So stellen Sie Fotos und Nachrichten wieder her

Informieren Sie sich darüber, was passiert, wenn Sie ein Foto oder eine Nachricht löschen, und was Sie tun sollten, bevor Sie versuchen, diese wiederherzustellen.

Was passiert, wenn man eine Datei löscht?

Wenn Sie ein Foto oder eine Konversation löschen, werden die Daten vom System in der Regel nicht sofort endgültig vernichtet. Der Speicherplatz wird als frei markiert, und die alten Inhalte bleiben so lange erhalten, bis eine neue Datei denselben Speicherort belegt.

Bei modernen Mobiltelefonen gestaltet sich die Situation jedoch schwieriger als gedacht. Android und iPhone verwenden Verschlüsselung und geben gelöschten Speicherplatz schnell wieder frei, sodass die direkte Wiederherstellung vom internen Speicher nicht immer funktioniert. Die Erfolgsaussichten sind deutlich höher, wenn ein Papierkorb, ein Backup oder eine Speicherkarte vorhanden sind.

App-Papierkorb

Google Fotos und die Fotogalerien vieler Hersteller speichern gelöschte Fotos eine Zeit lang, in der Regel 30 Tage. In Google Fotos werden gesicherte Elemente bis zu 60 Tage aufbewahrt. Dort sollten Sie zuerst nachsehen.

Cloud-Backup

Wenn Backups aktiviert waren, können Fotos oder Konversationen in Google Fotos, Google Drive oder iCloud gespeichert werden, selbst nachdem sie von Ihrem Telefon verschwunden sind.

Gerätespeicher oder Karte

Ohne Papierkorb und ohne Datensicherung bleibt nur die Möglichkeit, eine Datenrettungsanwendung oder ein -programm zu verwenden. Die Erfolgsaussichten sind bei Speicherkarten in der Regel besser als beim internen Speicher.

Regelmäßiges Löschen und sicheres Löschen

Die gängige Methode zum Löschen von Daten, die jeder täglich anwendet, schafft lediglich Speicherplatz. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, die vollständige Formatierung und das sichere Löschen überschreiben hingegen die Daten oder verwerfen die Schlüssel, die deren Auslesen ermöglichen. Danach ist eine Wiederherstellung praktisch unmöglich.

Falls das Telefon noch nicht wiederhergestellt oder formatiert wurde, lohnt es sich, die Schritte sorgfältig zu befolgen, bevor man zu dem Schluss kommt, dass man alles verloren hat.

Was vor einem Genesungsversuch zu tun ist

Die ersten Minuten sind entscheidend. Einige einfache Maßnahmen erhöhen die Chancen und verhindern, dass noch zu retten ist.

Beenden Sie die Benutzung des Geräts

Vermeiden Sie es, Fotos zu machen, Apps herunterzuladen, Dateien zu empfangen oder Audio aufzunehmen. Jede neue Datei kann den Speicherplatz belegen, in dem sich die gelöschten Daten befanden.

Flugmodus aktivieren

Dadurch werden Downloads, automatische Updates und Synchronisierungen unterbrochen, die neue Daten in den Speicher schreiben. Stellen Sie die Verbindung nur dann wieder her, wenn Sie auf die Cloud zugreifen oder eine Sicherung wiederherstellen müssen.

Erstelle jetzt kein neues Backup

Bei WhatsApp wird beim Löschen einer Nachricht automatisch eine Sicherungskopie erstellt, die die vorherige, noch den gesamten Chatverlauf enthaltende Kopie ersetzt. Überprüfen Sie daher unbedingt das Datum der letzten Sicherung, bevor Sie etwas unternehmen.

Nehmen Sie die Speicherkarte heraus

Falls sich die Fotos auf einer microSD-Karte befanden, entfernen Sie die Karte aus Ihrem Telefon und speichern Sie nichts darauf, bis Sie versuchen, die Daten wiederherzustellen.

Fehler anzeigen, die eine Wiederherstellung verhindern →

Wo wurde die Datei gespeichert?

Der Wiederherstellungsprozess variiert je nach Art des Speichers.

  • microSD-Karte oder USB-Stick: Sie können sie mit einem Kartenleser an Ihrem Computer scannen, und die Chancen stehen in der Regel gut, wenn nichts darübergeschrieben wurde.
  • Interner Telefonspeicher: Ohne Root-Zugriff können Apps nur auf einen Teil der Daten zugreifen, z. B. auf Miniaturansichten und zwischengespeicherte Dateien.
  • Cloud (Google Fotos, Google Drive, iCloud): Alles hängt vom Papierkorb und dem Zeitrahmen des jeweiligen Dienstes ab.
  • Bei Computern mit Festplatten sind gelöschte Dateien in der Regel länger wiederherstellbar. Bei SSDs gibt die TRIM-Funktion schnell Speicherplatz frei und verringert so die Wiederherstellungschancen.
Hier finden Sie Möglichkeiten zur Wiederherstellung von Fotos und Nachrichten →

Wie man den Verlust von Fotos und Nachrichten erneut vermeidet

Nach Behebung des Problems genügt eine kurze Einrichtung, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.

  • Aktivieren Sie die Sicherung Ihrer Fotos in Google Fotos oder iCloud.
  • Aktivieren Sie bei WhatsApp die täglichen Backups unter Einstellungen > Chats > Chat-Backup.
  • Bewahren Sie von Zeit zu Zeit eine Kopie wichtiger Fotos auf einem Computer oder einer externen Festplatte auf.
  • Vorsicht vor Reinigungs-Apps, die Dateien ohne Nachfrage löschen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung gelöschter Nachrichten →

Häufig gestellte Fragen

Kann man Fotos wiederherstellen, die im Papierkorb gelandet sind?

Ja. Öffne den Papierkorb in Google Fotos oder deiner Galerie, wähle das Foto aus und tippe auf „Wiederherstellen“. Sobald der Papierkorb geleert ist oder die Frist abgelaufen ist, bleiben nur noch die Möglichkeiten eines Backups oder einer Wiederherstellungs-App – allerdings ohne Erfolgsgarantie.

Ist es möglich, WhatsApp-Nachrichten ohne Backup wiederherzustellen?

In der Praxis ist das sehr schwierig. Konversationen werden in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert, und ohne vorheriges Backup ist die Chance, die Nachrichten wiederherzustellen, gering. Empfangene Fotos und Videos bleiben manchmal im WhatsApp-Medienordner erhalten.

Wie lange habe ich Zeit, mich zu erholen?

Es gibt keine feste Frist. In Mülltonnen beträgt die Frist üblicherweise 30 bis 60 Tage. Außerhalb von Mülltonnen gilt: Je weniger das Gerät nach dem Ausschalten benutzt wird, desto größer sind die Chancen auf eine Datenwiederherstellung.

Funktioniert die Wiederherstellungs-App auch ohne Root-Zugriff?

Es funktioniert, aber nur eingeschränkt. Ohne Root-Zugriff finden Anwendungen wie DiskDigger oft nur Miniaturansichten und zwischengespeicherte Kopien, häufig in einer niedrigeren Auflösung als das Original.

Was passiert, wenn sich das Handy nicht einschalten lässt?

Wenn das Gerät über eine Speicherkarte verfügt, entfernen Sie diese und testen Sie es in einem Computer. Bei internem Speicher hilft nur der Gang zu einem spezialisierten Techniker, was mitunter teuer werden kann.

Laden Sie die Apps herunter

Tippen Sie auf die App, die Sie installieren möchten. Die Schaltfläche öffnet die offizielle Seite der App im Google Play Store.