Узнайте, что такое персона, каковы различия и как практически построить свои и увеличить продажи с помощью цифрового маркетинга.

Если вы новичок в цифровом маркетинге, вы, вероятно, спросили вас: у вас есть определенное лицо? Какова ваша целевая аудитория?

Но сегодня мы проясним ваши сомнения относительно того, что такое персона в цифровом маркетинге и как она может стать основой для успеха вашего онлайн -бизнеса.

 

1. Что такое персона?

 

Важно, чтобы вы имели в виду, что личность - это не более чем вымышленное представление идеального клиента компании.

Допустим, ваша ниша состоит в том, чтобы продавать обувь, а ваша субина-продавать женщинам, которые носят более 37 лет.

Обратите внимание, что персона может быть определена таким образом:

 

• 22 -летняя женщина
• Одинокая/пара
• Жить в столичном районе
• Ежемесячная минимальная доходность 1 зарплаты
• Сложность поиска обуви такого размера.

 

С помощью этой информации легче избежать спама при использовании почтового маркетинга, прямой рекламы людям, действительно заинтересованным в вашем продукте, экономит деньги, использует органический трафик и увеличивает свой список квалифицированных потенциальных клиентов.

Если у вас все еще есть вопросы о том, как определить личность в цифровом маркетинге, см. Тема ниже:

 

2. Как я узнаю идеального человека для моего бизнеса?

Прежде всего, знайте, что люди могут варьироваться от компании к компании и продукции к продукту, поэтому не копируйте ни от кого, но выполняйте работу по выбору и определению вашего человека точно, чтобы у вас была возможность получить квалифицированные и, возможно, закрытые подсказки Некоторые продажи.

Сначала вы должны проанализировать свой продукт/бизнес, а затем выяснить, какова ваша разница в конкуренции.

Создайте список «людей», которые будут заинтересованы в бизнесе, а затем используйте стратегию маркетинга по электронной почте для достижения этого списка. Цифровое присутствие также важно.

Хорошо спланированный человек в цифровом маркетинге становится мощным оружием, чтобы заработать деньги. Ниже найдут некоторые из многих преимуществ определенной личности

 

3. Преимущества создания личности

 

• Квалифицированные клиенты
• Увеличение количества закрытых продаж
• Лучшая эксплуатация интересов клиентов
• Адаптация языка к людям с выбранным профилем

Бонусы для вас, которые пришли сюда:

Поэтому, увидите разницу между человеком и целевой аудиторией, проблема, которая беспокоит многих людей, но сегодня мы осветим ваш разум, когда поможем вам понять все различия.

Персона: тип конкретного «человека» вашей компании

Целевая аудитория: тип «набора» людей, которые имеют право на ваш бизнес

Зачем создавать личность?

 

Создание персонажей является важным шагом в стратегии цифрового маркетинга для проведения результатов: мы создаем персонажей для отправки правильного сообщения нужным людям и, таким образом, увеличить гипотезы успеха.

 

Без определенного человека, в некоторых случаях ваша стратегия может быть потеряна и может говорить по -португальски с теми, кто понимает только греческий. Или продвигать говядину для вегетарианцев. Или предложить продукт, предназначенный для класса A до класса C. Есть много примеров!

 

Мы перечислили некоторые причины, которые доказывают важность создания персонажей для вашего бизнеса:

• Определите тип контента, который вам нужен для достижения ваших целей;
• Установите тон и стиль вашего контента;
• Помогите зачать маркетинговые стратегии, представляя общественность, которой они должны идти;
• Установите темы, на которые вы должны написать;
• Поймите, где потенциальные пользователи ищут вашу информацию и как вы хотите ее потреблять.

 

Вопросы, которые помогают определить человека

Как только вы поймете, что такое человек, каковы ваши преимущества для вашего бизнеса, и собираете некоторую предварительную информацию, вам придется ориентироваться на профиль своего типичного клиента.

 

Тем не менее, этот процесс должен руководствоваться большинством вашей клиентской базы, чтобы ответить на некоторые вопросы, которые помогут определить поведенческий профиль вашей персоны:

 

Кто ваш потенциальный клиент? (Физические и психологические характеристики человека, ответственного за покупку)

Какие темы заинтересованы в вашей отрасли?

Какие наиболее распространенные действия он/она выполняет (лично и профессионально)?

Какой у вас уровень образования? Какие у вас проблемы и препятствия?

Какую информацию вы потребляете и какие транспортные средства?

Каковы ваши цели, трудности и проблемы?

Если продукты B2B, какой тип компании вы покупаете свое решение? А какова роль покупателя?

Кто влияет на ваши решения?

 

Сначала создание персоны или нескольких персонажей может быть сложной и не очень эффективной задачей. Однако, если вы знаете правильные вопросы, которые нужно задать, этот шаг проще, чем вы думаете. Затем просто используйте эту информацию продуктивно, чтобы каждое действие и принятие решений были направлены на этот профиль.

 

Короче говоря: вы должны помнить, что человек, ответственный за покупку вашего продукта или услуги, ищет ваш бизнес. Подумайте о темах, которые могут их заинтересовать, такие как проблемы, связанные с их отраслью, которую они находят ежедневно.

 

Как только этот процесс будет завершен, он будет иметь много валовых данных о потенциальных потребителях.

 

Как проводить интервью для создания персонажей?

Если у вас есть возможность, лучший способ определить свою личность - это интервью с клиентами. Таким образом, его избегают «динамики» о внутреннем восприятии компании.

 

Выберите людей, подготовите сценарий для проведения интервью и продумайте свой идеальный подход.

 

Выбор людей:

• Будьте в курсе тех, кто более активен в ваших социальных сетях, особенно тех, кто чаще всего взаимодействует;
• Если вы анализируете профиль и позиции человека, у вас уже будут некоторые данные и знания;
• Посмотрите на свою базу данных клиентов и выберите тех, кто чаще проверяет вас или кто потребляет больше ваших продуктов;
• Если ваш продукт или услуга являются новым, попросите информацию людям, которые могут соответствовать профилю вашего потенциального клиента.
• Создайте сценарий вопросов:
• Подумайте о основных проблемах данных, чтобы создать персонажи выше;
• Подумайте о формате разговора, который является плавным и не только состоит из вопросов;
• Оставьте место для респондента, чтобы прокомментировать другие темы, поскольку они могут принести интересную информацию;
• Будьте готовы к возможности получить знания и возможности для открытия ключевого момента для создания различных профилей.
• Подход:
• Напишите личное сообщение с личным профилем и представьте себя;
• Обсудите цель контакта и предложите разговор, чтобы узнать больше о ваших привычках покупки;
• Если возможно, предложите прерогативу в конце как форма благодарности;
• Контакт может быть большим расстоянием или лично, так как важно получить информацию, которую вы считаете важной.