قد تؤدي بعض الإجراءات الشائعة التي يتم اتخاذها مباشرة بعد حذف صورة أو محادثة إلى تدمير أي فرصة لاستعادتها.
أكثر الأخطاء شيوعاً بعد الحذف
تكاد جميع هذه الأخطاء تنجم عن سبب واحد: كتابة بيانات جديدة فوق بيانات قديمة أو حذف النسخة الأخيرة الموجودة. تعرّف على ما يجب تجنبه.
التقاط الصور، وتسجيل الصوت، وتنزيل الملفات، وحتى ترك التطبيقات تُحدّث في الخلفية، كلها أمور تُضيف بيانات جديدة إلى الذاكرة. وقد يشغل كل تسجيل مساحة كانت تشغلها الملفات المحذوفة.
بمجرد أن تدرك الخسارة، قم بتفعيل وضع الطيران واستخدم الجهاز بأقل قدر ممكن حتى تقرر ما يجب فعله.
يؤدي تنزيل التطبيقات واحداً تلو الآخر إلى استهلاك مساحة التخزين وإنشاء ملفات جديدة، وهذا تحديداً ما يجب تجنبه. اختر أداة موثوقة، ثبّتها مرة واحدة، واستخدمها بهدوء.
قم بالتنزيل فقط من متجر جوجل بلاي أو الموقع الرسمي للمطور. قد تحتوي النسخ المعدلة على فيروسات ولن تتمكن من استعادة أي بيانات.
عند تعطل بطاقة الذاكرة، يلجأ الكثيرون إلى تهيئتها لحل المشكلة. إلا أن التهيئة تُنشئ بنية جديدة، وقد تُفقد أي بيانات قابلة للحفظ. أما إعادة ضبط المصنع للهاتف فهي أسوأ، إذ يصبح من المستحيل استعادة البيانات من الذاكرة الداخلية بعد ذلك.
إذا لم تفتح البطاقة على هاتفك، فجربها على جهاز كمبيوتر مزود بقارئ بطاقات قبل أي شيء آخر.
قبل تثبيت أي شيء، افتح مجلدات المهملات في صور جوجل ومعرض الصور على هاتفك. في كثير من الحالات، ستجد الصورة هناك، وكل ما عليك فعله هو استعادتها.
للمهملات تاريخ انتهاء صلاحية. في صور جوجل، تبقى العناصر المحفوظة احتياطيًا لمدة تصل إلى 60 يومًا، بينما تبقى العناصر غير المحفوظة احتياطيًا لمدة 30 يومًا. بعد ذلك، تُحذف نهائيًا.
لا تحفظ النسخ الاحتياطية لتطبيق واتساب على جوجل درايف إلا أحدث نسخة. إذا نقرت على "نسخ احتياطي" بعد حذف المحادثة، فسيتم استبدال النسخة الاحتياطية القديمة التي لا تزال تحتوي على الرسالة.
تحقق من تاريخ آخر نسخة احتياطية، وإذا كانت قبل تاريخ الحذف، فقم باستعادتها قبل النسخة الاحتياطية التلقائية التالية.
كلما مر الوقت، زادت البيانات الجديدة المسجلة. الشك يدفع الكثيرين إلى تأجيل الأمر وتفويت الفرصة. قرر في نفس اليوم: سلة المحذوفات، أو النسخ الاحتياطي، أو تطبيق الاستعادة.
ما العمل بدلاً من ذلك؟
اتبع هذا الترتيب، من الأسهل إلى الأكثر صعوبة:
- ابحث في سلة المهملات في صور جوجل وفي معرض الصور على هاتفك.
- تحقق مما إذا كانت الصورة أو المحادثة محفوظة في السحابة.
- إذا كان الملف موجودًا على بطاقة ذاكرة، فحاول استعادته باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- عندها فقط استخدم تطبيق استعادة البيانات على الذاكرة الداخلية، مع العلم أن النتيجة قد تكون جزئية.
ضع توقعات واقعية
لا يوجد تطبيق يضمن استعادة البيانات. في الهواتف الحديثة، ما يتم العثور عليه بدون نسخة احتياطية عادةً ما يكون صورة مصغرة أو ملفًا مخزنًا مؤقتًا، بجودة أقل من الملف الأصلي.
إذا كانت صورك ذات قيمة عالية ولا يوجد لديك نسخة احتياطية، فقد تكون خدمات استعادة البيانات المتخصصة خيارًا مناسبًا. اطلب تشخيصًا وعرض سعر قبل الموافقة على الخدمة.
1. DiskDigger
متجر جوجل بلاي
يبحث التطبيق عن الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة في ذاكرة الهاتف وعلى بطاقة الذاكرة. وبدون صلاحيات الروت، فإنه عادةً ما يعثر على الصور المصغرة والنسخ المخزنة مؤقتًا.
أولاً، قم بإجراء بحث أساسي واحفظ ما تجده في السحابة أو في مجلد آخر، مع الحرص على عدم الكتابة فوق الملفات المحذوفة.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي
2. صور جوجل
متجر جوجل بلاي
يوجد صندوق قمامة يخزن الصور المحذوفة لمدة 30 يومًا، أو حتى 60 يومًا في حالة وجود نسخة احتياطية.
افتح علامة التبويب "المجموعات" (أو "المكتبة" في الإصدارات القديمة)، وانقر على "سلة المهملات"، وحدد الصور، ثم انقر على "استعادة".
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي
3. حاوية القمامة
متجر جوجل بلاي
يعمل كصندوق إعادة تدوير إضافي، حيث يحفظ نسخًا من أي شيء تقوم بحذفه بعد التثبيت.
إنها بمثابة إجراء وقائي في المقام الأول: فمن غير المرجح أن يظهر ما تم مسحه قبل التثبيت مرة أخرى.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلايالأسئلة الشائعة
هل وضع الطيران مفيد حقاً؟
يساعد ذلك لأنه يقطع عمليات التنزيل والمزامنة والتحديثات التي من شأنها كتابة بيانات جديدة إلى ذاكرة الهاتف.
هل يؤدي تهيئة البطاقة إلى مسح كل شيء بشكل دائم؟
لا يزال التنسيق السريع يترك بعض الأمل، لكن كل ملف يتم حفظه بعد ذلك يقلل من هذا الأمل. أما التنسيق الكامل فيجعل الاستعادة مستحيلة في الغالب.
هل يمكن لتطبيق الاستعادة أن يُلحق الضرر بالهاتف؟
لا، هذه التطبيقات تقرأ الذاكرة فقط. المهم هو حفظ الملفات المستعادة في مكان آخر، مثلاً على السحابة أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل يمكنني استعادة الصور التي تم حذفها قبل عام؟
هذا غير مرجح، إلا إذا كانت موجودة في نسخة احتياطية. بعد كل هذا الوقت من الاستخدام، من شبه المؤكد أن المساحة قد أعيد استخدامها بالفعل.
هل أحتاج إلى عمل روت لهاتفي؟
ليس لتصفح سلة المهملات، أو استعادة النسخ الاحتياطية، أو فحص بطاقة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر. يُوسّع الروت إمكانيات البحث داخل الذاكرة الداخلية، لكنه قد يؤدي الآن إلى مسح البيانات وإلغاء الضمان.