WhatsApp으로 받은 파일은 대화가 종료된 후에도 휴대전화에 남아 있는 경우가 많습니다.
파일은 어디에 있나요?
안드로이드에서 WhatsApp은 미디어 파일을 대화 내용과는 별도의 폴더에 저장합니다.
대화를 삭제해도 해당 폴더의 파일이 항상 삭제되는 것은 아닙니다.
미디어 폴더를 확인해 보세요
여기서부터 시작하세요. 파일은 원래 품질로 복원됩니다.
문서는 WhatsApp 문서 폴더에 저장되고, 전송된 음악은 WhatsApp 오디오 폴더에 저장됩니다.
찾아보기를 탭한 다음 내부 저장소를 탭하세요.
Android > 미디어 > com.whatsapp > WhatsApp > 미디어로 이동하세요.
사진은 WhatsApp 이미지 폴더에, 동영상은 WhatsApp 동영상 폴더에, 음성 파일은 WhatsApp 음성 메모 폴더에 저장됩니다.
파일을 탭하고 메뉴를 열어 다른 폴더로 복사하거나 클라우드에 업로드하세요.
구글 포토를 확인해 보세요
WhatsApp 폴더 백업이 활성화되어 있다면 클라우드에 사본이 있을 수 있습니다.
라이브러리를 열고 WhatsApp 이미지 앨범을 찾으세요.
삭제된 항목은 백업 시점으로부터 최대 60일 동안 해당 위치에 남아 있습니다.
아무것도 나타나지 않으면
DiskDigger는 메모리를 스캔합니다. 루트 권한이 없으면 일반적으로 사진 미리보기 이미지(썸네일)만 찾습니다.
보낸 사람에게 다시 보내달라고 요청해 보는 것도 좋습니다.
찾은 이미지들의 크기를 확인하세요. 크기가 매우 작은 이미지는 보통 썸네일입니다.
다시는 지지 않기 위해
WhatsApp의 일일 백업 기능을 켜고, 클라우드 저장 공간이 충분하다면 동영상도 백업에 포함하세요.
자주 묻는 질문
아이폰에서는 어떤가요?
"카메라 롤에 저장" 옵션이 켜져 있었다면 사진 앱에서 "최근 삭제됨"을 확인하세요.
"미디어를 사용할 수 없습니다"라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
해당 파일은 휴대전화에서 전송되었으며 서버에는 더 이상 저장되어 있지 않습니다. 다시 보내달라고 요청해 주세요.
삭제된 오디오 파일을 복구할 수 있을까요?
미디어 폴더나 백업 파일에 남아 있는 경우에만 해당됩니다.