WhatsApp üzerinden alınan fotoğraf ve videoların nerede saklandığını ve hafıza kartınızdan silinen dosyaları nasıl kurtarabileceğinizi öğrenin.
WhatsApp medya dosyaları neden genellikle telefonda kalır?
Otomatik indirme etkinleştirildiğinde, alınan her fotoğraf ve video, telefonunuzda konuşmalarınızdan ayrı bir klasöre kaydedilir. Bir konuşmayı sildiğinizde, WhatsApp medyayı da silmek isteyip istemediğinizi sorar. Bu seçenek işaretlenmezse, dosyalar kalır.
Bu nedenle, mesaj kaybolmuş olsa bile, kurtarma aracına başvurmadan önce dosyayı aramakta fayda var.
WhatsApp medya klasörüne bakın
Google Play'den dosya yüklemek için, eğer zaten yüklü değilse, Gözat sekmesini açın ve Dahili Depolama'ya dokunun.
Android > medya > com.whatsapp > WhatsApp > Medya yolunu izleyin. Daha eski telefonlarda WhatsApp klasörü doğrudan dahili depolama alanında bulunabilir.
WhatsApp Görseller ve WhatsApp Videolar'a gidin. Her birinin içinde, Gönderilenler alt klasöründe gönderdiğiniz mesajlar bulunur. Mesajlaşmanın yapıldığı güne ait dosyaları bulmak için tarihe göre sıralayın.
Google Dosyalar uygulaması tarafından silinen dosyalar, uygulamanın kendi çöp kutusuna gider ve 30 gün boyunca orada kalır. Uygulamanın menüsünü açın, Çöp Kutusu'na dokunun ve ihtiyacınız olanları geri yükleyin.
Google Fotoğraflar'da WhatsApp Görseller klasörünün yedeklemesi etkinleştirilmişse, fotoğraf bulutta olabilir. Tarihe göre arama yapın ve ayrıca Google Fotoğraflar çöp kutusunu da kontrol edin.
Hafıza kartından kurtarma
Hafıza kartında, silindikten sonra üzerine yeni bir şey yazılmamış olması koşuluyla, genellikle dahili belleğe göre daha iyi bir şans söz konusudur. Bir istisna: eğer kart dahili bellek olarak yapılandırılmışsa, şifrelenmiştir ve bilgisayar tarafından okunamaz.
Telefonunuz kartta bir hata olduğunu söylüyor ve biçimlendirme seçeneği sunuyorsa, reddedin. Biçimlendirme yeni bir yapı oluşturur ve başarı şansını büyük ölçüde azaltır.
Kartı cihaza takın, DiskDigger'ı açın ve fotoğrafları aramaya başlayın. Root erişimi olmadan, genellikle çoğunlukla küçük resimler ve önbelleğe alınmış kopyalar bulur.
Kartı bilgisayarınıza bağlı bir okuyucuya yerleştirin. DiskDigger'ın ayrıca tüm kartı tarayan ve videolar da dahil olmak üzere daha fazla dosya bulabilen bir Windows sürümü de mevcuttur.
Kurtarılan dosyaları bilgisayarınıza veya buluta kaydedin, asla hafıza kartına kaydetmeyin; böylece henüz kaydedilebilecek diğer dosyaların üzerine yazılmasını önlemiş olursunuz.
Kurtarılan video açılmadığında
Kurtarılan videolar bazen eksik olabilir çünkü dosyanın bir kısmı zaten başka verilerle dolu olabilir. Pes etmeden önce farklı bir oynatıcıda açmayı deneyin, ancak her hasarlı dosyanın onarılamayacağını unutmayın.
Fotoğraflarınızı ve videolarınızı tekrar kaybetmemek için neler yapabilirsiniz?
- Google Fotoğraflar'da, cihazınızın klasör yedekleme ayarlarından WhatsApp Görseller klasörünün yedeklenmesini etkinleştirin.
- Bir konuşmayı silerken, dosyaları saklamak istiyorsanız "medya dosyalarını da sil" seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Zaman zaman hafıza kartının içeriğini bilgisayarınıza veya buluta kopyalayın.
1. Google Dosyaları
Google Play
WhatsApp medya klasörünü açın ve telefonunuzda bulunan fotoğraf ve videoları gösterin.
Uygulamanın çöp kutusu, silinen dosyaları 30 gün boyunca saklar.
Google Play'den indirin
2. DiskDigger
Google Play
Silinen fotoğraf ve videoları bulmak için hafıza kartını ve dahili belleği tarar.
Root erişimi olmadan sonuç genellikle kısmi olur. Kartta olmayan her şeyi kaydedin.
Google Play'den indirin
3. Google Fotoğraflar
Google Play
WhatsApp fotoğraflarınızın yedeklemesini etkinleştirdiyseniz, o klasörün bir kopyasına sahip olabilirsiniz.
Kütüphaneyi tarihine göre kontrol edin ve çöp kutusunu kullanın; çöp kutusu eşyaları 60 güne kadar saklar.
Google Play'den indirinSıkça Sorulan Sorular
Konuşmayı sildim. Fotoğraflar da kaybolur mu?
Duruma bağlı. Silme işlemi sırasında WhatsApp, medya dosyalarını da silme seçeneği sunuyor. Eğer bu şekilde işaretlenmemişse, dosyalar telefonun klasöründe kalıyor.
com.whatsapp klasörünü bulamıyorum. Şimdi ne yapmalıyım?
Android 11 veya sonraki sürümlerde, bazı dosya yöneticileri Android klasörünü gizler. Google Dosyalar uygulaması genellikle medya klasörünü sorunsuz bir şekilde gösterir.
Ses dosyaları da bu klasörde mi saklanıyor?
Evet. Sesli mesajlar WhatsApp Sesli Notlar klasöründe, diğer ses dosyaları ise WhatsApp Ses klasöründe, her ikisi de aynı Medya klasöründe saklanır.
Kart bilgisayarda hata veriyor. Ne yapmalıyım?
Kartı biçimlendirmeye çalışmayın. Başka bir okuyucu veya başka bir USB bağlantı noktası deneyin. Kart fiziksel olarak hasar görmüşse, bunu yalnızca veri kurtarma laboratuvarı deneyebilir ve bu da ücretli ve garanti kapsamı dışında olacaktır.
Google Files uygulaması silinen dosyaları kurtarabilir mi?
Belleği taramaz. Hâlâ var olan dosyaları bulmaya ve geri dönüşüm kutusundakileri geri yüklemeye yardımcı olur.