Niektóre typowe czynności wykonywane zaraz po usunięciu zdjęcia lub rozmowy mogą zniweczyć wszelkie szanse na ich odzyskanie.
Najczęstsze błędy zaraz po usunięciu
Prawie wszystkie te błędy mają tę samą przyczynę: zapisywanie nowych danych nad starymi lub usuwanie ostatniej istniejącej kopii. Zobacz, czego unikać.
Robienie zdjęć, nagrywanie dźwięku, pobieranie plików, a nawet pozostawianie aplikacji aktualizujących się w tle – wszystko to powoduje zapisywanie nowych danych w pamięci. Każde nagranie może zająć miejsce, w którym znajdowały się usunięte pliki.
Gdy tylko zdasz sobie sprawę ze straty, włącz tryb samolotowy i korzystaj z urządzenia jak najmniej, dopóki nie zdecydujesz, co zrobić.
Pobieranie kolejnych aplikacji zajmuje miejsce i generuje nowe pliki, a właśnie tego chcesz uniknąć. Wybierz niezawodne narzędzie, zainstaluj je raz i korzystaj z niego spokojnie.
Pobieraj tylko z Google Play lub oficjalnej strony dewelopera. Zmodyfikowane wersje mogą zawierać wirusy i nie przywrócą żadnych danych.
Gdy karta pamięci ulegnie awarii, wiele osób formatuje ją, aby rozwiązać problem. Formatowanie tworzy nową strukturę i może zniszczyć wszelkie dane, które mogłyby zostać zapisane. Przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu jest jeszcze gorsze: po tym zabiegu pamięć wewnętrzna staje się praktycznie niemożliwa do odzyskania.
Jeśli karta nie otwiera się na Twoim telefonie, przed podjęciem jakichkolwiek innych działań wypróbuj ją na komputerze z czytnikiem kart.
Zanim cokolwiek zainstalujesz, otwórz foldery „Kosz” w Zdjęciach Google i galerii telefonu. W wielu przypadkach zdjęcie tam jest i wystarczy je przywrócić.
Kosz ma datę ważności. W Zdjęciach Google kopie zapasowe elementów pozostają w kopii zapasowej przez maksymalnie 60 dni, a elementy bez kopii zapasowej przez 30 dni. Po tym czasie są trwale usuwane.
Kopie zapasowe WhatsApp na Dysku Google zapisują tylko najnowszą wersję. Jeśli po usunięciu konwersacji klikniesz „Kopia zapasowa”, stara kopia zapasowa, która nadal zawierała wiadomość, zostanie zastąpiona.
Sprawdź datę ostatniej kopii zapasowej i jeśli jest ona wcześniejsza niż data usunięcia, przywróć ją przed następną automatyczną kopią zapasową.
Im więcej czasu mija, tym więcej nowych danych jest rejestrowanych. Wątpliwości sprawiają, że wiele osób odkłada decyzję na później i traci szansę. Podejmij decyzję tego samego dnia: kosz, kopia zapasowa czy aplikacja do odzyskiwania danych.
Co zamiast tego zrobić
Postępuj zgodnie z tą kolejnością, od najprostszej do najbardziej pracochłonnej ścieżki:
- Wyszukaj w koszu Google Photos i galerii swojego telefonu.
- Sprawdź, czy zdjęcie lub rozmowa są zapisane w chmurze.
- Jeśli plik znajduje się na karcie pamięci, spróbuj go odzyskać za pomocą komputera.
- Dopiero wtedy skorzystaj z aplikacji do odzyskiwania danych w pamięci wewnętrznej, mając świadomość, że wynik może być częściowy.
Miej realistyczne oczekiwania
Żadna aplikacja nie gwarantuje odzyskania danych. Na nowszych telefonach bez kopii zapasowej zazwyczaj znajduje się miniatura lub plik z pamięci podręcznej, o niższej jakości niż oryginał.
Jeśli Twoje zdjęcia są bardzo cenne i nie masz kopii zapasowej, rozwiązaniem mogą być specjalistyczne usługi odzyskiwania danych. Poproś o diagnozę i wycenę przed autoryzacją usługi.
1. DiskDigger
Google Play
Przeszukuje usunięte zdjęcia i filmy w pamięci telefonu i na karcie. Bez dostępu do roota zazwyczaj znajduje miniatury i kopie w pamięci podręcznej.
Najpierw wykonaj podstawowe wyszukiwanie i zapisz znalezione pliki w chmurze lub innym folderze, nigdy nie nadpisując usuniętych plików.
Pobierz w Google Play
2. Zdjęcia Google
Google Play
Dostępny jest kosz, w którym usunięte zdjęcia są przechowywane przez 30 dni (lub do 60 dni, jeśli wykonano kopię zapasową).
Otwórz kartę Kolekcje (lub Bibliotekę w starszych wersjach), dotknij Kosza, wybierz zdjęcia i dotknij Przywróć.
Pobierz w Google Play
3. Kontener na śmieci
Google Play
Pełni funkcję dodatkowego kosza, zapisując kopie wszelkich plików usuniętych po instalacji.
Działa przede wszystkim jako środek zapobiegawczy: to, co zostało usunięte przed instalacją, raczej nie pojawi się ponownie.
Pobierz w Google PlayCzęsto zadawane pytania
Czy tryb samolotowy naprawdę pomaga?
Jest to pomocne, ponieważ przerywa pobieranie, synchronizację i aktualizacje, które mogłyby zapisać nowe dane w pamięci telefonu.
Czy formatowanie karty powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych?
Szybkie formatowanie nadal pozostawia pewne ryzyko, ale każdy kolejny zapisany plik zmniejsza to ryzyko. Pełne formatowanie zazwyczaj uniemożliwia odzyskanie danych.
Czy aplikacja do odzyskiwania danych może uszkodzić telefon?
Nie. Te aplikacje tylko odczytują pamięć. Ważne jest, aby zapisać odzyskane pliki w innym miejscu, na przykład w chmurze lub na komputerze.
Czy mogę odzyskać zdjęcia, które zostały usunięte rok temu?
To mało prawdopodobne, chyba że znajdują się w kopii zapasowej. Po tak długim czasie użytkowania przestrzeń ta prawie na pewno została już ponownie wykorzystana.
Czy muszę rootować swój telefon?
Nie służy do przeglądania kosza, przywracania kopii zapasowych ani skanowania karty na komputerze. Rootowanie rozszerza możliwości wyszukiwania w pamięci wewnętrznej, ale teraz rootowanie może spowodować usunięcie danych i unieważnienie gwarancji.