Scopri cos'è una persona, quali sono le differenze e come costruire praticamente le tue e aumentare le vendite attraverso il marketing digitale.
Se sei nuovo nel marketing digitale, probabilmente ti hai chiesto: hai una persona definita? Qual è il tuo pubblico di destinazione?
Ma oggi chiariremo i tuoi dubbi su cosa sia una persona nel marketing digitale e come può diventare la base per il successo del tuo business online.
1. Cos'è una persona?
È importante tenere presente che una persona non è altro che una rappresentazione immaginaria del cliente ideale di un'azienda.
Supponiamo che la tua nicchia sia vendere scarpe e la tua nicchia è quella di vendere alle donne che indossano oltre 37 anni.
Si noti che la persona può essere definita in questo modo:
- Una donna di 22 anni
- Singolo/coppia
- Vivere in una zona metropolitana
- Resa minima mensile di 1 stipendio
- Difficoltà a trovare scarpe di queste dimensioni.
Con queste informazioni in mano, è più facile evitare lo spam quando si utilizzano e -mail marketing, annunci diretti per le persone veramente interessate al tuo prodotto, risparmiare denaro, sfruttare il traffico organico e aumentare la tua lista di lead qualificati.
Se hai ancora domande su come definire una persona nel marketing digitale, consulta l'argomento qui sotto:
2. Come faccio a conoscere la persona ideale per la mia attività?
Prima di tutto, sappi che le persone possono variare da azienda a azienda e prodotto a prodotto, quindi non copiare da nessuno, ma fai il lavoro di scelta e definire la tua persona in modo accurato in modo da avere l'opportunità di ottenere gli indizi qualificati e possibilmente alcune vendite.
Dovresti prima analizzare il tuo prodotto/attività e quindi scoprire qual è la tua differenza sulla concorrenza.
Crea un elenco di "persone" che sarebbero interessate al business e quindi utilizza una strategia di email marketing per raggiungere questo elenco. Anche la presenza digitale è importante.
Una persona ben pianificata nel marketing digitale diventa un'arma potente per fare soldi. Di seguito troverà alcuni dei tanti benefici di una persona definita
3. Vantanti della creazione di una persona
- Clienti qualificati
- Numero aumentato di vendite chiuse
- Migliore sfruttamento degli interessi dei clienti
- Adattamento del linguaggio alle persone con il profilo selezionato
Bonus per te che è venuto qui:
Pertanto, vedi la differenza tra una persona e un pubblico target, un problema che disturba molte persone, ma oggi illumineremo la tua mente mentre ti aiutemo a capire tutte le differenze.
Persona: il tipo di "persona" specifica della tua azienda
Progetto target: il tipo di "set" di persone che si qualificano per la tua attività
Perché creare una personalità?
La creazione di Personas è un passo essenziale in una strategia di marketing digitale per condurre i risultati: creiamo Personas per inviare il messaggio giusto alle persone giuste e aumenta così le ipotesi di successo.
Senza una persona definita, in alcuni casi la tua strategia potrebbe essere persa e può parlare portoghese a coloro che comprendono solo il greco. O promuovere tagli di manzo ai vegetariani. O offrire un prodotto progettato per la classe A alla classe C. Ci sono molti esempi!
Abbiamo elencato alcuni motivi che dimostrano l'importanza di creare personaggi per la tua attività:
- Determina il tipo di contenuto necessario per raggiungere i tuoi obiettivi;
- Imposta il tono e lo stile dei tuoi contenuti;
- Aiutare a concepire le strategie di marketing introducendo il pubblico a cui dovrebbero andare;
- Imposta gli argomenti su cui dovresti scrivere;
- Comprendi dove i potenziali utenti sono alla ricerca delle tue informazioni e come si desidera consumarle.
Domande che aiutano a definire una persona
Una volta che hai capito cos'è una persona, quali sono i tuoi vantaggi per la tua attività e raccogliendo alcune informazioni preliminari, dovrai orientarti in base al profilo del tuo cliente tipico.
Detto questo, questo processo dovrebbe essere guidato dalla maggior parte della tua base di clienti per rispondere ad alcune domande che aiuteranno a definire il profilo comportamentale della tua persona:
Chi è il tuo potenziale cliente? (Caratteristiche fisiche e psicologiche della persona responsabile dell'acquisto)
Quali argomenti sono interessati al tuo settore?
Quali sono le attività più comuni che svolge (personalmente e professionalmente)?
Qual è il tuo livello di istruzione? Quali sono le tue sfide e ostacoli?
Che tipo di informazioni consumi e quali veicoli?
Quali sono i tuoi obiettivi, difficoltà e sfide?
Se prodotti B2B, che tipo di azienda acquisti la tua soluzione? E qual è il ruolo dell'acquirente?
Chi influenza le tue decisioni?
La creazione di una persona o più persone può essere inizialmente un compito difficile e non molto efficace. Tuttavia, se conosci le domande giuste da porre, questo passaggio è più facile di quanto pensi. Quindi usa semplicemente queste informazioni in modo produttivo in modo che ogni azione e processo decisionale siano diretti a questo profilo.
In breve: devi tenere presente ciò che la persona responsabile dell'acquisto del tuo prodotto o servizio è alla ricerca della tua attività. Pensa ad argomenti che potrebbero interessarli, come le questioni relative al loro settore che trovano quotidianamente.
Una volta completato questo processo, avrà una buona quantità di dati lordi sui potenziali consumatori.
Come condurre interviste per creare personaggi?
Se hai l'opportunità, il modo migliore per definire la tua personalità è attraverso le interviste con i clienti. Pertanto, è evitato "divinazioni" sulla percezione interna dell'azienda.
Seleziona le persone, prepara una sceneggiatura per condurre le interviste e pensa attraverso il tuo approccio ideale.
Selezione di persone:
- Sii consapevole di coloro che sono più attivi nei tuoi social network, in particolare quelli che interagiscono più spesso;
- Se analizzi il profilo e le posizioni della persona, avrai già alcuni dati e conoscenze;
- Guarda il database del tuo cliente e seleziona coloro che fanno il check -in con te più spesso o che consumano più dei tuoi prodotti;
- Se il tuo prodotto o servizio è nuovo, chiedi informazioni a persone che possono adattarsi al profilo del tuo potenziale cliente.
- Costruisci uno scenario di domande:
- Pensa ai problemi di base dei dati per creare le persone sopra;
- Pensa a un formato di conversazione fluido e non solo consiste in domande;
- Lascia spazio al rispondente per commentare altri argomenti in quanto possono portare informazioni interessanti;
- Preparati alle opportunità per acquisire conoscenze e opportunità per scoprire il punto chiave per la costruzione di profili diversi.
- Approccio:
- Scrivi un messaggio privato con un profilo personale e presentati;
- Discutere lo scopo del contatto e proporre una conversazione per saperne di più sulle tue abitudini di acquisto;
- Se possibile, offri una prerogativa alla fine come una forma di ringraziamento;
- Il contatto può essere a lunga distanza o di persona, in quanto è importante ottenere le informazioni che considero importanti.