Google Drive yedeğinizi kullanarak silinen konuşmaları nasıl geri yükleyeceğinizi ve yedeğiniz yoksa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Öncelikle, konuşmanın gerçekten kaybolduğunu doğrulayın
Herhangi bir şeyi yeniden yüklemeden önce, en basit senaryoları eleyin:
- Bir şeyi sildiyseniz, ekranın alt kısmında birkaç saniye görünen bildirimde Geri Al seçeneğine dokunun.
- Arşivlenmiş bölümünde, konuşma listesinin en üstünde ilgili konuşmayı bulun.
- WhatsApp'ın arama işlevini mesajdaki bir kelimeyi veya kişinin adını kullanarak kullanabilirsiniz.
- Karşıdaki kişiden mesajı yeniden göndermesini veya eğer hâlâ bir kopyası varsa konuşmayı dışa aktarmasını isteyin.
Google Drive yedeklemenizi kontrol edin
WhatsApp yedeklemeleri, genellikle gece boyunca periyodik olarak alınan kopyalardır. Yalnızca yedekleme oluşturulduğu sırada mevcut olan verileri içerirler.
WhatsApp'ta üç noktaya dokunun ve Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedekleme bölümüne gidin. Son yedeklemenin tarih ve saatini ve hangi Google hesabının kullanıldığını not edin.
Eğer mesaj son yedeklemeden sonra silindiyse, o yedeklemede mevcuttur. Eğer daha önce silindiyse, o yedekleme işe yaramaz.
Her yedekleme bir öncekinin yerini alır. Otomatik yedeklemeler günlük olarak ayarlanmışsa, bir sonraki planlanan zamandan önce geri yükleme işlemi gerçekleştirilir.
Yeniden yükle ve geri yükle
Geri yükleme işlemi, mevcut geçmişi yedeklemedeki verilerle değiştirir. Yedeklemeden sonra gelen mesajlar kaybolabilir, bu nedenle öncelikle önemli son konuşmaları dışa aktarın.
Uygulamayı kaldırın ve Google Play'den yeniden yükleyin. Yedeklemenin kaydedildiği Google hesabını telefonunuzda kullanmaya devam edin.
Daha önce kullandığınız numarayı ve SMS veya arama yoluyla gelen kodu girin. Bu kod kişiseldir ve kimseyle paylaşılmamalıdır.
WhatsApp, bulunan yedeklemeyi ve tarihini gösterir. Geri Yükle'ye dokunun, telefonunuzu Wi-Fi'ye bağlı ve şarjda bırakın ve işlem tamamlanana kadar uygulamayı kapatmayın. Konuşmalar göründükten sonra fotoğraflar ve videolar indirilmeye devam edecektir.
Bildirim uygulamalarının yardımcı olduğu yerler
Bildirimleri kaydeden özellikler, daha önce silinmiş olanları geri yüklemez. Yalnızca etkinleştirildikten sonra gelenleri ve yalnızca bildirimde görünen metni kaydederler.
Android 11'den itibaren Ayarlar > Bildirimler > Bildirim geçmişi bölümüne gidin ve bu seçeneği etkinleştirin. Bazı cihazlarda bu seçenek Gelişmiş ayarlar içinde yer alır.
Sistem, gönderenin daha sonra sildiği mesajlar da dahil olmak üzere son 24 saatteki bildirimleri herkes için kaydeder.
Uzun mesajlar kısaltılmış olarak görünüyor, fotoğraflar kaydedilmiyor ve eğer konuşma ekranda açıksa, bunu kaydetmek için herhangi bir bildirim gelmiyor.
Silinen mesajları göstermeyi vaat eden üçüncü taraf uygulamalar, banka kodları ve geçici şifreler de dahil olmak üzere tüm telefon bildirimlerine erişim izni ister. Yüklemeden önce izinleri ve gizlilik politikasını okuyun.
Yedekleme yoksa
Yedekleme olmadan, konuşmalardan metin mesajlarını kurtarmanın güvenilir bir yöntemi yoktur. Aksi yönde vaatlerde bulunan, özellikle de herhangi bir sonuç göstermeden önce ücret talep eden web sitelerine ve programlara karşı dikkatli olun.
Ancak, konuşmadaki fotoğraflar ve videolar WhatsApp medya klasöründe kaydedilmeye devam edebilir.
Video ve fotoğrafları kurtarmaya yönelik adım adım kılavuz →
1. WhatsApp
Google Play
Uygulamayı yeniden yükledikten ve numarayı onayladıktan sonra, ilk kurulum sırasında geri yükleme seçeneği görünür.
Kurtarma işleminden sonra, her zaman en güncel bir kopyaya sahip olmak için günlük yedeklemeleri etkin bırakın.
Google Play'den indirin
2. Google Dosyaları
Google Play
Telefonunuzdaki WhatsApp klasörünü açmanıza ve yerel yedeklemeleri ve medya dosyalarını görüntülemenize olanak tanır.
Dosyalarda herhangi bir değişiklik yapmadan önce klasörü bilgisayarınıza veya buluta kopyalayın.
Google Play'den indirin
3. Google Fotoğraflar
Google Play
WhatsApp resim klasörü yedekleme özelliği etkinleştirilmişse, sohbet fotoğrafları oraya kaydedilebilir.
Konuşmanın tarihine göre arama yapın ve ayrıca çöp kutusunu da kontrol edin.
Google Play'den indirinSıkça Sorulan Sorular
Yeni mesajları kaybetmeden geri yüklemek mümkün mü?
İki geçmişi birleştirmenin bir yolu yok. Geri yüklemeden önce, önemli son konuşmaları açın ve Daha Fazla > Konuşmayı Dışa Aktar seçeneğini kullanarak bir kopyasını kaydedin.
Yedekleme işlemi Google hesabımda yer kaplar mı?
Evet. WhatsApp yedeklemeleri Google hesabınızın depolama alanına dahil edilir. Alanınız tükenirse, yeni yedeklemeler oluşturulmayabilir.
Daha eski bir yedeklemeyi kullanabilir miyim?
Android'de WhatsApp, son birkaç güne ait verilerin yerel kopyalarını Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases klasörüne kaydeder. Bu klasörlerden birini kullanmak, dosyanın yeniden adlandırılmasını ve uygulamanın yeniden yüklenmesini gerektirir ve bu işlem dikkat gerektirir.
Peki ya iPhone'da?
Yedekleme iCloud'da saklanır. Tarihi Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeklemesi bölümünden kontrol edin ve geri yüklemek için WhatsApp'ı aynı numara ve Apple Kimliği ile yeniden yükleyin.
Herkesin görebileceği şekilde silinen bir mesaj kurtarılabilir mi?
Bu ancak daha önceki bir yedeklemede yer alıyorsa veya metin Android bildirim geçmişine kaydedilmişse mümkün olabilir.