Googleドライブのバックアップを使用して削除した会話を復元する方法、およびバックアップが存在しない場合の対処法を学びましょう。.
まず、会話が実際に消えたことを確認してください。
何かを再インストールする前に、最も単純なシナリオを排除してください。
- 何かを削除してしまった場合は、画面下部に数秒間表示される通知の「元に戻す」をタップしてください。.
- 会話一覧の一番上にある「アーカイブ済み」から該当の会話を探してください。.
- WhatsAppの検索機能を使って、メッセージ内の単語または連絡先の名前で検索してください。.
- 相手にメッセージを再送してもらうか、相手がまだコピーを持っている場合は会話内容をエクスポートしてもらうよう依頼してください。.
Googleドライブのバックアップを確認してください。
WhatsAppのバックアップは、定期的に（通常は夜間に）作成されるコピーです。バックアップには、作成時点のデータのみが含まれています。.
WhatsAppで、3つの点をタップし、「設定」>「チャット」>「チャットのバックアップ」に進みます。最後のバックアップの日時と、使用されたGoogleアカウントをメモしておいてください。.
メッセージが最後のバックアップ後に削除された場合は、そのバックアップに含まれています。それ以前に削除された場合は、そのバックアップは役に立ちません。.
各バックアップは前のバックアップを上書きします。自動バックアップが毎日設定されている場合は、次のスケジュール時刻より前に復元してください。.
再インストールと復元
復元すると、現在の履歴がバックアップの内容に置き換えられます。バックアップ後に受信したメッセージは失われる可能性があるため、重要な最近の会話は事前にエクスポートしておいてください。.
アプリを削除し、Google Playから再インストールしてください。バックアップを保存したのと同じGoogleアカウントをスマートフォンで使用してください。.
以前使用した番号と、SMSまたは電話で届くコードを入力してください。このコードは個人専用ですので、誰にも共有しないでください。.
WhatsAppにバックアップが見つかり、その日付が表示されます。「復元」をタップし、スマートフォンをWi-Fiに接続したまま充電し、復元が完了するまでアプリを閉じないでください。会話が表示された後も、写真や動画のダウンロードが続きます。.
通知アプリが役立つ場面
通知を保存する機能は、既に削除された通知を復元するものではありません。これらの機能は、有効化された後に届いた通知のみを記録し、通知に表示されるテキストのみを記録します。.
Android 11以降では、「設定」＞「通知」＞「通知履歴」に進み、このオプションを有効にしてください。一部の端末では、「詳細設定」の中にあります。.
システムは過去24時間の通知を保存します。これには、送信者が後で全員から削除したメッセージも含まれます。.
長いメッセージは途中で途切れて表示され、写真は保存されず、会話が画面上で開いていた場合でも、それを記録するための通知は表示されません。.
削除されたメッセージを表示すると謳うサードパーティ製アプリは、銀行の暗証番号や一時パスワードなど、すべての電話通知へのアクセスを要求します。インストールする前に、権限とプライバシーポリシーをよく読んでください。.
バックアップがない場合
バックアップがない場合、会話からテキストメッセージを確実に復元する方法はありません。そうでないと謳うウェブサイトやプログラム、特に結果を表示する前に料金を請求するようなものには注意してください。.
ただし、会話中の写真や動画はWhatsAppのメディアフォルダに保存されたままになります。.
動画や写真を復元するためのステップバイステップガイド →
1. WhatsApp
Google Play
アプリを再インストールして番号を確認した後、初期設定時に復元オプションが表示されます。.
復旧後も、常に最新のコピーを保持できるよう、毎日のバックアップを有効にしたままにしておいてください。.
Google Playでダウンロード
2. Googleファイル
Google Play
スマートフォンのWhatsAppフォルダを開いて、ローカルバックアップやメディアファイルを表示できます。.
ファイルを変更する前に、フォルダをコンピュータまたはクラウドにコピーしてください。.
Google Playでダウンロード
3. Googleフォト
Google Play
WhatsAppの画像フォルダのバックアップが有効になっている場合、チャットの写真がそこに保存される可能性があります。.
会話の日付で検索し、ゴミ箱も確認してください。.
Google Playでダウンロードよくある質問
新しいメッセージを失うことなく復元することは可能ですか？
2つの履歴を統合する方法はありません。復元する前に、重要な最近の会話を開き、「その他」＞「会話のエクスポート」を選択してコピーを保存してください。.
バックアップはGoogleアカウントの容量を消費しますか？
はい。WhatsAppのバックアップはGoogleアカウントのストレージ容量にカウントされます。容量が不足すると、新しいバックアップが作成されなくなる場合があります。.
古いバックアップを使用できますか？
Android版WhatsAppは、過去数日分のデータをAndroid > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databasesフォルダにもローカルに保存します。これらのファイルを使用するには、ファイル名を変更してアプリケーションを再インストールする必要があり、その手順には注意が必要です。.
iPhoneでは？
バックアップはiCloudに保存されています。設定＞チャット＞チャットバックアップで日付を確認し、復元するには、同じ電話番号とApple IDでWhatsAppを再インストールしてください。.
全員から削除されたメッセージを復元することはできますか？
それは、以前のバックアップに含まれていた場合、またはテキストがAndroidの通知履歴に記録されていた場合にのみ可能です。.