เมื่อผู้คนเริ่มคิดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล พวกเขามักจะคิดถึง "ขาย ขาย ขาย" ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ควรเป็น
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การตลาดที่ดีต้องอาศัยกลยุทธ์ ซึ่งก็คือการวิเคราะห์ว่าวิธีใดได้ผลสำหรับคุณและวิธีใดไม่ได้ผล แต่สิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำก็คือความคิดสร้างสรรค์!
คำถามใหญ่ที่ยังคงอยู่ในใจของทุกคน: ทำไมการตลาดดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่การขายเพียงอย่างเดียว?
เพราะถ้าคุณคิดว่าการตลาดดิจิทัลจะขับเคลื่อนยอดขายได้ทั้งหมด คุณจะถูกเข้าใจผิด ต่อไปนี้เราจะมาพูดคุยกันถึงการตลาดเนื้อหา วิธีการใช้งาน และความสำคัญของมัน หากคุณยังไม่รู้ว่าคอนเทนต์ที่คุณนำเสนอนั้นเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด วันนี้คุณจะรู้แล้ว!
คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ การตลาดผ่านอีเมล และวิธีการอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ แต่หากคุณปรับกลยุทธ์เหล่านี้อย่างไม่รับผิดชอบ และเพียงแค่ป้อนคอนเทนต์ที่ "ขาย ขาย ขาย" ให้กับผู้บริโภค มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ไม่มีอะไรจะคุ้มค่าเลย ดังนั้นคุณต้องฝึกฝนจิตใจและสำรวจความคิดสร้างสรรค์ของคุณ
มุ่งความสนใจของคุณ
บางครั้งคุณพบว่าตัวเองกำลังคิดถึงงานต่างๆ อยู่ คุณใช้เวลาทั้งวันคิดว่าจะทำอะไรดี คุณรู้สึกเหนื่อยล้าทางจิตใจและทำอะไรไม่ได้เลย เนื้อหาก็ไม่ค่อยดี คุณไม่ชอบเหรอ?
ถึงเวลาที่คุณต้องเปลี่ยนโฟกัส หยุดคิดถึงสิ่งที่คุณหยุดทำ และเริ่มคิดถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้และควรทำ
การตลาดเนื้อหาเปรียบเสมือนกล่องวิเศษที่สามารถมอบสิ่งสวยงามมากมายไม่รู้จบ แต่คุณจะต้องปรับตัวอยู่เสมอ เพราะทุกอย่างเปลี่ยนแปลง ต้องมีการอัปเดต และคุณต้องติดตามการอัปเดตเหล่านั้นอยู่เสมอ
ในการทำตลาดเนื้อหา เราสามารถใช้กฎ 80-20 ได้ ซึ่งหมายความว่า 80% ของความสำเร็จทั้งหมดของคุณมาจากความพยายามเพียง 20% ของคุณ
กฎนี้ใช้ได้กับหลายแง่มุม รวมถึงเนื้อหาของคุณด้วย ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทความก่อนหน้านี้ เนื้อหาของคุณอาจมีความหลากหลายมาก คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาได้หลากหลาย เช่น วิดีโอ บล็อกโพสต์ พอดแคสต์ อีบุ๊ก และแม้แต่เว็บบินาร์ คุณต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อสร้างยอดขาย
บางคนใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป โดยเลือกที่จะมอบเนื้อหาการขาย 80% ให้กับลูกค้าเป้าหมายและเนื้อหาที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่าอีก 20%
และถ้าคุณยังลังเลและไม่เข้าใจเรื่องนี้ ลองใช้เวลาสักครู่คิดดูว่าผู้คนแบ่งปันและบริโภคอะไรมากที่สุด เราเชื่อว่าคอนเทนต์ที่แบ่งปันและบริโภคได้นั้นมีคุณค่า ไม่ใช่คอนเทนต์เพื่อการขาย!
วิธีประสบความสำเร็จในการทำการตลาดดิจิทัล: 3 เคล็ดลับอันทรงคุณค่า
อิทธิพลของบริษัทของคุณในโลกดิจิทัลสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างทวีคูณ แต่ทรัพยากรดิจิทัลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จ
ท้ายที่สุดแล้ว หากผู้บริโภคเลือกคู่แข่งในการซื้อ แม้แต่การได้เห็นหรือยอมรับแบรนด์ของคุณก็ไม่เกิดประโยชน์ใดๆ การตลาดดิจิทัลมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ผ่านกลยุทธ์ออนไลน์
เครื่องมือนี้ต้องเข้าถึงทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย ทั้งบนสุด กลางสุด และล่างสุด วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะเพิ่มการมองเห็น แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายกับแบรนด์ของคุณอีกด้วย
เพื่อให้บรรลุส่วนแบ่งนี้และเพิ่มปริมาณการขายของบริษัท จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติชุดหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการดังกล่าวมีประสิทธิผล
ลองดูเคล็ดลับเด็ดๆ 3 ข้อเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการทำการตลาดดิจิทัล:
- บุคลิกที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การกำหนดบุคลิกของคุณให้แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ เพราะเป็นรากฐานของการตลาดดิจิทัล ฟังก์ชันนี้แตกต่างจากแนวคิดเรื่องกลุ่มเป้าหมาย ตรงที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับนิสัยบางอย่าง
โดยทั่วไปข้อมูลต่อไปนี้จะใช้ในการสร้างบทบาท: คุณต้องดูที่ลักษณะเฉพาะ ปัญหา จุดที่เจ็บปวด โปรไฟล์อาชีพ เป้าหมายอาชีพ และข้อมูลชีวิต
คุณรู้ไหมว่าขั้นตอนต่อไปหลังจากสร้างเพอร์โซนาของคุณคืออะไร? การระบุเพอร์โซนาที่สำคัญที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ ถึงแม้ว่าจะไม่มีจำนวนเพอร์โซนาที่สมบูรณ์แบบ แต่จำไว้ว่ายิ่งจำนวนเพอร์โซนาสูงเท่าไหร่ กลยุทธ์ของคุณก็จะยิ่งซับซ้อนและแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น
การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น การกำหนดบุคลิกของคุณจึงเป็นรากฐานของการขายด้วยการตลาดดิจิทัลให้ได้มากขึ้น
- ลงทุนในการตลาดเชิงสัมพันธ์ที่ดี
คุณจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้บริโภค เพื่อให้พวกเขาซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณ และเหนือสิ่งอื่นใดคือต้องมีความภักดีต่อแบรนด์ การตลาดแบบสร้างสัมพันธ์จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
แนวคิดการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับผู้บริโภคถือเป็นอาวุธที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการแข่งขัน
การบรรลุถึงความภักดีนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถทำได้โดยการสร้างวัฒนธรรมแห่งความภักดีที่พนักงานทุกคนในบริษัทต้องยึดมั่น
ดังนั้น การบริการลูกค้าจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดึงดูดใจ เพื่อให้ลูกค้าประทับใจทั้งในเวลาขายและหลังการขาย และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะกลายเป็นช่องทางการโฆษณาที่ดีที่สุด ชักจูงผู้คนใหม่ๆ ให้เข้ามาบริโภคสินค้าของแบรนด์คุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและฟรี
เคล็ดลับบางประการมีดังนี้:
- ส่งมอบเนื้อหาอันทรงคุณค่าให้กับบุคคลของคุณ
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของการสร้างแผนที่ตัวตนทางธุรกิจของคุณคือการเข้าใจปัญหาและความต้องการของพวกเขา หลังจากรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว บริษัทของคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพทางการตลาดเนื้อหาได้อย่างเต็มที่
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ตัวละครบรรลุเป้าหมายของพวกเขา
ในการจัดทำเนื้อหานี้ จำเป็นต้องมีทีมงานภายในหรือภายนอกที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่และอธิบายหัวข้อเฉพาะได้อย่างละเอียด เนื้อหานี้ต้องเขียนอย่างดี และที่สำคัญที่สุดคือต้องสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับบริษัท
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการตลาดไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่ยอดขายเป็นผลเชิงบวกจากงานที่ทำได้ดี
