Algumas atitudes comuns logo depois de apagar uma foto ou conversa acabam com as chances de recuperar.
Os erros mais comuns logo depois de apagar
Quase todos esses erros têm a mesma causa: gravar dados novos por cima dos antigos ou apagar a última cópia que ainda existia. Veja o que evitar.
Tirar fotos, gravar áudios, baixar arquivos e até deixar os aplicativos atualizando em segundo plano gravam dados novos na memória. Cada gravação pode ocupar o espaço onde estavam os arquivos apagados.
Assim que perceber a perda, ative o modo avião e use o aparelho o mínimo possível até decidir o que fazer.
Baixar um aplicativo atrás do outro ocupa espaço e gera arquivos novos, justamente o que se quer evitar. Escolha uma ferramenta confiável, instale uma vez e use com calma.
Baixe só pela Google Play ou pelo site oficial do desenvolvedor. Versões modificadas podem trazer vírus e não recuperam nada.
Quando o cartão dá erro, muita gente formata para resolver. A formatação grava uma estrutura nova e pode destruir o que ainda dava para salvar. A restauração de fábrica do celular é ainda pior: depois dela, a memória interna fica praticamente irrecuperável.
Se o cartão não abre no celular, teste num computador com um leitor de cartão antes de qualquer outra coisa.
Antes de instalar qualquer coisa, abra a lixeira do Google Fotos e a da galeria do celular. Em muitos casos a foto está lá, e basta restaurar.
A lixeira tem prazo. No Google Fotos, itens com backup ficam até 60 dias e itens sem backup ficam 30 dias. Depois disso, são apagados de vez.
O backup do WhatsApp no Google Drive guarda só a versão mais recente. Se você tocar em Fazer backup depois de apagar a conversa, o backup antigo, que ainda tinha a mensagem, é substituído.
Confira a data do último backup e, se ela for anterior ao apagamento, restaure antes do próximo backup automático.
Quanto mais tempo passa, mais dados novos são gravados. A dúvida faz muita gente deixar para depois e perder a chance. Decida o caminho no mesmo dia: lixeira, backup ou aplicativo de recuperação.
O que fazer no lugar
Siga esta ordem, do caminho mais simples ao mais trabalhoso:
- Procure na lixeira do Google Fotos e na da galeria do celular.
- Veja se a foto ou a conversa está no backup da nuvem.
- Se o arquivo estava num cartão de memória, tente recuperar pelo computador.
- Só então use um aplicativo de recuperação na memória interna, sabendo que o resultado pode ser parcial.
Tenha expectativas realistas
Nenhum aplicativo consegue garantir a recuperação. Em celulares recentes, o que se encontra sem backup costuma ser miniatura ou arquivo em cache, em qualidade menor que a original.
Se as fotos têm muito valor e não existe backup, uma assistência especializada em recuperação de dados pode ser uma opção. Peça diagnóstico e orçamento antes de autorizar o serviço.
1. DiskDigger
Google Play
Procura fotos e vídeos apagados na memória do celular e no cartão. Sem root, costuma encontrar miniaturas e cópias em cache.
Faça primeiro a busca básica e salve o que encontrar na nuvem ou em outra pasta, nunca por cima dos arquivos apagados.
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2. Google Photos
Google Play
Tem uma lixeira que guarda as fotos apagadas por 30 dias, ou até 60 dias quando havia backup.
Abra a aba Coleções (ou Biblioteca, em versões antigas), toque em Lixeira, selecione as fotos e toque em Restaurar.
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3. Dumpster
Google Play
Funciona como uma lixeira extra, que guarda cópias do que você apagar depois de instalado.
Serve principalmente para prevenção: o que foi apagado antes da instalação dificilmente aparece.
Télécharger sur Google PlayQuestions fréquentes
O modo avião ajuda mesmo?
Ajuda, porque interrompe downloads, sincronizações e atualizações que gravariam dados novos na memória do celular.
Formatar o cartão apaga tudo de vez?
A formatação rápida ainda deixa alguma chance, mas cada arquivo gravado depois reduz essa chance. A formatação completa normalmente torna a recuperação inviável.
O aplicativo de recuperação pode estragar o celular?
Não. Esses aplicativos apenas leem a memória. O cuidado é salvar os arquivos recuperados em outro lugar, como a nuvem ou o computador.
Consigo recuperar fotos apagadas há um ano?
É pouco provável, a menos que elas estejam num backup. Depois de tanto tempo de uso, o espaço quase certamente já foi reaproveitado.
Preciso fazer root no celular?
Não para olhar a lixeira, restaurar backup ou escanear um cartão no computador. O root amplia a busca na memória interna, mas fazer root agora pode apagar dados e anular a garantia.