Dowiedz się, czym jest osobowość, jakie są różnice i jak praktycznie budować twoje i zwiększyć sprzedaż dzięki marketingu cyfrowym.

Jeśli jesteś nowy w marketingu cyfrowym, prawdopodobnie zapytałeś: czy masz określoną osobę? Jaka jest Twoja grupa docelowa?

Ale dzisiaj wyjaśnimy twoje wątpliwości co do tego, czym jest osobowość marketingu cyfrowego i jak może stać się podstawą sukcesu Twojej firmy internetowej.

 

1. Co to jest osobowość?

 

Ważne jest, aby pamiętać, że osobowość jest niczym więcej niż fikcyjnym przedstawieniem idealnego klienta firmy.

Powiedzmy, że Twoją niszą jest sprzedaż butów, a Twoją sub-niszą jest sprzedaż kobietom, które noszą ponad 37 lat.

Zauważ, że osobowość można zdefiniować w ten sposób:

 

• 22 -letnia kobieta
• Pojedynczy/para
• Mieszkać w obszarze metropolitalnym
• Miesięczna minimalna wydajność 1 wynagrodzenia
• Trudności w znalezieniu butów tej wielkości.

 

Dzięki tym informacjom łatwiej jest uniknąć spamu podczas korzystania z marketingu e -mailowego, bezpośrednich reklam do osób naprawdę zainteresowanych Twoim produktem, oszczędzania pieniędzy, wykorzystania ruchu organicznego i zwiększenia listy wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Jeśli nadal masz pytania dotyczące zdefiniowania osobowości w marketingu cyfrowym, zobacz poniższy temat:

 

2. Skąd mam znać idealną osobę dla mojej firmy?

Po pierwsze, wiedz, że ludzie mogą obejmować firmę, od firmy i produktu po produkt, więc nie kopiuj nikogo, ale wykonuj pracę polegającą na dokładnym wyborze i definiowaniu swojej osoby, aby mieć możliwość uzyskania wykwalifikowanych wskazówek i prawdopodobnie zamykania sprzedaży.

Najpierw powinieneś przeanalizować swój produkt/biznes, a następnie dowiedzieć się, jaka jest twoja różnica w konkurencji.

Utwórz listę „osób”, które byłyby zainteresowane firmą, a następnie skorzystaj z strategii marketingowej e -mail, aby dotrzeć do tej listy. Obecność cyfrowa jest również ważna.

Dobrze zaplanowana osoba w marketingu cyfrowym staje się potężną bronią do zarabiania pieniędzy. Poniżej znajdzie niektóre z wielu korzyści z określonej postaci

 

3. Zalety tworzenia postaci

 

• Wykwalifikowani klienci
• Zwiększona liczba zamkniętej sprzedaży
• Lepsze wykorzystanie zainteresowań klientów
• Dostosowanie języka do osób z wybranym profilem

Bonusy dla ciebie, które tu przybyły:

Dlatego zobacz różnicę między osobą a odbiorcą docelowym, problem, który niepokoi wielu ludzi, ale dziś rozświetlimy twój umysł, gdy pomożemy zrozumieć wszystkie różnice.

Persona: rodzaj konkretnej „osoby” Twojej firmy

Docelowi: rodzaj „zestawu” osób, które kwalifikują się do Twojej firmy

Po co tworzyć osobowość?

 

Tworzenie osobowości jest niezbędnym krokiem w cyfrowej strategii marketingowej w celu prowadzenia wyników: tworzymy osobowości, aby wysłać odpowiednią wiadomość właściwym ludziom, a tym samym zwiększają hipotezy sukcesu.

 

Bez określonej osoby, w niektórych przypadkach twoja strategia może zostać utracona i może mówić portugalscy do tych, którzy rozumieją tylko grecki. Lub promuj wołowiny wegetarianom. Lub zaoferuj produkt zaprojektowany dla klasy A do klasy C. Istnieje wiele przykładów!

 

Wymieniliśmy niektóre powody, które potwierdzają znaczenie tworzenia osobowości dla Twojej firmy:

• Określ rodzaj treści potrzebnych do osiągnięcia swoich celów;
• Ustaw ton i styl swojej treści;
• Pomóż pojąć strategie marketingowe, wprowadzając społeczeństwo, do których powinni się udać;
• Ustaw tematy, na których powinieneś pisać;
• Zrozum, gdzie potencjalni użytkownicy szukają twoich informacji i jak chcesz je konsumować.

 

Pytania, które pomagają zdefiniować osobę

Gdy zrozumiesz, jaka jest osoba, jakie są Twoje korzyści dla Twojej firmy i zbierasz wstępne informacje, będziesz musiał zorientować się według profilu typowego klienta.

 

To powiedziawszy, proces ten powinien być kierowany przez większość bazy klientów, aby odpowiedzieć na niektóre pytania, które pomogą zdefiniować profil behawioralny Twojej osobowości:

 

Kto jest twoim potencjalnym klientem? (Charakterystyka fizyczna i psychiczna osoby odpowiedzialnej za zakup)

Jakie tematy są zainteresowane Twoją branżą?

Jakie są najczęstsze działania, które wykonuje (osobiście i zawodowo)?

Jaki jest twój poziom edukacji? Jakie są twoje wyzwania i przeszkody?

Jakie informacje konsumujesz i jakie pojazdy?

Jakie są twoje cele, trudności i wyzwania?

Jeśli produkty B2B, jaki typ firmy kupujesz swoje rozwiązanie? A jaka jest rola kupującego?

Kto wpływa na twoje decyzje?

 

Tworzenie osobowości lub wielu osobowości może początkowo być trudnym i niezbyt skutecznym zadaniem. Jeśli jednak znasz właściwe pytania, ten krok jest łatwiejszy niż myślisz. Następnie po prostu użyj tych informacji produktywnie, aby każde działanie i podejmowanie decyzji były kierowane do tego profilu.

 

Krótko mówiąc: musisz pamiętać o tym, czego poszukuje osoba odpowiedzialna za zakup produktu lub usługi. Pomyśl o tematach, które mogą ich zainteresować, takie jak problemy związane z ich branżą, które znajdują codziennie.

 

Po zakończeniu tego procesu będzie miał dużą ilość danych brutto o potencjalnych konsumentach.

 

Jak przeprowadzić wywiady w celu tworzenia osobowości?

Jeśli masz taką możliwość, najlepszym sposobem na zdefiniowanie swojej osobowości są wywiady z klientami. W ten sposób unika się „wróżb” na temat wewnętrznej percepcji firmy.

 

Wybierz ludzi, przygotuj skrypt do przeprowadzenia wywiadów i przemyślenie swojego idealnego podejścia.

 

Wybór ludzi:

• Bądź świadomy tych, którzy są bardziej aktywni w twoich sieciach społecznościowych, zwłaszcza tych, którzy najczęściej wchodzą w interakcje;
• Jeśli przeanalizujesz profil i pozycje osoby, będziesz mieć już dane i wiedzę;
• Spójrz na bazę danych klientów i wybierz tych, którzy częściej się z Tobą sprawdzają lub spożywają więcej twoich produktów;
• Jeśli Twój produkt lub usługa jest nowa, poproś o informacje dla osób, które mogą dopasować się do profilu potencjalnego klienta.
• Zbuduj scenariusz pytań:
• Pomyśl o podstawowych problemach z danymi, aby stworzyć powyższe osoby;
• Pomyśl o formacie rozmowy płynnej i nie tylko składa się z pytań;
• Pozostaw miejsce dla respondenta, aby skomentować inne tematy, ponieważ mogą oni wnieść interesujące informacje;
• Przygotuj się na możliwości zdobycia wiedzy i możliwości odkrywania kluczowego punktu budowania różnych profili.
• Zbliżać się:
• Napisz prywatną wiadomość z osobistym profilem i przedstaw się;
• Omów cel kontaktu i zaproponuj rozmowę, aby dowiedzieć się więcej o swoich nawykach zakupowych;
• Jeśli to możliwe, zaoferuj prerogatywę na końcu jako formę podziękowań;
• Kontakt może być na odległość lub osobiście, ponieważ ważne jest uzyskanie informacji, które uważasz za ważne.