Sebelum menginstal program apa pun, periksa apakah foto Anda berada di tempat sampah, arsip, atau cloud Google Photos.
Mengapa harus mulai dengan Google Photos?
Di sebagian besar ponsel Android, Google Photos adalah aplikasi yang menyimpan dan mencadangkan gambar. Ketika sebuah foto hilang, kemungkinan besar foto tersebut berada di area dalam aplikasi itu sendiri yang tidak terlihat di layar utama.
Metode ini tidak memerlukan instalasi apa pun, tidak memodifikasi memori perangkat, dan biasanya menyelesaikan masalah dalam beberapa menit.
Cara memulihkan melalui tempat sampah
Buka Google Photos dan ketuk Koleksi di bagian bawah layar. Kemudian ketuk Sampah. Pada versi yang lebih lama, jalurnya adalah Perpustakaan lalu Sampah.
Ikon tempat sampah menampilkan item yang dihapus dan berapa hari tersisa sebelum item tersebut dihapus secara permanen. Foto yang dicadangkan disimpan hingga 60 hari. Foto yang tidak dicadangkan, pada Android 11 atau versi yang lebih baru, biasanya disimpan selama 30 hari.
Ketuk dan tahan foto pertama untuk memilihnya, pilih foto lainnya, lalu ketuk Pulihkan. Gambar akan kembali ke galeri dan ke album tempat asalnya.
Bukankah itu ada di tempat sampah? Lihatlah tempat-tempat ini
Foto yang diarsipkan akan hilang dari layar utama tetapi tetap ada di akun Anda. Di Koleksi, ketuk Arsipkan, dan jika Anda menemukan yang Anda cari, buka foto tersebut dan pilih Batalkan Pengarsipan.
Gambar yang dipindahkan ke folder terkunci disembunyikan dan dilindungi oleh kata sandi atau sidik jari. Folder ini terletak di Koleksi, dalam grup utilitas.
Ketuk gambar profil Anda di pojok atas untuk melihat akun mana yang aktif. Jika Anda memiliki lebih dari satu akun, beralihlah di antara akun tersebut dan periksa apakah foto-foto tersebut tersimpan di akun lain.
Akses photos.google.com di komputer Anda menggunakan akun yang sama. Jika Anda menggunakan opsi untuk mengosongkan ruang penyimpanan, foto-foto tersebut hanya akan dihapus dari ponsel Anda dan akan tetap ada di sana.
Baik itu ponsel Samsung atau merek lain
Banyak perangkat memiliki galeri sendiri dengan tempat sampah terpisah. Di Galeri Samsung, misalnya, ketuk menu lalu Sampah. Item biasanya tetap berada di sana selama 30 hari. Jika Anda tidak menemukan apa pun di tempat sampah, langkah selanjutnya adalah mencari di memori internal.
Cara memulihkan foto dari memori ponsel Anda →
1. Google Photos
Google Play
Di sinilah letak tempat sampah, yang menyimpan foto yang dihapus hingga 60 hari. Di dalamnya juga terdapat Arsip, Folder Terkunci, dan pencadangan otomatis ke akun Google Anda.
Jika Anda belum menggunakannya, instal dan aktifkan pencadangan agar foto-foto Anda di masa mendatang terlindungi meskipun ponsel Anda hilang atau diformat.
Unduh di Google Play
2. File dari Google
Google Play
Pengelola file Google juga memiliki tempat sampah tersendiri untuk item yang dihapus olehnya. Ada baiknya memeriksa apakah Anda menghapus foto menggunakan aplikasi ini.
Ini juga membantu menemukan gambar yang berada di folder berbeda, seperti folder Unduhan dan media WhatsApp, yang tidak selalu muncul di galeri.
Unduh di Google PlayPertanyaan yang Sering Diajukan
Saya sudah mengosongkan tempat sampah Google Photos. Apakah masih ada cara untuk memperbaikinya?
Tidak melalui cloud. Jika foto-foto tersebut juga tersimpan di memori telepon, aplikasi seperti DiskDigger dapat mencoba menemukannya.
Mengapa foto itu hilang dari ponsel saya tetapi masih muncul di komputer saya?
Opsi untuk mengosongkan ruang penyimpanan mungkin telah digunakan, yang menghapus salinan dari perangkat tetapi tetap menyimpan foto di cloud. Cukup unduh lagi menggunakan aplikasi tersebut.
Apakah tempat sampah Google Photos berfungsi secara offline?
Foto tanpa cadangan mungkin tampak offline. Untuk melihat dan memulihkan foto dari cloud, ponsel Anda perlu terhubung ke internet.
Bagaimana saya tahu apakah pencadangan telah diaktifkan?
Ketuk gambar profil Anda di Google Foto. Aplikasi akan menunjukkan apakah pencadangan diaktifkan dan ke akun mana foto-foto tersebut disimpan.