Cari tahu apa itu kepribadian, apa perbedaannya dan bagaimana secara praktis membangun Anda dan meningkatkan penjualan melalui pemasaran digital.

Jika Anda baru mengenal pemasaran digital, Anda mungkin bertanya kepada Anda: apakah Anda memiliki orang yang pasti? Apa target audiens Anda?

Tetapi hari ini, kami akan mengklarifikasi keraguan Anda tentang apa kepribadian dalam pemasaran digital dan bagaimana hal itu dapat menjadi dasar untuk keberhasilan bisnis online Anda.

 

1. Apa itu persona?

 

Penting bagi Anda untuk mengingat bahwa kepribadian tidak lebih dari representasi fiksi dari pelanggan yang ideal dari suatu perusahaan.

Katakanlah niche Anda adalah menjual sepatu dan sub-niche Anda adalah menjual kepada wanita yang mengenakan lebih dari 37 tahun.

Perhatikan bahwa kepribadian dapat didefinisikan dengan cara ini:

 

• Seorang wanita 22 -tahun
• Lajang/pasangan
• Tinggal di daerah metropolitan
• Hasil minimum bulanan 1 gaji
• Kesulitan menemukan sepatu sebesar ini.

 

Dengan informasi ini di tangan, lebih mudah untuk menghindari spam saat menggunakan pemasaran email, iklan langsung kepada orang -orang yang benar -benar tertarik pada produk Anda, menghemat uang, memanfaatkan lalu lintas organik, dan meningkatkan daftar prospek yang berkualitas.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang cara mendefinisikan kepribadian dalam pemasaran digital, lihat topik di bawah ini:

 

2. Bagaimana saya mengenal orang yang ideal untuk bisnis saya?

Pertama -tama, ketahuilah bahwa orang dapat bervariasi dari perusahaan ke perusahaan dan produk ke produk, jadi jangan salin dari siapa pun, tetapi lakukan pekerjaan memilih dan mendefinisikan orang Anda secara akurat sehingga Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan yang memenuhi syarat dan mungkin petunjuk dekat beberapa penjualan.

Anda harus terlebih dahulu menganalisis produk/bisnis Anda dan kemudian mencari tahu apa perbedaan Anda tentang persaingan.

Buat daftar "orang" yang akan tertarik pada bisnis, dan kemudian gunakan strategi pemasaran email untuk mencapai daftar ini. Kehadiran digital juga penting.

Orang yang terencana dengan baik dalam pemasaran digital menjadi senjata yang kuat untuk menghasilkan uang. Di bawah ini akan menemukan beberapa dari banyak manfaat dari kepribadian yang pasti

 

3. Keuntungan Membuat Persona

 

• Pelanggan yang memenuhi syarat
• Peningkatan jumlah penjualan tertutup
• Eksploitasi kepentingan pelanggan yang lebih baik
• Adaptasi bahasa dengan orang dengan profil yang dipilih

Bonus untuk Anda yang telah datang ke sini:

Oleh karena itu, lihat perbedaan antara seseorang dan audiens target, masalah yang mengganggu banyak orang, tetapi hari ini kami akan menerangi pikiran Anda karena kami membantu Anda memahami semua perbedaan.

Persona: Jenis "orang" spesifik dari perusahaan Anda

Target audiens: Jenis "set" orang yang memenuhi syarat untuk bisnis Anda

Mengapa menciptakan kepribadian?

 

Penciptaan Personas adalah langkah penting dalam strategi pemasaran digital untuk melakukan hasil: kami membuat persona untuk mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat, dan dengan demikian meningkatkan hipotesis keberhasilan.

 

Tanpa orang yang pasti, dalam beberapa kasus strategi Anda mungkin hilang dan dapat berbicara bahasa Portugis kepada mereka yang hanya memahami bahasa Yunani. Atau mempromosikan potongan daging sapi untuk vegetarian. Atau menawarkan produk yang dirancang untuk Kelas A ke Kelas C. Ada banyak contoh!

 

Kami telah mencantumkan beberapa alasan yang membuktikan pentingnya menciptakan kepribadian untuk bisnis Anda:

• Tentukan jenis konten yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan Anda;
• Atur nada dan gaya konten Anda;
• Membantu memahami strategi pemasaran dengan memperkenalkan publik yang harus mereka lakukan;
• Atur topik yang harus Anda tulis;
• Pahami di mana calon pengguna mencari informasi Anda dan bagaimana Anda ingin mengkonsumsinya.

 

Pertanyaan yang membantu mendefinisikan seseorang

Setelah Anda memahami apa itu seseorang, apa manfaat Anda bagi bisnis Anda, dan mengumpulkan beberapa informasi awal, Anda harus mengarahkan diri Anda dengan profil klien khas Anda.

 

Yang mengatakan, proses ini harus dipandu oleh sebagian besar basis pelanggan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan yang akan membantu menentukan profil perilaku kepribadian Anda:

 

Siapa pelanggan potensial Anda? (Karakteristik fisik dan psikologis orang yang bertanggung jawab atas pembelian)

Topik apa yang tertarik dengan industri Anda?

Apa kegiatan paling umum yang dia lakukan (secara pribadi dan profesional)?

Apa tingkat pendidikan Anda? Apa tantangan dan hambatan Anda?

Jenis informasi apa yang Anda konsumsi dan kendaraan apa?

Apa tujuan, kesulitan, dan tantangan Anda?

Jika produk B2B, jenis perusahaan apa yang Anda beli solusi Anda? Dan apa peran pembeli?

Siapa yang memengaruhi keputusan Anda?

 

Membuat persona atau banyak kepribadian bisa menjadi tugas yang sulit dan tidak terlalu efektif pada awalnya. Namun, jika Anda tahu pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan, langkah ini lebih mudah dari yang Anda pikirkan. Kemudian cukup gunakan informasi ini secara produktif sehingga setiap tindakan dan pengambilan keputusan diarahkan ke profil ini.

 

Singkatnya: Anda harus mengingat apa yang bertanggung jawab untuk membeli produk atau layanan Anda mencari bisnis Anda. Pikirkan topik yang mungkin menarik minat mereka, seperti masalah yang terkait dengan industri mereka yang mereka temukan setiap hari.

 

Setelah proses ini selesai, ia akan memiliki jumlah data kotor yang baik pada konsumen potensial.

 

Bagaimana cara melakukan wawancara untuk membuat persona?

Jika Anda memiliki kesempatan, cara terbaik untuk mendefinisikan kepribadian Anda adalah melalui wawancara pelanggan. Dengan demikian, dihindari "divinasi" tentang persepsi internal perusahaan.

 

Pilih orang, siapkan skrip untuk melakukan wawancara, dan pikirkan pendekatan ideal Anda.

 

Pilihan orang:

• Waspadai mereka yang lebih aktif di jejaring sosial Anda, terutama mereka yang paling sering berinteraksi;
• Jika Anda menganalisis profil dan posisi orang tersebut, Anda sudah memiliki beberapa data dan pengetahuan;
• Lihatlah database pelanggan Anda dan pilih mereka yang lebih sering check -in dengan Anda atau yang mengkonsumsi lebih banyak produk Anda;
• Jika produk atau layanan Anda baru, mintalah informasi kepada orang -orang yang dapat menyesuaikan profil pelanggan potensial Anda.
• Bangun skenario pertanyaan:
• Pikirkan masalah data dasar untuk membuat kepribadian di atas;
• Pikirkan format percakapan yang cair dan tidak hanya terdiri dari pertanyaan;
• Tinggalkan ruang bagi responden untuk mengomentari topik lain karena mereka dapat membawa informasi menarik;
• Bersiaplah untuk peluang untuk mendapatkan pengetahuan dan peluang untuk menemukan poin penting untuk membangun profil yang berbeda.
• Mendekati:
• Tulis pesan pribadi dengan profil pribadi dan tunjukkan diri Anda;
• Diskusikan tujuan kontak dan usulkan percakapan untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebiasaan pembelian Anda;
• Jika memungkinkan, tawarkan hak prerogatif di akhir sebagai bentuk terima kasih;
• Kontak dapat jarak jauh atau secara langsung, karena penting untuk mendapatkan informasi yang Anda anggap penting.