Дізнайтеся, як відновити видалені розмови WhatsApp за допомогою резервної копії Google Диска або локальної резервної копії телефону.
Перш ніж ми почнемо: що може зробити резервне копіювання
Резервні копії WhatsApp – це копії розмов, створені в певний час, зазвичай рано вранці. Якщо повідомлення було видалено після цієї резервної копії, воно буде відновлено. Якщо його було видалено раніше, його там не буде.
Відновлення замінює поточну історію резервною копією. Повідомлення, отримані після останньої резервної копії, можуть бути втрачені, тому ретельно подумайте, перш ніж продовжувати.
- Спочатку перевірте свої архівовані розмови: іноді розмову лише приховано, а не видалено.
- Вам потрібен той самий номер телефону та обліковий запис Google, що й для резервного копіювання.
- Тримайте телефон зарядженим і підключеним до Wi-Fi.
- Не натискайте кнопку «Резервна копія перед відновленням», оскільки це перезапише стару копію.
Відновлення через Google Диск
Відкрийте WhatsApp, натисніть на три крапки, перейдіть до Налаштування > Чати > Резервне копіювання чатів і перевірте дату й час останнього резервного копіювання.
Якщо резервна копія створена до видалення повідомлення, продовжуйте. Якщо вона створена після видалення, повідомлення в ній не буде.
Видаліть програму та перевстановіть її з Google Play. Інший варіант – очистити дані WhatsApp у налаштуваннях Android, що матиме той самий ефект.
Відкрийте WhatsApp і підтвердьте той самий номер, який ви використовували раніше. Введіть код підтвердження, який надійде через SMS або дзвінок. Цей код лише для вас: не повідомляйте його нікому.
WhatsApp шукає резервну копію в обліковому записі Google вашого телефону та відображає дату її знаходження. Натисніть «Відновити» та зачекайте завершення, не закриваючи програму.
Потім натисніть «Далі». Спочатку з’являться розмови, а фотографії та відео продовжать завантажуватися у фоновому режимі.
Відновлення з локальної копії на Android
Окрім Google Диска, пристрої Android зберігають резервні копії за останні кілька днів безпосередньо на телефоні. Це корисно, коли хмарну резервну копію замінено на новішу.
За допомогою файлового менеджера відкрийте Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Бази даних. Файли мають дату в своїй назві, наприклад msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, та закінчуються на .crypt14 або .crypt15.
Для безпеки спочатку скопіюйте всю папку на свій комп’ютер. Потім перейменуйте файл потрібної дати на msgstore.db.crypt14, зберігши оригінальне розширення.
Видаліть і перевстановіть WhatsApp, підтвердьте свій номер і натисніть «Відновити», коли система знайде резервну копію. Якщо на Google Диску є резервна копія, програма може надати їй пріоритет, і опція локального резервного копіювання може не відображатися.
Обмеження, які вам потрібно знати
- Повідомлення, видалені до останнього резервного копіювання, не будуть відновлені.
- На iPhone резервні копії зберігаються в iCloud, а відновлення відбувається за тією ж логікою: той самий номер і той самий обліковий запис.
- Повідомлення, які інша особа видалила для всіх, повернуться лише за умови, що вони були в резервній копії, створеній заздалегідь.
- Без резервної копії немає надійного методу відновлення тексту розмов.
- Фотографії та відео можуть залишатися в папці Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media або в Google Фото, навіть якщо повідомлення було видалено.
1. WhatsApp
Google Play
Опція відновлення з резервної копії з'являється під час початкового налаштування, після перевстановлення програми та підтвердження номера.
Після відновлення залиште щоденне резервне копіювання ввімкненим у Налаштуваннях > Чати > Резервне копіювання чату.
Завантажити на Google Play
2. Google Фото
Google Play
Якщо було створено резервну копію папки зображень WhatsApp, отримані фотографії можуть бути збережені там.
Знайдіть дату розмови, а також перевірте кошик.
Завантажити на Google Play
3. ДискДіггер
Google Play
Це може допомогти вам знайти фотографії та відео, отримані через WhatsApp, які були видалені з вашого пристрою.
Він не відновлює текст розмов, лише медіафайли, і без root-доступу результат частковий.
Завантажити на Google PlayЧасті запитання
Чи можна відновити резервну копію без перевстановлення WhatsApp?
Ні. WhatsApp пропонує скидання даних лише під час початкового налаштування, після перевстановлення програми або після очищення її даних.
Чи буду я сумувати за новими повідомленнями?
Повідомлення, отримані після останнього резервного копіювання, не включені та можуть бути втрачені під час процесу відновлення. Якщо вони важливі, скористайтеся опцією «Експортувати розмову» перед початком.
Чи закінчується термін дії резервної копії Google Диска?
Резервні копії, які занадто довго не оновлюються, можна видалити. Увімкнення автоматичного резервного копіювання запобігає цій проблемі.
Чи можливо перенести резервну копію Android на iPhone?
Не через звичайне резервне копіювання. Для перемикання систем WhatsApp має власний інструмент перенесення чату, який використовується під час налаштування нового пристрою.
Чи може хтось отримати мої повідомлення, якщо я дам йому код?
Нікому не потрібен ваш код підтвердження, щоб допомогти. Той, хто просить цей код, хоче захопити ваш обліковий запис.