Сравните варианты восстановления, от самых простых до самых сложных, и узнайте, чего ожидать от каждого из них.
Никакие инструменты не творят чудес
Прежде чем сравнивать, стоит ознакомиться с ограничениями. Современные мобильные телефоны используют шифрование и быстро освобождают удаленное пространство, поэтому ни одно приложение не может гарантировать восстановление фотографии или переписки, которые не находятся в корзине или не были сохранены в резервной копии.
Разница между вариантами заключается в том, где именно осуществляется поиск. Поэтому правильный порядок действий — начать с самых простых и только потом переходить к инструментам восстановления.
Варианты, от самых простых до самых сложных
Это самый быстрый вариант, и он ничего не стоит. Если фотография была удалена несколько дней назад, она, вероятно, всё ещё там, в своём первоначальном качестве.
Ограничение: временной лимит. В Google Фото — 60 дней для файлов с резервными копиями и 30 дней для файлов без резервных копий. В галерее производителя обычно 30 дней.
Фотографии с активными резервными копиями остаются в Google Фото, даже если они исчезают с устройства, если только они не были удалены из облака. В WhatsApp резервные копии в Google Диск или iCloud восстанавливают переписку до даты ее создания.
Ограничение: сохраняются только данные, сохраненные до удаления, а для восстановления WhatsApp требуется переустановка приложения.
Приложения типа DiskDigger сканируют память на предмет удаленных фотографий и видео. Без root-доступа они в основном находят миниатюры и кэшированные копии.
Ограничение: результат обычно неполный, часто с низким разрешением и не включает текст из переписки в WhatsApp.
Если фотографии хранились на карте microSD или USB-накопителе, бесплатная программа для Windows, например Recuva, может просканировать карту с помощью кардридера. Обычно это наиболее вероятный сценарий, помимо корзины и резервного копирования.
Ограничение: не подходит для внутренней памяти современных мобильных телефонов, которые компьютер не распознает как обычный жесткий диск.
В случае с телефонами, которые не включаются, или с файлами, содержащими ценную информацию, лаборатории по восстановлению данных могут попытаться сделать то, что не под силу приложениям.
Ограничения: высокая стоимость и отсутствие гарантий. Перед тем, как дать согласие на обслуживание, запросите диагностику и смету.
Краткое содержание: фотографии и сообщения
При поиске фотографии и сообщения ведут себя по-разному:
- Фотографии: корзина и резервная копия восстанавливают исходное качество; приложения для восстановления восстанавливают оставшиеся изображения, иногда только миниатюры.
- Фотографии на карте памяти: программа на компьютере, с хорошими шансами на восстановление, если ничего не было перезаписано.
- Сообщения WhatsApp: наиболее реалистичный подход — это их резервное копирование. Без него восстановить текст, скорее всего, будет сложно.
- Фотографии и видео, полученные через WhatsApp, иногда остаются в папке "Медиа" приложения или в Google Фото.
Остерегайтесь обещаний
Остерегайтесь программ, которые обещают восстановить любую переписку без резервной копии или взимают плату, не показав предварительный просмотр найденных файлов. Надежные программы показывают восстановленные файлы до запроса оплаты.
Никогда не сообщайте свои пароли или коды подтверждения WhatsApp сайтам или людям, которые утверждают, что могут восстановить сообщения. Это распространенная мошенническая схема для кражи аккаунтов.
1. Google Фото
Google Play
В первую очередь следует проверить: корзина хранит удаленные фотографии от 30 до 60 дней, а резервные копии хранятся в облаке.
На вкладке «Коллекции» (или «Библиотека») нажмите «Корзина» и восстановите необходимые вам файлы.
Скачать в Google Play
2. DiskDigger
Google Play
Программа сканирует память телефона и карту памяти на наличие удаленных фотографий и видео.
Без прав root результат обычно неполный. Сохраните найденную информацию в другом месте.
Скачать в Google Play
3. Мусорный контейнер
Google Play
Создает дополнительную корзину для фотографий, видео и файлов, удаленных после установки.
Это более полезно для предотвращения дальнейших потерь, чем для восстановления уже удаленного.
Скачать в Google Play
4. WhatsApp
Google Play
Реалистичный способ восстановить удалённые переписки — это резервное копирование в Google Drive.
Проверьте дату последнего резервного копирования в разделе «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чатов».
Скачать в Google PlayЧасто задаваемые вопросы
Каков самый безопасный способ восстановления?
Корзина и резервное копирование восстанавливают исходный файл. Остальные параметры зависят от того, находятся ли данные еще в памяти.
Бесплатные приложения работают?
Для простого поиска — да. Платные версии обычно открывают больше функций, но они не меняют ограничения, накладываемые шифрованием телефона.
Можно ли восстановить удалённые сообщения из Telegram?
Обычные переписки в Telegram хранятся на серверах сервиса. При удалении сообщения оно также удаляется оттуда, и восстановить его невозможно.
Работают ли эти опции на iPhone?
На iPhone доступны следующие варианты: альбом «Недавно удаленные элементы», в котором фотографии хранятся в течение 30 дней, и резервная копия iCloud. Приложения для восстановления имеют ограниченный доступ к системе.
А что, если ничего не поможет?
Если нет мусорного ведра, резервной копии или карты памяти, шансы невелики. Специализированный ремонт — это крайняя мера, не гарантирующая успеха.