Pliki otrzymane na WhatsAppie często pozostają na telefonie nawet po zakończeniu rozmowy.
Gdzie znajdują się pliki?
Na Androidzie WhatsApp zapisuje multimedia w osobnym folderze, oddzielnie od rozmów.
Usunięcie konwersacji nie zawsze powoduje usunięcie plików w danym folderze.
Sprawdź w folderze z multimediami
Zacznij od tego miejsca, ponieważ pliki zostaną przywrócone w oryginalnej jakości.
Dokumenty są przechowywane w Dokumentach WhatsApp, a wysłana muzyka jest przechowywana w Dźwięku WhatsApp.
Kliknij Przeglądaj, a następnie kliknij Pamięć wewnętrzna.
Przejdź do Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
Zdjęcia są przechowywane w obrazach WhatsApp, filmy w wideo WhatsApp, a pliki audio w notatkach głosowych WhatsApp.
Kliknij plik, otwórz menu i skopiuj go do innego folderu lub prześlij do chmury.
Sprawdź Zdjęcia Google
Jeśli włączono tworzenie kopii zapasowej folderu WhatsApp, może istnieć kopia w chmurze.
Otwórz Bibliotekę i poszukaj albumu obrazów WhatsApp.
Usunięte elementy pozostają tam do 60 dni od momentu utworzenia kopii zapasowej.
Jeśli nic się nie pojawi
DiskDigger skanuje pamięć. Bez dostępu do roota zazwyczaj znajduje tylko miniatury zdjęć.
Warto również poprosić nadawcę o ponowne wysłanie wiadomości.
Sprawdź rozmiar każdego znalezionego obrazka. Te bardzo małe to zazwyczaj miniatury.
Aby nie przegrać ponownie
Włącz codzienną kopię zapasową WhatsApp i dodawaj filmy, jeśli masz wystarczająco dużo miejsca w chmurze.
1. Pliki Google
Google Play
Otwórz folder multimediów WhatsApp.
To nic nie kosztuje.
Pobierz w Google Play
2. Zdjęcia Google
Google Play
Możesz otrzymać kopię zdjęć z WhatsApp.
Sprawdź także kosz na śmieci.
Pobierz w Google Play
3. DiskDigger
Google Play
Wyszukaj usunięte zdjęcia w pamięci.
Podstawowe wyszukiwanie jest bezpłatne.
Pobierz w Google PlayCzęsto zadawane pytania
A na iPhonie?
Jeśli opcja „Zapisz w rolce aparatu” jest włączona, sprawdź ją w aplikacji Zdjęcia, a następnie w Ostatnio usunięte.
Dlaczego wyświetla się komunikat „media niedostępne”?
Plik został wysłany z telefonu i nie ma go już na serwerze. Proszę poprosić o ponowne przesłanie.
Czy możliwe jest odzyskanie usuniętych plików audio?
Tylko jeśli pozostaną w folderze multimediów lub w kopii zapasowej.