Genç bir kasiyer, perakende işletmesinin önemli bir parçasıdır. Parayı yönetmekten ve mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan sorumludur.
Genç bir kasiyer için iyi bir tutum ve güçlü bir çalışma ahlakı olmazsa olmaz niteliklerdir.
Kasiyerler parayı doğru ve verimli bir şekilde yönetebilmelidir. Ayrıca müşterilere doğru bilgi verebilmek için mağazada olup bitenleri takip edebilmelidirler.
Kasiyerlerin müşterilerle sık sık doğrudan temas halinde olması nedeniyle, güler yüzlü müşteri hizmeti çok önemlidir.
Kasiyerler, müşterilerin bekleme süresini en aza indirebilmek için düzenli ve verimli olmalıdır.
Ayrıca, hata yapmadan hızlı çalışabilme yeteneğine de sahip olmaları gerekir. Baskı altında pozitif kalabilme yeteneği de kasiyerler için değerli bir beceridir.
Genç bir kasiyer çırağının kariyer yolu nasıldır?
Kasiyer, perakende sektöründe mal ve hizmetler için müşteri ödemelerini alan çalışandır.
Bu kariyer yolu, ilk işini arayan gençler için harika bir seçenek olabilir.
Kasiyerler genellikle bakkal, market veya restoran gibi perakende satış yerlerinde çalışırlar. Ayrıca banka veya diğer finans kuruluşlarında da çalışabilirler.
Sorumluluklar
Kasiyerin sorumlulukları arasında alışveriş yapmak, ödemeleri kabul etmek ve fiş düzenlemek yer alır.
Ayrıca mağazanın envanterini yönetmek ve kasa alanını temizlemekten de sorumlu olabilirler. Bazı durumlarda, her vardiyanın sonunda mağazanın kasasını saymaktan da sorumlu olabilirler.
Eğitim ve öğretim
Kasiyer olmak için belirli bir şart olmamakla birlikte, çoğu işveren müşteri hizmetleri veya perakende ortamlarında deneyimi olan adayları tercih etmektedir.
Bazı işverenler, işe alınmadan önce iş başında eğitim programını tamamlamanızı isteyebilir. Bu kariyere hazırlanmanıza yardımcı olabilecek çeşitli çevrimiçi kurslar da mevcuttur.
Genç Çırak Kasiyerin Görev ve Sorumlulukları
Kasiyer, parayı yönetmek ve mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan sorumludur.
Müşterileri aramak, market alışverişlerini poşetlemek ve parayı yönetmek onların sorumluluğundadır. Para üstünü doğru hesaplayabilmeli ve zihinden doğru hesaplamalar yapabilmelidirler.
Kasiyerler ayrıca zor veya kızgın müşterilerle de kibar ve profesyonel bir şekilde başa çıkabilmelidir.
Gerekli beceriler
Bu pozisyon için gereken başlıca beceriler müşteri hizmetleri ve para yönetimi becerileridir.
Mükemmel müşteri hizmeti sunabilmek önemlidir, çünkü çoğu müşteri için ilk temas noktası siz olacaksınız.
Ayrıca, mağazanın nakit işlemlerini yönetmekten sorumlu olacağınız için parayı doğru ve verimli bir şekilde yönetebilmeniz gerekecektir.
Diğer önemli beceriler arasında temel matematik becerileri, bilgisayar okuryazarlığı ve organizasyon becerileri yer almaktadır.
Eğitim ve geliştirme
Gençler için bu çok önemli çünkü onlar tüm kuruluşların geleceğidir. Bu nedenle şirketler çalışanlarına çeşitli eğitim programları sunmaktadır.
Çıraklık, genç çalışanlara sunulan en yaygın eğitim programlarından biridir.
Kasiyer çıraklık programı, stajyerlere perakende ortamında çalışmak için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmak amacıyla geliştirilmiştir.
Program genellikle altı ay sürer ve bu süre zarfında stajyerler para yönetimi, yazar kasa kullanımı ve müşterilerle etkileşim kurmayı öğrenirler.
Ayrıca, hesaplamaları hızlı ve doğru bir şekilde yapabilmeleri için temel matematik dersleri de alacaklar.
Kasiyer çıraklık programı, gençlere perakende sektörü hakkında bilgi edinme ve kariyerlerinde kullanabilecekleri faydalı beceriler kazanma fırsatı sunmaktadır.
Bu aynı zamanda onlara yeni insanlarla tanışma ve yeni arkadaşlar edinme şansı da veriyor. Bu nedenle, perakende sektöründe işe başlamanın bir yolunu arıyorsanız, yerel mağazanızda bir çıraklık programına kaydolmayı düşünün.
Maaş ve yan haklar
Genç bir çırak için kasiyer maaşı şirkete göre değişebilir, ancak genellikle asgari ücretten başlar.
Genellikle kanunların sağladığı aynı yasal haklardan yararlanırlar, örneğin:
- Ulaşım kuponu;
- Yemek kuponu;
- Tatil;
- 13. maaş;
- FGTS;
- Kanunla sağlanan ve garanti altına alınan diğer faydalar arasında.
Caixa'da genç bir çırak olarak nerede iş bulabilirim?
Caixa'da genç bir çırak olarak iş bulabileceğiniz birçok yer var, ancak iş ilanlarını bulmanın en iyi yolu çevrimiçi arama yapmaktır. CIEE'nin size Caixa'da fırsatlar sunabilir; resmi portala erişin ve fırsatları inceleyin.
Ayrıca yerel iş bulma merkezine veya çıraklık programları sunan özel şirketlere de danışabilirsiniz.
