พนักงานเก็บเงินรุ่นเยาว์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจค้าปลีก พวกเขามีหน้าที่จัดการเงินและให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม.
ทัศนคติที่ดีและจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่งเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับพนักงานแคชเชียร์รุ่นใหม่.
พนักงานเก็บเงินต้องสามารถจัดการเงินได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังต้องสามารถติดตามสถานการณ์ภายในร้านเพื่อให้สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าได้.
การบริการลูกค้าที่เป็นมิตรเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากพนักงานเก็บเงินมักมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า.
พนักงานเก็บเงินต้องจัดระเบียบและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดเวลารอของลูกค้าให้น้อยที่สุด.
นอกจากนี้ พวกเขาต้องสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ผิดพลาด ความสามารถในการรักษาทัศนคติเชิงบวกภายใต้ความกดดันก็เป็นทักษะที่มีค่าสำหรับพนักงานเก็บเงินเช่นกัน.
เส้นทางอาชีพของพนักงานแคชเชียร์ฝึกหัดรุ่นเยาว์เป็นอย่างไร?
พนักงานเก็บเงินคือพนักงานร้านค้าปลีกที่ทำหน้าที่รับชำระเงินจากลูกค้าสำหรับสินค้าและบริการ.
เส้นทางอาชีพนี้เป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยมสำหรับคนหนุ่มสาวที่กำลังมองหางานแรก.
โดยทั่วไปแล้ว พนักงานเก็บเงินจะทำงานในร้านค้าปลีก เช่น ร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อ หรือร้านอาหาร นอกจากนี้ พวกเขายังอาจทำงานในธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่นๆ ด้วย.
ความรับผิดชอบ
หน้าที่ของพนักงานเก็บเงิน ได้แก่ การรับชำระเงิน และการออกใบเสร็จรับเงิน.
นอกจากนี้ พวกเขายังอาจรับผิดชอบในการดูแลสินค้าคงคลังของร้านและทำความสะอาดบริเวณเคาน์เตอร์ชำระเงิน ในบางกรณี พวกเขาอาจรับผิดชอบในการนับเงินสดของร้านเมื่อสิ้นสุดกะการทำงานแต่ละครั้ง.
การฝึกอบรมและการศึกษา
ไม่มีข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับการเป็นพนักงานแคชเชียร์ แต่โดยทั่วไปแล้วนายจ้างส่วนใหญ่จะชอบผู้สมัครที่มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือสภาพแวดล้อมในธุรกิจค้าปลีกบ้าง.
นายจ้างบางรายอาจกำหนดให้คุณเข้ารับการฝึกอบรมในระหว่างการทำงานก่อนที่จะได้รับการว่าจ้าง นอกจากนี้ยังมีหลักสูตรออนไลน์หลายหลักสูตรที่สามารถช่วยคุณเตรียมความพร้อมสำหรับอาชีพนี้ได้.
หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานแคชเชียร์ฝึกหัด
พนักงานเก็บเงินมีหน้าที่จัดการเงินและให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม.
พวกเขามีหน้าที่โทรศัพท์หาลูกค้า บรรจุสินค้าลงถุง และจัดการเรื่องเงิน พวกเขาต้องสามารถนับเงินทอนได้อย่างแม่นยำและคำนวณเลขในใจได้อย่างถูกต้อง.
พนักงานเก็บเงินต้องสามารถรับมือกับลูกค้าที่ยากลำบากหรือโกรธได้อย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพด้วย.
ทักษะที่จำเป็น
ทักษะหลักที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้คือทักษะการบริการลูกค้าและการบริหารจัดการเงิน.
การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศนั้นสำคัญมาก เพราะคุณจะเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่.
นอกจากนี้ คุณจะต้องสามารถจัดการเงินได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณจะต้องรับผิดชอบในการจัดการธุรกรรมเงินสดของร้านค้า.
ทักษะสำคัญอื่นๆ ได้แก่ ทักษะทางคณิตศาสตร์พื้นฐาน ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ และทักษะการจัดการองค์กร.
การฝึกอบรมและการพัฒนา
การฝึกอบรมเยาวชนมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะพวกเขาคืออนาคตของทุกองค์กร นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต่างๆ เสนอโปรแกรมฝึกอบรมหลากหลายประเภทให้กับพนักงานของตน.
การฝึกงานเป็นหนึ่งในรูปแบบการฝึกอบรมที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับพนักงานรุ่นใหม่.
โครงการฝึกงานพนักงานเก็บเงินถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำงานในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก.
โดยทั่วไปแล้วโครงการนี้จะใช้เวลาหกเดือน ในช่วงเวลานั้นผู้ฝึกงานจะได้เรียนรู้วิธีการจัดการเงิน การใช้งานเครื่องคิดเงิน และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า.
นอกจากนี้ พวกเขายังจะได้รับการสอนคณิตศาสตร์พื้นฐาน เพื่อให้สามารถคำนวณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ.
โครงการฝึกงานพนักงานเก็บเงินเปิดโอกาสให้เยาวชนได้เรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมค้าปลีกและได้รับทักษะที่เป็นประโยชน์ซึ่งพวกเขาสามารถนำไปใช้ในอาชีพการงานได้.
นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พบปะผู้คนใหม่ๆ และสร้างมิตรภาพใหม่ๆ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีเริ่มต้นในอุตสาหกรรมค้าปลีก ลองพิจารณาสมัครเข้าร่วมโครงการฝึกงานที่ร้านค้าในท้องถิ่นของคุณดู.
เงินเดือนและสวัสดิการ
สำหรับเด็กฝึกงาน ค่าจ้างในตำแหน่งแคชเชียร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัท แต่โดยทั่วไปแล้วจะเริ่มต้นที่ค่าแรงขั้นต่ำ.
โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาจะได้รับสิทธิประโยชน์ทางกฎหมายเช่นเดียวกับที่กฎหมายกำหนดไว้ เช่น:
- บัตรกำนัลการเดินทาง;
- คูปองอาหาร;
- วันหยุด;
- เงินเดือนที่ 13;
- เอฟจีทีเอส;
- นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่กฎหมายกำหนดและรับรองไว้.
ฉันจะหางานฝึกงานที่ Caixa ได้ที่ไหน?
มีหลายที่ที่คุณสามารถหางานฝึกงานใน Caixa ได้ แต่ช่องทางที่ดีที่สุดในการหางานคือการค้นหาทางออนไลน์ CIEE อาจเสนอโอกาสในการทำงานที่ Caixa ให้คุณ ลองเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและตรวจสอบโอกาสต่างๆ ดู
คุณสามารถตรวจสอบกับศูนย์จัดหางานในพื้นที่ของคุณ หรือกับบริษัทเอกชนที่เสนอโครงการฝึกงานได้เช่นกัน.