Cara memulihkan mesej WhatsApp daripada sandaran

Ketahui cara memulihkan perbualan WhatsApp yang dipadam menggunakan sandaran Google Drive atau sandaran setempat telefon anda.

Sebelum kita mula: apa yang boleh dilakukan oleh sandaran

Sandaran WhatsApp ialah salinan perbualan yang dibuat pada waktu tertentu, biasanya pada awal pagi. Jika mesej dipadam selepas sandaran ini, ia akan dipulihkan. Jika ia telah dipadam sebelum ini, ia tidak akan berada di sana.

Memulihkan menggantikan sejarah semasa dengan sandaran. Mesej yang diterima selepas sandaran terakhir mungkin hilang, jadi fikirkan dengan teliti sebelum meneruskan.

  • Semak perbualan anda yang diarkibkan terlebih dahulu: kadangkala perbualan itu hanya disembunyikan, tidak dipadamkan.
  • Anda memerlukan nombor telefon dan akaun Google yang sama yang digunakan untuk sandaran.
  • Pastikan telefon anda dicas dan disambungkan ke Wi-Fi.
  • Jangan klik pada "Sandaran sebelum memulihkan," kerana ini akan menulis ganti salinan lama.

Pulihkan melalui Google Drive

1Semak tarikh sandaran terakhir

Buka WhatsApp, ketik tiga titik, pergi ke Tetapan > Sembang > Sandaran sembang dan semak tarikh dan masa sandaran terakhir.

Jika sandaran adalah dari sebelum anda memadam mesej, teruskan. Jika ia dari selepas, mesej itu tidak akan berada di dalamnya.

Skrin aplikasi WhatsApp
Skrin aplikasi WhatsApp
2Pasang semula WhatsApp

Nyahpasang aplikasi dan pasang semula dari Google Play. Pilihan lain ialah memadamkan data WhatsApp dalam tetapan Android anda, yang mempunyai kesan yang sama.

Skrin aplikasi WhatsApp
Skrin aplikasi WhatsApp
3Sila sahkan nombor telefon tersebut

Buka WhatsApp dan sahkan nombor yang sama yang anda gunakan sebelum ini. Masukkan kod pengesahan yang diterima melalui SMS atau panggilan. Kod ini hanya untuk anda: jangan kongsikannya dengan sesiapa pun.

Skrin aplikasi WhatsApp
Skrin aplikasi WhatsApp
4Ketik Pulihkan

WhatsApp akan mencari sandaran dalam akaun Google telefon anda dan memaparkan tarikh ia ditemui. Ketik Pulihkan dan tunggu sehingga ia selesai, tanpa menutup aplikasi.

Kemudian ketik Seterusnya. Perbualan akan dipaparkan dahulu dan foto serta video akan terus dimuat turun di latar belakang.

Skrin aplikasi WhatsApp
Skrin aplikasi WhatsApp

Pulihkan daripada salinan setempat pada Android

Selain Google Drive, peranti Android menyimpan sandaran dari beberapa hari kebelakangan ini terus pada telefon. Ini berguna apabila sandaran awan telah digantikan dengan yang lebih baharu.

5Cari folder sandaran

Menggunakan pengurus fail, buka Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Pangkalan Data. Fail-fail tersebut mempunyai tarikh dalam namanya, seperti msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, dan berakhir dengan .crypt14 atau .crypt15.

6Salin folder dan namakan semula fail tersebut

Untuk keselamatan, salin keseluruhan folder ke komputer anda terlebih dahulu. Kemudian namakan semula fail untuk tarikh yang diingini kepada msgstore.db.crypt14, dengan mengekalkan sambungan asal.

7Pasang semula dan pulihkan salinan setempat

Nyahpasang dan pasang semula WhatsApp, sahkan nombor anda dan ketik Pulihkan apabila ia menemui sandaran. Jika terdapat sandaran pada Google Drive, aplikasi mungkin mengutamakannya dan pilihan sandaran setempat mungkin tidak muncul.

Had yang perlu anda ketahui

  • Mesej yang dipadam sebelum sandaran terakhir tidak akan dipulihkan.
  • Pada iPhone, sandaran disimpan dalam iCloud dan pemulihan mengikut logik yang sama: nombor dan akaun yang sama.
  • Mesej yang dipadamkan oleh orang lain untuk semua orang hanya akan kembali jika ia berada dalam sandaran yang dibuat terlebih dahulu.
  • Tanpa sebarang sandaran, tiada kaedah yang boleh dipercayai untuk memulihkan teks perbualan.
  • Foto dan video boleh kekal dalam folder Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media atau dalam Google Photos, walaupun mesej telah dipadam.
Ikon WhatsApp

1. WhatsApp

Google Play

Pilihan pemulihan sandaran muncul semasa persediaan awal, selepas memasang semula aplikasi dan mengesahkan nombor tersebut.

Selepas pulih, biarkan sandaran harian diaktifkan dalam Tetapan > Sembang > Sandaran sembang.

Muat turun di Google Play
Ikon Foto Google

2. Foto Google

Google Play

Jika folder imej WhatsApp telah disandarkan, foto yang diterima mungkin disimpan di sana.

Cari tarikh perbualan dan semak juga tong sampah.

Muat turun di Google Play
Ikon DiskDigger

3. DiskDigger

Google Play

Ini boleh membantu anda mencari foto dan video yang diterima di WhatsApp yang telah dipadamkan daripada peranti anda.

Ia tidak memulihkan teks perbualan, hanya fail media, dan tanpa akses root hasilnya adalah separa.

Muat turun di Google Play

Soalan Lazim

Bolehkah saya memulihkan sandaran tanpa memasang semula WhatsApp?

Tidak. WhatsApp hanya menawarkan tetapan semula data semasa persediaan awal, selepas memasang semula aplikasi atau selepas mengosongkan datanya.

Adakah saya akan terlepas mesej baharu itu?

Mesej yang diterima selepas sandaran terakhir tidak disertakan dan mungkin hilang semasa proses pemulihan. Jika ia penting, gunakan pilihan Eksport perbualan sebelum memulakan.

Adakah sandaran Google Drive akan tamat tempoh?

Sandaran yang terlalu lama tidak dikemas kini boleh dipadamkan. Mengekalkan sandaran automatik yang diaktifkan dapat mencegah masalah ini.

Adakah mungkin untuk memindahkan sandaran Android ke iPhone?

Bukan melalui sandaran biasa. Untuk menukar sistem, WhatsApp mempunyai alat pemindahan sembangnya sendiri, yang digunakan dalam persediaan peranti baharu.

Bolehkah seseorang mendapatkan semula mesej saya jika saya memberikan kod tersebut?

Tiada siapa yang memerlukan kod pengesahan anda untuk membantu. Sesiapa yang meminta kod itu mahu mengambil alih akaun anda.

Teruskan membaca

Lihat ralat yang menghalang pemulihan → Lihat cara untuk memulihkan foto dan mesej →