Controleer voordat u een programma installeert of uw foto's zich in de prullenbak, het archief of de Google Foto's-cloud bevinden.
Waarom beginnen met Google Foto's?
Op de meeste Android-telefoons is Google Foto's de app die foto's opslaat en een back-up ervan maakt. Als een foto verdwijnt, is de kans groot dat deze zich bevindt in een gedeelte van de app zelf dat niet zichtbaar is op het hoofdscherm.
Deze methode vereist geen installatie, wijzigt het geheugen van het apparaat niet en lost het probleem meestal binnen enkele minuten op.
Hoe je via de prullenbak kunt herstellen
Open Google Foto's en tik onderaan het scherm op Collecties. Tik vervolgens op Prullenbak. In oudere versies is het pad Bibliotheek en dan Prullenbak.
In de prullenbak zie je verwijderde items en hoeveel dagen er nog over zijn voordat ze definitief worden verwijderd. Foto's waarvan een back-up is gemaakt, worden maximaal 60 dagen bewaard. Foto's waarvan geen back-up is gemaakt, worden op Android 11 of later doorgaans 30 dagen bewaard.
Tik en houd de eerste foto ingedrukt om deze te selecteren, selecteer de andere foto's en tik op Herstellen. De afbeeldingen worden teruggezet naar de galerij en naar het album waar ze oorspronkelijk stonden.
Zat het niet in de vuilnisbak? Kijk eens naar deze plekken
Gearchiveerde foto's verdwijnen van het hoofdscherm, maar blijven in je account staan. Tik in Collecties op Archiveren en als je vindt wat je zoekt, open je de foto en kies je Dearchiveren.
Afbeeldingen die naar de vergrendelde map zijn verplaatst, zijn verborgen en beveiligd met een wachtwoord of vingerafdruk. Deze map bevindt zich in de map 'Collecties', binnen de groep 'Hulpprogramma's'.
Tik op je profielfoto in de rechterbovenhoek om te zien welk account actief is. Als je er meer dan één hebt, wissel dan tussen de accounts en controleer of de foto's ook op het andere account zijn opgeslagen.
Open photos.google.com op je computer met hetzelfde account. Als je de optie hebt gebruikt om ruimte vrij te maken, worden de foto's alleen van je telefoon verwijderd en blijven ze daar staan.
Of het nu om een Samsung of een ander merk mobiele telefoon gaat
Veel apparaten hebben een eigen galerij met een aparte prullenbak. In de Samsung Galerij tik je bijvoorbeeld op het menu en vervolgens op Prullenbak. Items blijven daar meestal 30 dagen staan. Als je niets in de prullenbak vindt, kun je het interne geheugen doorzoeken.
Hoe je foto's uit het geheugen van je telefoon kunt terughalen →
1. Google Foto's
Google Play
Hier bevindt zich de prullenbak, waarin verwijderde foto's tot 60 dagen bewaard worden. Ook het archief, de vergrendelde map en automatische back-ups naar je Google-account zijn hier te vinden.
Als je het nog niet gebruikt, installeer en activeer dan de back-upfunctie, zodat toekomstige foto's beschermd zijn, zelfs als je telefoon verloren raakt of geformatteerd wordt.
Downloaden via Google Play
2. Bestanden van Google
Google Play
De bestandsbeheerder van Google heeft ook een eigen prullenbak voor items die door de app zelf zijn verwijderd. Het is de moeite waard om te controleren of je foto's via deze app hebt verwijderd.
Het is ook handig om afbeeldingen te vinden die in verschillende mappen staan, zoals Downloads en WhatsApp-mediamappen, die niet altijd in de galerij verschijnen.
Downloaden via Google PlayVeelgestelde vragen
Ik heb de prullenbak van Google Foto's leeggehaald. Is er nog een manier om dit op te lossen?
Niet via de cloud. Als de foto's ook in het interne geheugen van de telefoon zijn opgeslagen, kan een app zoals DiskDigger proberen ze te vinden.
Waarom is de foto van mijn telefoon verdwenen, maar staat hij nog wel op mijn computer?
Waarschijnlijk is de optie om ruimte vrij te maken gebruikt, waardoor de kopie van het apparaat wordt verwijderd, maar de foto in de cloud behouden blijft. Download de foto vervolgens eenvoudig opnieuw via de app.
Werkt de prullenbak van Google Foto's ook offline?
Foto's zonder back-up kunnen offline worden weergegeven. Om foto's uit de cloud te bekijken en te herstellen, moet uw telefoon met internet verbonden zijn.
Hoe weet ik of de back-upfunctie is ingeschakeld?
Tik op je profielfoto in Google Foto's. De app laat je zien of back-ups zijn ingeschakeld en op welk account de foto's worden opgeslagen.