사람들은 디지털 마케팅에 대해 생각할 때 종종 "팔아라, 팔아라, 팔아라"라는 말을 떠올립니다. 하지만 이는 올바른 생각이 아닙니다.
앞서 언급했듯이, 좋은 마케팅에는 전략이 필요합니다. 전략이란 어떤 방법이 효과적이고 어떤 방법이 효과적이지 않은지 분석하는 것입니다. 하지만 의심할 여지 없이 가장 중요한 것은 창의력을 발휘하는 것입니다!
모든 사람의 마음속에 남아 있는 가장 큰 의문은 디지털 마케팅이 단순히 판매에 관한 것이 아닌 이유는 무엇일까?
디지털 마케팅이 모든 매출을 견인한다고 생각한다면 오해받을 수 있습니다. 이 글에서는 콘텐츠 마케팅의 개념, 활용 방법, 그리고 그 중요성에 대해 이야기합니다. 전달하는 콘텐츠가 가장 중요한 요소 중 하나라는 사실을 아직 모르고 계셨다면, 오늘 바로 알게 되실 겁니다!
인플루언서, 이메일 마케팅 등 성공에 도움이 되는 다른 방법을 활용하여 전략을 조정할 수는 있지만, 이러한 전략을 무책임하게 조정하고 소비자에게 "세일즈, 세일즈, 세일즈"라는 식의 콘텐츠만 제공한다면 거의 불가능합니다. 어떤 성과도 거두지 못할 것입니다. 바로 그렇기 때문에 사고력을 키우고 창의력을 발휘해야 합니다.
초점을 맞추세요
가끔은 할 일 때문에 고민이 많아요. 하루 종일 뭘 해야 할지 고민하고, 정신적으로 지쳐서 아무것도 할 수 없어요. 내용도 별로고요. 마음에 안 드시나요?
이제 초점을 바꿔야 할 때입니다. 멈춘 것에 대해 생각하는 것을 멈추고, 무엇을 할 수 있고 무엇을 해야 하는지 생각해보세요.
콘텐츠 마케팅은 끝없이 아름다운 것들을 제공할 수 있는 마법 상자와 같습니다. 하지만 항상 적응해야 합니다. 왜냐하면 상황은 변하고, 업데이트가 필요하며, 항상 그 업데이트를 따라야 하기 때문입니다.
컨텐츠 마케팅에서는 80-20 규칙을 적용할 수 있습니다. 즉, 모든 성공의 80%는 20%의 노력에서 나온다는 뜻입니다.
이 규칙은 콘텐츠를 포함한 여러 측면에 적용됩니다. 이전 글에서 설명했듯이 콘텐츠는 매우 다양할 수 있습니다. 비디오, 블로그 게시물, 팟캐스트, 전자책, 심지어 웨비나까지 다양한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 판매를 창출하려면 가치 있는 콘텐츠를 제공해야 합니다.
일부 사람들은 다른 접근 방식을 취해, 잠재 고객에게 80%의 영업 콘텐츠를 제공하고 20%의 유용하고 가치 있는 정보가 담긴 콘텐츠를 제공하기로 합니다.
이 부분이 이해가 되지 않고 여전히 회의적이라면, 사람들이 무엇을 가장 많이 공유하고 소비하는지 잠시 생각해 보세요. 저희는 공유하고 소비할 수 있는 콘텐츠가 가치 있다고 생각하며, 판매용 콘텐츠는 아니라고 생각합니다!
디지털 마케팅에서 성공하는 방법: 3가지 귀중한 팁
디지털 세계에서 회사의 영향력은 브랜드 인지도를 기하급수적으로 높일 수 있지만, 디지털 리소스만으로는 성공을 이루기에 충분하지 않습니다.
결국, 대중이 구매 시 경쟁사를 선택한다면, 브랜드를 보거나 인정하는 것조차 아무런 소용이 없습니다. 디지털 마케팅은 온라인 전략을 통해 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 합니다.
이 도구는 판매 퍼널의 모든 단계, 즉 상단, 중간, 하단까지 도달해야 합니다. 이를 통해 브랜드 가시성을 높일 뿐만 아니라 고객 참여도도 높일 수 있습니다.
이러한 점유율을 달성하고 회사의 매출 규모를 늘리려면 조치의 효과를 보장하기 위해 일련의 규칙을 따라야 합니다.
디지털 마케팅에서 성공하는 데 도움이 되는 3가지 핵심 팁을 확인해 보세요.
- 틈새 시장에 적합한 페르소나
페르소나를 정확하게 정의하는 것은 디지털 마케팅의 기반이 되는 전략의 성공에 필수적입니다. 타겟 고객 개념과 달리, 페르소나는 고객의 습관에 대한 세부 정보를 제공합니다.
일반적으로 다음 정보를 사용하여 역할을 생성합니다. 특성, 문제점, 문제점, 전문적 프로필, 경력 목표 및 인생 정보를 살펴봐야 합니다.
페르소나를 만든 후 다음 단계는 무엇인지 알고 계신가요? 가장 중요한 페르소나를 파악하는 것이 중요합니다. 페르소나의 정확한 개수는 정해져 있지 않지만, 숫자가 많을수록 전략이 더욱 복잡하고 탄탄해진다는 점을 기억하세요.
고객을 더 잘 이해하면 그들의 문제를 완벽하게 해결할 수 있습니다. 따라서 페르소나를 정의하는 것은 디지털 마케팅으로 더 많은 매출을 올리는 방법의 기초입니다.
- 좋은 관계 마케팅에 투자하세요
소비자와 신뢰 관계를 구축해야 합니다. 그래야 소비자가 브랜드를 구매하고, 무엇보다 브랜드에 대한 충성도를 높일 수 있습니다. 이를 위해서는 관계 마케팅이 필수적입니다.
경쟁에 맞서 싸우는 데 있어 가장 효과적인 무기는 기업과 소비자 간의 관계를 구축하는 것입니다.
이러한 충성심을 얻는 것은 쉽지 않지만, 회사의 모든 직원이 헌신해야 하는 충성심 문화를 구현하면 달성할 수 있습니다.
그러므로 판매 시점과 판매 후에 소비자 만족을 보장하기 위해 고객 서비스가 매력적이어야 한다는 것이 필수적입니다.
이렇게 하면 고객은 최고의 광고 수단이 되어 새로운 사람들이 브랜드 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이렇게 하면 효과적이고 무료인 광고를 얻을 수 있습니다.
몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.
- 귀하의 페르소나에게 가치 있는 콘텐츠를 제공하세요
비즈니스 페르소나를 매핑하는 가장 큰 장점은 그들의 고민과 욕구를 이해하는 것입니다. 이 정보를 수집한 후에는 콘텐츠 마케팅 역량을 최대한 활용해야 합니다.
여기에는 캐릭터가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 관련 콘텐츠를 생성하는 것이 포함됩니다.
이 자료를 제작하려면 직무 관련 질문에 답변하고 특정 주제를 자세히 설명할 수 있는 자격을 갖춘 사내 또는 외부 팀이 있어야 합니다. 이 콘텐츠는 잘 작성되어야 하며, 무엇보다도 회사에 실질적인 성과를 제공해야 합니다.
마케팅은 단순히 판매하는 것만이 아니라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 판매는 잘한 일에 대한 긍정적인 결과입니다.
