Ralat yang menghalang anda daripada memulihkan foto dan mesej

Beberapa tindakan biasa yang diambil sejurus selepas memadamkan foto atau perbualan boleh merosakkan sebarang peluang untuk memulihkannya.

Kesilapan paling biasa selepas memadam

Hampir semua ralat ini mempunyai punca yang sama: menulis data baharu ke atas data lama atau memadam salinan sedia ada yang terakhir. Lihat apa yang perlu dielakkan.

1Teruskan menggunakan telefon bimbit anda seperti biasa

Mengambil foto, merakam audio, memuat turun fail dan juga membiarkan aplikasi dikemas kini di latar belakang, semuanya menulis data baharu ke memori. Setiap rakaman boleh memenuhi ruang di mana fail yang dipadam berada.

Sebaik sahaja anda menyedari kehilangan itu, aktifkan mod pesawat dan gunakan peranti ini sesedikit mungkin sehingga anda memutuskan apa yang perlu dilakukan.

Skrin aplikasi DiskDigger
Skrin aplikasi DiskDigger
2Pasang berbilang aplikasi pemulihan

Memuat turun satu aplikasi demi satu aplikasi memerlukan ruang dan menjana fail baharu, dan itulah yang anda ingin elakkan. Pilih alat yang andal, pasang sekali sahaja dan gunakannya dengan tenang.

Muat turun hanya dari Google Play atau laman web rasmi pembangun. Versi yang diubah suai mungkin mengandungi virus dan tidak akan memulihkan apa-apa.

Skrin aplikasi DiskDigger
Skrin aplikasi DiskDigger
3Formatkan kad atau pulihkan telefon

Apabila kad memori rosak, ramai orang memformatnya untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pemformatan mewujudkan struktur baharu dan boleh memusnahkan sebarang data yang masih boleh disimpan. Tetapan semula kilang telefon adalah lebih teruk: selepas itu, memori dalaman menjadi hampir tidak boleh dipulihkan.

Jika kad tidak dapat dibuka pada telefon anda, cubalah pada komputer dengan pembaca kad sebelum apa-apa lagi.

Skrin aplikasi DiskDigger
Skrin aplikasi DiskDigger
4Lupa nak periksa tong sampah

Sebelum memasang apa-apa, buka folder sampah dalam Foto Google dan galeri telefon anda. Dalam kebanyakan kes, foto itu ada di sana, dan anda hanya perlu memulihkannya.

Sampah mempunyai tarikh luput. Dalam Google Photos, item yang disandarkan kekal sehingga 60 hari dan item yang tidak disandarkan kekal selama 30 hari. Selepas itu, ia akan dipadamkan secara kekal.

Skrin aplikasi DiskDigger
Skrin aplikasi DiskDigger
5Buat sandaran WhatsApp baharu

Sandaran WhatsApp di Google Drive hanya menyimpan versi terkini. Jika anda mengetik "Sandaran" selepas memadam perbualan, sandaran lama yang masih mengandungi mesej akan digantikan.

Semak tarikh sandaran terakhir dan, jika ia sebelum pemadaman, pulihkannya sebelum sandaran automatik seterusnya.

6Menunggu terlalu lama untuk bertindak

Semakin lama masa berlalu, semakin banyak data baharu direkodkan. Keraguan membuatkan ramai orang menangguhkannya dan terlepas peluang tersebut. Tentukan pada hari yang sama: tong kitar semula, sandaran atau aplikasi pemulihan.

Apa yang perlu dilakukan sebaliknya

Ikut urutan ini, dari yang paling mudah hingga yang paling sukar:

  • Cari dalam tong sampah Google Photos dan dalam galeri telefon anda.
  • Semak sama ada foto atau perbualan disandarkan di awan.
  • Jika fail itu berada pada kad memori, cuba pulihkannya menggunakan komputer anda.
  • Hanya kemudian gunakan aplikasi pemulihan pada memori dalaman, dengan mengetahui bahawa hasilnya mungkin separa.
Lihat cara untuk memulihkan foto dan mesej →

Mempunyai jangkaan yang realistik

Tiada aplikasi yang dapat menjamin pemulihan. Pada telefon terkini, apa yang ditemui tanpa sandaran biasanya merupakan lakaran kecil atau fail yang disimpan dalam cache, yang berkualiti lebih rendah daripada yang asal.

Jika foto anda sangat berharga dan tiada sandaran, perkhidmatan pemulihan data khusus mungkin menjadi pilihan. Minta diagnosis dan sebut harga sebelum membenarkan perkhidmatan tersebut.

Ikon DiskDigger

1. DiskDigger

Google Play

Ia mencari foto dan video yang dipadam dalam memori telefon dan pada kad. Tanpa akses root, ia biasanya menemui imej kecil dan salinan yang disimpan dalam cache.

Pertama, lakukan carian asas dan simpan apa yang anda temui ke awan atau folder lain, jangan sekali-kali menulis ganti fail yang dipadam.

Muat turun di Google Play
Ikon Foto Google

2. Foto Google

Google Play

Terdapat tong sampah yang menyimpan foto yang dipadam selama 30 hari, atau sehingga 60 hari apabila terdapat sandaran.

Buka tab Koleksi (atau Pustaka, dalam versi lama), ketik Sampah, pilih foto dan ketik Pulihkan.

Muat turun di Google Play
Ikon Tong Sampah

3. Tong Sampah

Google Play

Ia berfungsi sebagai tong kitar semula tambahan, menyimpan salinan apa sahaja yang anda padam selepas pemasangan.

Ia berfungsi terutamanya sebagai langkah pencegahan: apa yang telah dipadamkan sebelum pemasangan tidak mungkin muncul semula.

Muat turun di Google Play

Soalan Lazim

Adakah mod pesawat benar-benar membantu?

Ia membantu kerana ia mengganggu muat turun, penyegerakan dan kemas kini yang akan menulis data baharu ke memori telefon.

Adakah pemformatan kad akan memadamkan semuanya secara kekal?

Pemformatan pantas masih memberi sedikit peluang, tetapi setiap fail yang disimpan selepas itu mengurangkan peluang itu. Pemformatan penuh biasanya menjadikan pemulihan mustahil.

Bolehkah aplikasi pemulihan merosakkan telefon?

Tidak. Aplikasi ini hanya membaca memori. Perkara penting ialah menyimpan fail yang dipulihkan di tempat lain, seperti ke awan atau komputer anda.

Bolehkah saya memulihkan foto yang telah dipadam setahun yang lalu?

Itu tidak mungkin berlaku, melainkan mereka berada dalam simpanan. Selepas begitu lama digunakan, ruang itu hampir pasti telah digunakan semula.

Perlukah saya melakukan root pada telefon saya?

Bukan untuk menyemak imbas sampah, memulihkan sandaran atau mengimbas kad pada komputer anda. Rooting meluaskan keupayaan carian dalam memori dalaman, tetapi rooting kini boleh memadamkan data dan membatalkan jaminan anda.

Teruskan membaca

Lihat cara untuk memulihkan foto dan mesej → Panduan langkah demi langkah untuk memulihkan mesej yang dipadam →