फ़ोटो और संदेशों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

किसी फोटो या मैसेज को डिलीट करने पर क्या होता है और उसे रिकवर करने की कोशिश करने से पहले क्या करना चाहिए, यह समझें।.

किसी फाइल को डिलीट करने पर क्या होता है?

जब आप कोई फ़ोटो या बातचीत हटाते हैं, तो सिस्टम आमतौर पर डेटा को तुरंत नष्ट नहीं करता है। यह उस स्थान को खाली के रूप में चिह्नित करता है, और पुरानी सामग्री तब तक वहीं रहती है जब तक कि कोई नई फ़ाइल उसी स्थान पर नहीं आ जाती।.

लेकिन आधुनिक मोबाइल फोन में स्थिति जितनी दिखती है उससे कहीं अधिक जटिल है। एंड्रॉइड और आईफोन एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं और डिलीट की गई जगह को तुरंत खाली कर देते हैं, इसलिए आंतरिक मेमोरी से सीधे डेटा रिकवर करना हमेशा संभव नहीं होता। रीसायकल बिन, बैकअप या मेमोरी कार्ड होने पर रिकवरी की संभावना काफी अधिक होती है।.

ऐप ट्रैश कैन

Google Photos और कई निर्माताओं की फोटो गैलरी डिलीट की गई तस्वीरों को आमतौर पर 30 दिनों तक रखती हैं। Google Photos में बैकअप की गई तस्वीरें 60 दिनों तक रखी जाती हैं। सबसे पहले यहीं देखें।.

मेघ बैकअप

यदि बैकअप सक्षम थे, तो फोटो या बातचीत आपके फोन से गायब होने के बाद भी Google Photos, Google Drive या iCloud में सहेजी जा सकती है।.

डिवाइस मेमोरी या कार्ड

रिसाइकल बिन और बैकअप के बिना, एकमात्र विकल्प रिकवरी एप्लिकेशन या प्रोग्राम का उपयोग करना ही बचता है। मेमोरी कार्ड के साथ रिकवरी की संभावना आमतौर पर आंतरिक मेमोरी की तुलना में बेहतर होती है।.

नियमित विलोपन और सुरक्षित विलोपन

डेटा डिलीट करने का आम तरीका, जिसे हर कोई रोज़ाना इस्तेमाल करता है, सिर्फ़ जगह खाली करता है। हालांकि, फ़ैक्टरी रीसेट, फ़ॉर्मेटिंग और सुरक्षित तरीके से डेटा मिटाने जैसे विकल्प डेटा को ओवरराइट कर देते हैं या उन कुंजियों को हटा देते हैं जिनसे डेटा पढ़ा जा सकता है। इसके बाद, डेटा रिकवर करना लगभग नामुमकिन हो जाता है।.

यदि फोन को अभी तक रिस्टोर या फॉर्मेट नहीं किया गया है, तो यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि आपने सब कुछ खो दिया है, चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करना उचित होगा।.

रिकवरी का प्रयास करने से पहले क्या करें

शुरुआती कुछ मिनट बहुत मायने रखते हैं। कुछ सरल कदम सफलता की संभावनाओं को बढ़ाते हैं और जो कुछ भी बचाया जा सकता है उसे बर्बाद होने से रोकते हैं।.

डिवाइस का उपयोग बंद करें।

फोटो खींचने, ऐप्स डाउनलोड करने, फाइलें प्राप्त करने या ऑडियो रिकॉर्ड करने से बचें। प्रत्येक नई फाइल उस स्थान को घेर सकती है जहां डिलीट किया गया डेटा स्थित था।.

एयरप्लेन मोड चालू करें।

इससे डाउनलोड, स्वचालित अपडेट और मेमोरी में नया डेटा लिखने वाले सिंक्रोनाइज़ेशन बाधित हो जाते हैं। क्लाउड तक पहुँचने या बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए ही पुनः कनेक्ट करें।.

अभी नया बैकअप न बनाएं।

WhatsApp पर, मैसेज डिलीट करने के बाद बनाया गया बैकअप, बातचीत को सुरक्षित रखने वाले पिछले बैकअप की जगह ले लेता है। कुछ भी करने से पहले आखिरी बैकअप की तारीख ज़रूर देख लें।.

मेमोरी कार्ड निकाल दें।

यदि तस्वीरें माइक्रोएसडी कार्ड पर थीं, तो कार्ड को अपने फोन से निकाल दें और रिकवरी का प्रयास करने तक उस पर कुछ भी सेव न करें।.

वे त्रुटियाँ देखें जो पुनर्प्राप्ति में बाधा डालती हैं →

फाइल कहाँ संग्रहीत थी?

पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया भंडारण के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है।.

  • माइक्रोएसडी कार्ड या यूएसबी ड्राइव: आप इसे अपने कंप्यूटर पर कार्ड रीडर से स्कैन कर सकते हैं, और अगर इस पर कुछ भी नहीं लिखा गया है तो स्कैन होने की संभावना आमतौर पर अच्छी होती है।.
  • फोन की आंतरिक मेमोरी: रूट एक्सेस के बिना, ऐप्स केवल कुछ डेटा तक ही पहुंच सकते हैं, जैसे कि थंबनेल और कैश्ड फाइलें।.
  • क्लाउड (गूगल फोटोज, गूगल ड्राइव, आईक्लाउड): यह सब प्रत्येक सेवा के ट्रैश बिन और समयसीमा पर निर्भर करता है।.
  • हार्ड ड्राइव वाले कंप्यूटरों में: डिलीट की गई फ़ाइलें आमतौर पर लंबे समय तक रिकवर की जा सकती हैं। एसएसडी में, TRIM फ़ीचर तेज़ी से जगह खाली करता है और फ़ाइलों को रिकवर करने की संभावना को कम करता है।.
फ़ोटो और संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के तरीके देखें →

फ़ोटो और संदेशों को खोने से कैसे बचें

समस्या का समाधान हो जाने के बाद, कुछ मिनटों के सेटअप से यह समस्या दोबारा नहीं होगी।.

  • अपनी तस्वीरों का बैकअप Google Photos या iCloud पर लेने की सुविधा चालू करें।.
  • WhatsApp पर, सेटिंग्स > चैट्स > चैट बैकअप में जाकर दैनिक बैकअप चालू करें।.
  • समय-समय पर महत्वपूर्ण तस्वीरों की एक प्रति कंप्यूटर या बाहरी हार्ड ड्राइव पर सुरक्षित रखें।.
  • बिना पूछे फाइलें डिलीट करने वाले क्लीनिंग ऐप्स से सावधान रहें।.
हटाए गए संदेशों को पुनः प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका →

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्या ट्रैश में मौजूद तस्वीरों को रिकवर करना संभव है?

जी हां। Google Photos या अपनी गैलरी में ट्रैश खोलें, फ़ोटो चुनें और रीस्टोर पर टैप करें। ट्रैश खाली होने या समय सीमा समाप्त होने के बाद, केवल बैकअप या रिकवरी ऐप का विकल्प बचता है, लेकिन सफलता की कोई गारंटी नहीं है।.

क्या बैकअप के बिना व्हाट्सएप संदेशों को रिकवर करना संभव है?

व्यवहार में, यह बहुत मुश्किल है। बातचीत एन्क्रिप्टेड डेटाबेस में स्टोर होती है, और डिलीट करने से पहले बैकअप लिए बिना टेक्स्ट को रिकवर करने की संभावना बहुत कम होती है। कभी-कभी प्राप्त फ़ोटो और वीडियो WhatsApp के मीडिया फ़ोल्डर में रह जाते हैं।.

मुझे ठीक होने में कितना समय लगेगा?

इसकी कोई निश्चित समय सीमा नहीं है। कूड़ेदान में, यह सीमा आमतौर पर 30 से 60 दिन होती है। इसके बाहर, डिवाइस को बंद करने के बाद जितना कम इस्तेमाल किया जाता है, उसके ठीक होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है।.

क्या रिकवरी ऐप रूट एक्सेस के बिना काम करता है?

यह काम तो करता है, लेकिन सीमित तरीके से। रूट एक्सेस के बिना, डिस्कडिगर जैसे ऐप्स अक्सर थंबनेल और कैश्ड कॉपी ढूंढ लेते हैं, जो अक्सर मूल फ़ाइल की तुलना में कम रिज़ॉल्यूशन में होती हैं।.

अगर मोबाइल फोन चालू ही न हो तो क्या करें?

अगर इसमें मेमोरी कार्ड है, तो कार्ड निकालकर इसे कंप्यूटर में लगाकर देखें। आंतरिक मेमोरी की समस्या होने पर, इसे किसी विशेषज्ञ तकनीकी सेवा केंद्र में ले जाना ही एकमात्र उपाय है, और इसका खर्च काफी अधिक हो सकता है।.

ऐप्स डाउनलोड करें

जिस ऐप को आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, उस पर टैप करें। बटन दबाने से Google Play पर उसका आधिकारिक पेज खुल जाएगा।.