Arquivos recebidos no WhatsApp costumam continuar no celular, mesmo depois que a conversa some.
Onde os arquivos ficam
No Android, o WhatsApp salva as mídias numa pasta própria, separada das conversas.
Apagar a conversa nem sempre apaga os arquivos dessa pasta.
Procure na pasta de mídia
Comece por aqui, porque os arquivos voltam com a qualidade original.
Documentos ficam em WhatsApp Documents, e músicas enviadas, em WhatsApp Audio.
Toque em Navegar e depois em Armazenamento interno.
Siga Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
Fotos ficam em WhatsApp Images, vídeos em WhatsApp Video e áudios em WhatsApp Voice Notes.
Toque no arquivo, abra o menu e copie para outra pasta ou envie para a nuvem.
Confira o Google Fotos
Se o backup da pasta do WhatsApp estava ligado, pode haver uma cópia na nuvem.
Abra a Biblioteca e procure o álbum WhatsApp Images.
Itens apagados ficam lá por até 60 dias, quando tinham backup.
Se nada aparecer
O DiskDigger faz uma varredura na memória. Sem root, costuma achar só miniaturas de fotos.
Também vale pedir para quem enviou mandar de novo.
Veja o tamanho de cada imagem encontrada. As muito pequenas costumam ser miniaturas.
Para não perder de novo
Ligue o backup diário do WhatsApp e inclua os vídeos, se tiver espaço na nuvem.
2. Google Fotos
Google Play
Pode ter cópia das fotos do WhatsApp.
Olhe também a lixeira.
Baixar na Google Play
3. DiskDigger
Google Play
Procura fotos apagadas na memória.
A busca básica é gratuita.
Baixar na Google PlayPerguntas frequentes
E no iPhone?
Se a opção Salvar no rolo da câmera estava ligada, procure no app Fotos e em Apagados.
Por que aparece mídia não disponível?
O arquivo saiu do celular e não está mais no servidor. Peça para reenviar.
Dá para recuperar áudios apagados?
Só se continuarem na pasta de mídia ou num backup.