เมื่อคนเริ่มคิดถึงการตลาดดิจิทัล พวกเขามักจะคิดถึงแต่ "การขาย การขาย และการขาย" ซึ่งนั่นไม่ใช่สิ่งที่ควรจะเป็น.
อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว การตลาดที่ดีนั้นต้องอาศัยกลยุทธ์ ซึ่งก็คือการวิเคราะห์ว่าวิธีการใดมีประสิทธิภาพสำหรับคุณ และวิธีการใดไม่ได้ผลสำหรับคุณ แต่สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์!
คำถามสำคัญที่ทุกคนสงสัยก็คือ: การตลาดดิจิทัลจะไม่ใช่แค่การขายสินค้าได้อย่างไร?
เพราะถ้าคุณคิดว่าการตลาดดิจิทัลจะกำหนดยอดขายทั้งหมด คุณคิดผิดอย่างมาก ที่นี่เราจะพูดถึงการตลาดเนื้อหา วิธีการใช้งาน และความสำคัญของมัน หากคุณยังไม่รู้ว่าเนื้อหาที่คุณนำเสนอเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุด วันนี้คุณจะได้รู้!
คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณได้โดยใช้ผู้มีอิทธิพล การตลาดทางอีเมล และวิธีการอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ แต่ถ้าคุณปรับกลยุทธ์เหล่านี้อย่างไม่รับผิดชอบและนำเสนอเนื้อหาให้ผู้บริโภคโดยเน้นแต่ "การขาย การขาย การขาย" เพียงอย่างเดียว มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย จะไม่มีอะไรได้รับผลตอบแทน ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณต้องใช้ความคิดและสำรวจความคิดสร้างสรรค์ของคุณ.
จงตั้งสมาธิให้ดี
บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองกำลังคิดถึงงานอยู่ คุณใช้เวลาทั้งวันคิดว่าจะทำอะไรดี คุณรู้สึกเหนื่อยล้าทางจิตใจและทำอะไรไม่สำเร็จเลย เนื้อหาไม่ค่อยดี คุณไม่ชอบใช่ไหม?
ถึงเวลาเปลี่ยนจุดสนใจแล้ว หยุดคิดถึงสิ่งที่คุณหยุดทำไป และเริ่มคิดถึงสิ่งที่คุณสามารถและควรทำ.
การตลาดเนื้อหาเปรียบเสมือนกล่องวิเศษที่สามารถมอบสิ่งสวยงามได้ไม่รู้จบ แต่คุณต้องปรับตัวอยู่เสมอ เพราะสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไป จำเป็นต้องมีการอัปเดต และคุณต้องตามให้ทันการอัปเดตเหล่านั้นอยู่เสมอ.
ในการทำการตลาดเนื้อหา เราสามารถใช้กฎ 80-20 ได้ ซึ่งหมายความว่า 80% ของความสำเร็จของคุณมาจากการทุ่มเทเพียง 20%.
กฎนี้ใช้ได้กับหลายแง่มุม รวมถึงเนื้อหาของคุณด้วย ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ เนื้อหาของคุณสามารถมีความหลากหลายมาก คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาได้หลายประเภท เช่น วิดีโอ บทความในบล็อก พอดแคสต์ อีบุ๊ก และแม้แต่เวบินาร์ คุณต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อให้ยอดขายตามมา.
บางคนใช้วิธีที่แตกต่างออกไป โดยเลือกที่จะนำเสนอเนื้อหาด้านการขาย 80% และเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณค่า 20% ให้กับลูกค้าเป้าหมาย.
และหากคุณคิดไม่ออกและยังคงสงสัยอยู่ ลองใช้เวลาสักครู่คิดดูว่าผู้คนแชร์และบริโภคอะไรมากที่สุด เราเชื่อว่าเนื้อหาที่สามารถแชร์และบริโภคได้นั้นมีคุณค่า ไม่ใช่เนื้อหาเพื่อการขาย!
วิธีสู่ความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัล: 3 เคล็ดลับสำคัญ
อิทธิพลของบริษัทคุณในโลกดิจิทัลสามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างมหาศาล แต่ทรัพยากรดิจิทัลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อความสำเร็จ.
ท้ายที่สุดแล้ว หากผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าจากคู่แข่ง การเห็นหรือชื่นชอบแบรนด์ของคุณก็จะไม่สร้างความแตกต่างอะไร การตลาดดิจิทัลมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ผ่านกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนออนไลน์.
เครื่องมือนี้ต้องสามารถใช้งานได้ในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย กล่าวคือ ตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ และปลายน้ำ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็น แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย.
เพื่อให้บรรลุส่วนแบ่งการตลาดนี้และเพิ่มปริมาณการขายของบริษัท จำเป็นต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการจะมีประสิทธิภาพ.
มาดู 3 เคล็ดลับเด็ดที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัลกัน:
- บุคลิกลักษณะที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การกำหนดลักษณะเฉพาะของผู้ซื้ออย่างชัดเจนเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับความสำเร็จของกลยุทธ์ของคุณ เนื่องจากเป็นรากฐานของการตลาดดิจิทัล แตกต่างจากแนวคิดของกลุ่มเป้าหมาย ฟังก์ชันนี้จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา.
โดยทั่วไป ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกนำมาใช้ในการสร้างบทบาทงาน: คุณต้องพิจารณาคุณลักษณะของผู้สมัคร ปัญหา จุดที่สร้างความลำบากใจ ประวัติการทำงาน เป้าหมายในอาชีพ และข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว.
คุณรู้หรือไม่ว่าขั้นตอนต่อไปหลังจากสร้าง Persona เสร็จแล้วจะเป็นอย่างไร? จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุว่า Persona ใดสำคัญที่สุด แม้ว่าจะไม่มีจำนวน Persona ที่สมบูรณ์แบบ แต่โปรดจำไว้ว่ายิ่งจำนวน Persona มากเท่าไหร่ กลยุทธ์ของคุณก็จะยิ่งซับซ้อนและแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น.
การทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น การกำหนดลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อจึงเป็นรากฐานสำคัญของการขายสินค้าให้ได้มากขึ้นด้วยการตลาดดิจิทัล.
- ลงทุนกับการทำการตลาดแบบสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
การสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือกับผู้บริโภคเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้พวกเขาซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือมีความภักดีต่อแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งการตลาดเชิงสัมพันธ์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรื่องนี้.
แนวคิดในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับผู้บริโภคคืออาวุธที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการแข่งขัน.
การสร้างความภักดีในระดับนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถทำได้โดยการปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งความภักดีที่พนักงานทุกคนในบริษัทต้องยึดมั่น.
ดังนั้น การบริการลูกค้าที่น่าประทับใจจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งในระหว่างกระบวนการขายและบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ.
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจึงกลายเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ดีที่สุด โดยสามารถดึงดูดผู้คนใหม่ๆ ให้หันมาบริโภคผลิตภัณฑ์ของแบรนด์คุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและฟรี.
นี่คือคำแนะนำบางประการ:
- นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของการสร้างแผนผังลูกค้าเป้าหมายคือการเข้าใจปัญหาและความต้องการของพวกเขา หลังจากรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว บริษัทของคุณควรใช้ประโยชน์จากทรัพยากรทั้งหมดของการตลาดเนื้อหาอย่างเต็มที่.
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ตัวละครบรรลุเป้าหมายของตน.
ในการผลิตเนื้อหานี้ จำเป็นต้องมีทีมงานภายในหรือภายนอกที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งสามารถชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับหน้าที่การทำงานและอธิบายหัวข้อเฉพาะต่างๆ ได้อย่างละเอียด เนื้อหานี้ต้องเขียนได้ดี และที่สำคัญที่สุดคือต้องสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัท.
สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือ การตลาดไม่ใช่แค่การขายสินค้าเท่านั้น ยอดขายเป็นผลพลอยได้ที่ดีจากการทำงานที่ประสบความสำเร็จ.
