Некоторые распространенные действия, совершаемые сразу после удаления фотографии или переписки, могут свести на нет все шансы на их восстановление.
Наиболее распространенные ошибки сразу после удаления
Почти все эти ошибки имеют одну и ту же причину: запись новых данных поверх старых или удаление последней существующей копии. Узнайте, чего следует избегать.
Фотографирование, запись аудио, загрузка файлов и даже обновление приложений в фоновом режиме — всё это записывает новые данные в память. Каждая запись может занимать место, где находились удалённые файлы.
Как только вы обнаружите потерю, включите режим полета и используйте устройство как можно реже, пока не решите, что делать дальше.
Загрузка одного приложения за другим занимает место и создает новые файлы, чего как раз и следует избегать. Выберите надежный инструмент, установите его один раз и используйте спокойно.
Скачивайте только из Google Play или с официального сайта разработчика. Модифицированные версии могут содержать вирусы и не позволят восстановить данные.
Когда карта памяти выходит из строя, многие люди форматируют её, чтобы исправить проблему. Форматирование создаёт новую структуру и может уничтожить все данные, которые ещё можно было сохранить. Сброс настроек телефона до заводских ещё хуже: после этого внутренняя память становится практически невосстановимой.
Если карта не открывается на вашем телефоне, попробуйте сначала открыть её на компьютере с устройством для чтения карт.
Перед установкой чего-либо откройте папки «Корзина» в Google Фото и галерее вашего телефона. Во многих случаях фотография находится там, и вам просто нужно её восстановить.
Корзина имеет срок действия. В Google Фото резервные копии хранятся до 60 дней, а нерезервные — до 30 дней. После этого они удаляются безвозвратно.
Резервные копии WhatsApp на Google Drive сохраняют только самую последнюю версию. Если вы нажмете «Резервное копирование» после удаления переписки, будет заменена старая резервная копия, которая все еще содержала сообщение.
Проверьте дату последнего резервного копирования и, если она предшествует удалению, восстановите данные перед следующим автоматическим резервным копированием.
Чем больше времени проходит, тем больше новых данных записывается. Сомнения заставляют многих откладывать это и упускать возможность. Решите в тот же день: корзина, резервное копирование или приложение для восстановления.
Что делать вместо этого?
Следуйте этому порядку, от самого простого до самого сложного пути:
- Поищите в корзине Google Фото и в галерее вашего телефона.
- Проверьте, сохранены ли фотография или переписка в облачном хранилище.
- Если файл находился на карте памяти, попробуйте восстановить его с помощью компьютера.
- Только после этого используйте программу для восстановления данных во внутренней памяти, понимая, что результат может быть неполным.
Имейте реалистичные ожидания
Ни одно приложение не может гарантировать восстановление. На современных телефонах без резервной копии обычно обнаруживается миниатюра или кэшированный файл, качество которого ниже, чем у оригинала.
Если ваши фотографии очень ценны и нет резервной копии, могут быть полезны специализированные услуги по восстановлению данных. Запросите диагностику и расчет стоимости, прежде чем давать согласие на оказание услуги.
1. DiskDigger
Google Play
Программа ищет удалённые фотографии и видео в памяти телефона и на карте памяти. Без root-доступа она обычно находит миниатюры и кэшированные копии.
Для начала выполните базовый поиск и сохраните найденные файлы в облаке или другой папке, ни в коем случае не перезаписывая удаленные файлы.
Скачать в Google Play
2. Google Фото
Google Play
В корзине хранятся удаленные фотографии в течение 30 дней, или до 60 дней, если была резервная копия.
Откройте вкладку «Коллекции» (или «Библиотека» в более старых версиях), нажмите «Корзина», выберите фотографии и нажмите «Восстановить».
Скачать в Google Play
3. Мусорный контейнер
Google Play
Она функционирует как дополнительная корзина, сохраняя копии всего, что вы удалите после установки.
Это служит прежде всего профилактической мерой: то, что было удалено до установки, вряд ли появится снова.
Скачать в Google PlayЧасто задаваемые вопросы
Действительно ли помогает режим полета?
Это помогает, потому что прерывает загрузки, синхронизацию и обновления, которые могли бы записывать новые данные в память телефона.
При форматировании карты все данные будут удалены навсегда?
Быстрое форматирование всё ещё оставляет некоторую вероятность восстановления, но каждое последующее сохранение файла уменьшает эту вероятность. Полное форматирование обычно делает восстановление невозможным.
Может ли приложение для восстановления повредить телефон?
Нет. Эти приложения только считывают данные из памяти. Важно сохранить восстановленные файлы в другом месте, например, в облаке или на компьютере.
Можно ли восстановить фотографии, удаленные год назад?
Это маловероятно, если только они не находятся в резервной копии. После столь длительного использования это пространство почти наверняка уже было использовано повторно.
Нужно ли мне получать root-права на телефоне?
Не подходит для просмотра содержимого корзины, восстановления резервных копий или сканирования карты памяти на компьютере. Получение root-прав расширяет возможности поиска во внутренней памяти, но теперь это может привести к удалению данных и аннулированию гарантии.