Silinen konuşmaları geri yüklemenin en güvenilir yolu yedeklemelerdir.
Yedekleme tarihini kontrol edin
Yedekleme yalnızca oluşturulduğu anda var olan verileri kaydeder. Mesaj daha sonra silinse bile, yine de orada kalır.
Geri yükleme işlemi, mevcut tüm geçmişi yedeklemeden alınan verilerle değiştirir. Öncelikle önemli olan son konuşmaları dışa aktarın.
Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedekleme bölümüne gidin. Tarihi ve kullanılan hesabı not edin.
Aynı ekranda, "Videoları dahil et" seçeneği, videoların da geri dönüp dönmeyeceğini gösterir.
Android cihazlarda, Google Drive aracılığıyla
Yedeklemenin kaydedildiği Google hesabını telefonunuzda kullanmaya devam edin.
Uygulamayı kaldırın ve Google Play'den yeniden yükleyin.
Önceki numarayı ve aldığınız kodu girin. Bu kod size özeldir.
Konuşmalar görünene kadar telefonunuzu Wi-Fi'ye bağlı ve şarjda bırakın.
iPhone'da, iCloud aracılığıyla
Aynı Apple ID'yi kullanın ve iCloud Drive'ı etkin bırakın.
WhatsApp uygulamasını silin ve yeniden yükleyin.
Numarayı onayladıktan sonra seçenek görünecektir. Lütfen iPhone'unuzu prize takılı halde bekleyin.
Yedekleme yoksa
Yedekleme olmadan metni kurtarmanın güvenilir bir yöntemi yoktur.
Karşıdaki kişiden konuşmayı yeniden göndermesini veya dışa aktarmasını isteyin.
Ancak, görüşmeye ait fotoğraflar ve videolar telefonun medya klasöründe kalabilir.
1. WhatsApp
Google Play
Yeniden yükleme ve numarayı onaylama işleminden sonra geri yükleme seçeneği görünür.
Ardından, günlük yedeklemeyi etkin bırakın.
Google Play'den indirin2. Google Dosyaları
Google Play
Onarıma başlamadan önce yer açmaya yardımcı olur.
Yeterli boş alan olmadığında, restorasyon başarısız olabilir.
Google Play'den indirinSıkça Sorulan Sorular
Sadece bir konuşmayı geri yükleyebilir miyim?
Hayır. WhatsApp yedeklemenin tamamını geri yükler.
Android yedeğini iPhone'a aktarmak mümkün mü?
Yedekleme yoluyla değil. WhatsApp'ın kendi sohbet aktarma özelliğini kullanın.
WhatsApp yedeklemeyi neden bulamadı?
Google hesabının veya Apple ID'nin aynı olup olmadığını ve numaranın eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
