ก่อนติดตั้งโปรแกรมใดๆ โปรดตรวจสอบว่ารูปภาพของคุณอยู่ในถังขยะ ที่เก็บถาวร หรือในคลาวด์ของ Google Photos หรือไม่.
ทำไมต้องเริ่มต้นด้วย Google Photos?
ในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ แอป Google Photos คือแอปที่ใช้จัดเก็บและสำรองข้อมูลรูปภาพ เมื่อรูปภาพหายไป มีโอกาสสูงที่รูปภาพนั้นจะอยู่ในส่วนของแอปเองที่ไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก.
วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไร ไม่แก้ไขหน่วยความจำของอุปกรณ์ และโดยปกติจะแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่นาที.
วิธีการกู้คืนผ่านถังขยะ
เปิด Google Photos แล้วแตะ คอลเลกชัน ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นแตะ ถังขยะ ในเวอร์ชันเก่ากว่า เส้นทางจะเป็น คลังรูปภาพ แล้วตามด้วย ถังขยะ.
ไอคอนถังขยะจะแสดงรายการที่ถูกลบและจำนวนวันที่เหลืออยู่ก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร รูปภาพที่สำรองไว้จะถูกเก็บไว้ได้นานถึง 60 วัน ส่วนรูปภาพที่ไม่ได้สำรองไว้ (ใน Android 11 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า) มักจะถูกเก็บไว้ได้ประมาณ 30 วัน.
แตะค้างที่รูปแรกเพื่อเลือก จากนั้นเลือกรูปอื่นๆ แล้วแตะ กู้คืน รูปภาพจะกลับไปยังแกลเลอรีและอัลบั้มที่อยู่เดิม.
มันไม่ได้อยู่ในถังขยะเหรอ? ดูสถานที่พวกนี้สิ
รูปภาพที่เก็บถาวรจะหายไปจากหน้าจอหลัก แต่ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ ในส่วนคอลเลกชัน ให้แตะที่ เก็บถาวร และหากคุณพบสิ่งที่คุณกำลังมองหา ให้เปิดรูปภาพและเลือก ยกเลิกการเก็บถาวร.
รูปภาพที่ย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ล็อกไว้จะถูกซ่อนและได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านหรือลายนิ้วมือ โฟลเดอร์นี้จะอยู่ในส่วนคอลเลกชัน ภายในกลุ่มยูทิลิตี้.
แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนเพื่อดูว่าบัญชีใดใช้งานอยู่ หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้สลับไปมาระหว่างบัญชีต่างๆ และตรวจสอบว่ารูปภาพถูกบันทึกไว้ในบัญชีอื่นหรือไม่.
เข้าถึง photos.google.com บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้บัญชีเดียวกัน หากคุณเลือกใช้ตัวเลือกในการล้างพื้นที่ว่าง รูปภาพจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น และรูปภาพจะยังคงอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ.
ไม่ว่าโทรศัพท์มือถือจะเป็นซัมซุงหรือยี่ห้ออื่นก็ตาม
อุปกรณ์หลายชนิดมีแกลเลอรีของตัวเองพร้อมถังขยะแยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น ในแกลเลอรีของ Samsung ให้แตะที่เมนูแล้วเลือก ถังขยะ โดยปกติแล้วรายการต่างๆ จะอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 30 วัน หากคุณไม่พบอะไรในถังขยะ ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาในหน่วยความจำภายใน.
วิธีการกู้คืนรูปภาพจากหน่วยความจำโทรศัพท์ →
1. Google Photos
กูเกิลเพลย์
นี่คือที่ตั้งของถังขยะ ซึ่งจะเก็บรูปภาพที่ถูกลบไว้ได้นานถึง 60 วัน นอกจากนี้ยังเป็นที่ตั้งของไฟล์เก็บถาวร โฟลเดอร์ที่ล็อกไว้ และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยังบัญชี Google ของคุณด้วย.
หากคุณยังไม่ได้ใช้งาน โปรดติดตั้งและเปิดใช้งานแอปสำรองข้อมูล เพื่อให้ภาพถ่ายในอนาคตได้รับการปกป้องแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะสูญหายหรือถูกฟอร์แมตไปแล้วก็ตาม.
ดาวน์โหลดได้จาก Google Play
2. ไฟล์จาก Google
กูเกิลเพลย์
โปรแกรมจัดการไฟล์ของ Google ก็มีถังขยะเฉพาะสำหรับไฟล์ที่ถูกลบโดยโปรแกรมนั้นเช่นกัน ลองตรวจสอบดูว่าคุณลบรูปภาพโดยใช้แอปนี้หรือเปล่า.
นอกจากนี้ยังช่วยค้นหารูปภาพที่อยู่ในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น โฟลเดอร์ดาวน์โหลดและโฟลเดอร์สื่อของ WhatsApp ซึ่งบางครั้งอาจไม่ปรากฏในแกลเลอรี.
ดาวน์โหลดได้จาก Google Playคำถามที่พบบ่อย
ฉันล้างถังขยะของ Google Photos แล้ว ยังมีวิธีแก้ไขปัญหานี้อีกไหม?
ไม่ใช่ผ่านระบบคลาวด์ หากรูปภาพถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ด้วย แอปอย่าง DiskDigger สามารถลองค้นหาได้.
ทำไมรูปภาพถึงหายไปจากโทรศัพท์ของฉัน แต่ยังคงปรากฏอยู่บนคอมพิวเตอร์ของฉัน?
อาจมีการเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง ซึ่งจะลบสำเนาออกจากอุปกรณ์ แต่จะเก็บรูปภาพไว้ในระบบคลาวด์ คุณสามารถดาวน์โหลดรูปภาพนั้นอีกครั้งโดยใช้แอปได้.
ถังขยะของ Google Photos สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?
รูปภาพที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้อาจแสดงผลแบบออฟไลน์ หากต้องการดูและกู้คืนรูปภาพจากระบบคลาวด์ โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต.
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการสำรองข้อมูลเปิดใช้งานอยู่?
แตะรูปโปรไฟล์ของคุณใน Google Photos แอปจะแสดงให้คุณเห็นว่าเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอยู่หรือไม่ และรูปภาพถูกบันทึกไว้ในบัญชีใด.