप के बिना जो कुछ भी मिलता है, वह आमतौर पर मूल फ़ाइल की तुलना में कम गुणवत्ता वाली थंबनेल या कैश्ड फ़ाइल होती है।.

यदि आपकी तस्वीरें बेहद मूल्यवान हैं और उनका कोई बैकअप नहीं है, तो विशेष डेटा रिकवरी सेवाएं एक अच्छा विकल्प हो सकती हैं। सेवा लेने से पहले समस्या का निदान और अनुमानित लागत का अनुरोध करें।.

डिस्कडिगर आइकन

1. डिस्कडिगर

गूगल प्ले

यह फ़ोन की मेमोरी और कार्ड में मौजूद डिलीट की गई फ़ोटो और वीडियो को खोजता है। रूट एक्सेस के बिना भी, यह आमतौर पर थंबनेल और कैश्ड कॉपी ढूंढ लेता है।.

सबसे पहले, एक बुनियादी खोज करें और जो कुछ भी आपको मिले उसे क्लाउड या किसी अन्य फ़ोल्डर में सहेजें, कभी भी हटाई गई फ़ाइलों को ओवरराइट न करें।.

Google Play से डाउनलोड करें
गूगल फ़ोटो आइकन

2. गूगल फ़ोटो

गूगल प्ले

इसमें एक ट्रैश बिन है जिसमें डिलीट की गई तस्वीरें 30 दिनों तक, या बैकअप होने पर 60 दिनों तक स्टोर की जाती हैं।.

कलेक्शंस टैब (या पुराने संस्करणों में लाइब्रेरी) खोलें, ट्रैश पर टैप करें, फ़ोटो चुनें और रिस्टोर पर टैप करें।.

Google Play से डाउनलोड करें
डंपस्टर आइकन

3. कूड़ेदान

गूगल प्ले

यह एक अतिरिक्त रीसायकल बिन के रूप में कार्य करता है, जो इंस्टॉलेशन के बाद आपके द्वारा डिलीट की गई किसी भी चीज़ की कॉपी को सेव करता है।.

यह मुख्य रूप से एक निवारक उपाय के रूप में कार्य करता है: स्थापना से पहले जो कुछ भी मिटाया गया था, उसके दोबारा प्रकट होने की संभावना नहीं है।.

Google Play से डाउनलोड करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्या एयरप्लेन मोड वाकई मददगार होता है?

यह इसलिए मददगार है क्योंकि यह उन डाउनलोड, सिंक और अपडेट को बाधित करता है जो फोन की मेमोरी में नया डेटा लिखते हैं।.

क्या कार्ड को फॉर्मेट करने से सब कुछ स्थायी रूप से मिट जाता है?

त्वरित फॉर्मेटिंग से कुछ हद तक रिकवरी की संभावना बनी रहती है, लेकिन उसके बाद सहेजी गई प्रत्येक फ़ाइल से यह संभावना कम होती जाती है। पूर्ण फॉर्मेटिंग से रिकवरी आमतौर पर असंभव हो जाती है।.

क्या रिकवरी ऐप फोन को नुकसान पहुंचा सकता है?

नहीं। ये एप्लिकेशन केवल मेमोरी को पढ़ते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि पुनर्प्राप्त फ़ाइलों को कहीं और सुरक्षित रखें, जैसे कि क्लाउड या अपने कंप्यूटर पर।.

क्या मैं एक साल पहले डिलीट की गई तस्वीरों को रिकवर कर सकता हूँ?

ऐसा होने की संभावना कम है, जब तक कि वे बैकअप में न हों। इतने लंबे समय तक उपयोग में रहने के बाद, उस स्थान का लगभग निश्चित रूप से पुन: उपयोग हो चुका होगा।.

क्या मुझे अपने फोन को रूट करने की आवश्यकता है?

रूटिंग का उपयोग ट्रैश ब्राउज़ करने, बैकअप रीस्टोर करने या कंप्यूटर पर कार्ड स्कैन करने के लिए नहीं किया जाता है। रूटिंग से आंतरिक मेमोरी में खोज क्षमताएं बढ़ जाती हैं, लेकिन इससे डेटा मिट सकता है और आपकी वारंटी रद्द हो सकती है।.

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फ़ोटो और संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के तरीके देखें → हटाए गए संदेशों को पुनः प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका →