قارن بين خيارات التعافي، من الأبسط إلى الأصعب، واطلع على ما يمكن توقعه من كل منها.
لا توجد أداة قادرة على صنع المعجزات
قبل المقارنة، من المهم معرفة القيود. تستخدم الهواتف المحمولة الحديثة التشفير وتُحرر المساحة المحذوفة بسرعة، لذا لا يمكن لأي تطبيق ضمان استعادة صورة أو محادثة غير موجودة في سلة المهملات أو نسخة احتياطية.
يختلف الأمر من خيار لآخر في مكان البحث. لذا، الترتيب الصحيح هو البدء بالخيارات الأبسط ثم الانتقال إلى أدوات الاستعادة.
الخيارات، من الأبسط إلى الأصعب
إنه الخيار الأسرع ولا يكلف شيئاً. إذا حُذفت الصورة قبل بضعة أيام، فمن المحتمل أنها لا تزال موجودة بجودتها الأصلية.
الحد الزمني: هو الحد الزمني. في صور جوجل، يبلغ 60 يومًا للعناصر التي تحتوي على نسخ احتياطية، و30 يومًا للعناصر التي لا تحتوي على نسخ احتياطية. أما في معرض الصور الخاص بالشركة المصنعة، فيبلغ عادةً 30 يومًا.
تبقى الصور التي تحتوي على نسخ احتياطية نشطة في صور جوجل حتى لو اختفت من الجهاز، ما لم تُحذف أيضًا من السحابة. أما في واتساب، فتستعيد النسخ الاحتياطية إلى جوجل درايف أو آي كلاود المحادثات حتى تاريخ إنشائها.
ملاحظة: لا يبقى إلا ما تم حفظه قبل الحذف، ويتطلب استعادة تطبيق واتساب إعادة تثبيت التطبيق.
تقوم تطبيقات مثل DiskDigger بفحص الذاكرة بحثًا عن الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة. وبدون صلاحيات الجذر، فإنها تجد في المقام الأول الصور المصغرة والنسخ المخزنة مؤقتًا.
ملاحظة: عادةً ما تكون النتيجة جزئية، وغالبًا ما تكون بجودة منخفضة، ولا تتضمن النص من محادثات واتساب.
إذا كانت الصور موجودة على بطاقة microSD أو ذاكرة USB، فيمكن لبرنامج مجاني لنظام ويندوز مثل Recuva مسح البطاقة ضوئيًا باستخدام قارئ. وهذا هو السيناريو الأرجح عادةً، باستثناء سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطي.
ملاحظة: إنه غير مناسب للذاكرة الداخلية للهواتف المحمولة الحالية، والتي لا يتعرف عليها الكمبيوتر كقرص صلب عادي.
بالنسبة للهواتف التي لا تعمل أو للملفات التي تحتوي على قيمة عالية، يمكن لمختبرات استعادة البيانات محاولة ما لا تستطيع التطبيقات فعله.
العيوب: التكلفة العالية وعدم وجود ضمان. اطلب تشخيصًا وعرض سعر قبل الموافقة على الخدمة.
ملخص: صور ورسائل
تختلف طريقة استرجاع الصور والرسائل:
- الصور: تعمل سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطي على استعادة الجودة الأصلية؛ أما تطبيقات الاستعادة فتستعيد ما تبقى، وأحيانًا مجرد صور مصغرة.
- الصور الموجودة على بطاقة الذاكرة: برنامج على الكمبيوتر، مع فرصة جيدة للاستعادة إذا لم يتم الكتابة فوق أي شيء.
- رسائل واتساب: الحل الأمثل هو عمل نسخة احتياطية منها. فبدون ذلك، من غير المرجح استعادة الرسالة.
- الصور ومقاطع الفيديو التي يتم استلامها عبر واتساب: في بعض الأحيان تبقى في مجلد الوسائط الخاص بالتطبيق أو في صور جوجل.
احذر من الوعود
احذر من البرامج التي تعد باستعادة أي محادثة دون وجود نسخة احتياطية، أو التي تطلب رسومًا قبل عرض معاينة لما تم العثور عليه. البرامج الموثوقة تعرض الملفات المستعادة قبل طلب الدفع.
لا تُفصح أبدًا عن كلمات مرور واتساب أو رمز التحقق الخاص بك لمواقع إلكترونية أو أشخاص يدّعون قدرتهم على استعادة الرسائل. فهذه حيلة شائعة لسرقة الحسابات.
1. صور جوجل
متجر جوجل بلاي
أول مكان للبحث: سلة المحذوفات تحتفظ بالصور المحذوفة لمدة تتراوح بين 30 و 60 يومًا، والنسخ الاحتياطية تحتفظ بنسخ في السحابة.
في علامة التبويب "المجموعات" (أو "المكتبة")، انقر فوق "سلة المهملات" واستعد ما تحتاجه.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي
2. برنامج DiskDigger
متجر جوجل بلاي
يقوم بفحص ذاكرة هاتفك وبطاقة الذاكرة بحثًا عن الصور ومقاطع الفيديو المحذوفة.
بدون صلاحيات الجذر، تكون النتيجة عادةً غير مكتملة. احفظ ما تجده في مكان آخر.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي
3. حاوية القمامة
متجر جوجل بلاي
يقوم بإنشاء سلة مهملات إضافية للصور ومقاطع الفيديو والملفات التي يتم حذفها بعد التثبيت.
إنها أكثر فائدة في منع المزيد من الخسائر من استعادة ما تم حذفه بالفعل.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي
4. واتساب
متجر جوجل بلاي
يُعد النسخ الاحتياطي إلى جوجل درايف الطريقة الواقعية لاستعادة المحادثات المحذوفة.
تحقق من تاريخ آخر نسخة احتياطية في الإعدادات > المحادثات > النسخ الاحتياطي للمحادثات.
قم بالتنزيل من متجر جوجل بلايالأسئلة الشائعة
ما هي الطريقة الأكثر أماناً للتعافي؟
يؤدي استخدام سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطي إلى استعادة الملف الأصلي. أما الخيارات الأخرى فتعتمد على ما إذا كانت البيانات لا تزال موجودة في الذاكرة.
هل التطبيقات المجانية فعالة؟
بالنسبة للبحث الأساسي، نعم. عادةً ما تتيح الإصدارات المدفوعة المزيد من الميزات، لكنها لا تغير الحد الذي يفرضه تشفير الهاتف.
هل يمكنني استعادة الرسائل المحذوفة من تطبيق تيليجرام؟
تُخزَّن محادثات تيليجرام العادية على خوادم الخدمة. عند حذف رسالة، تُحذف أيضاً من هناك، ولا توجد طريقة لاستعادتها.
هل تعمل هذه الخيارات على أجهزة آيفون؟
في أجهزة آيفون، تتضمن الخيارات ألبوم العناصر المحذوفة مؤخرًا، الذي يخزن الصور لمدة 30 يومًا، ونسخة iCloud الاحتياطية. وتتمتع تطبيقات الاسترداد بصلاحيات محدودة للوصول إلى النظام.
ماذا لو لم ينجح أي شيء؟
إذا لم يكن هناك سلة مهملات أو نسخة احتياطية أو بطاقة ذاكرة، فإن الاحتمالات ضئيلة. يُعدّ الإصلاح المتخصص الملاذ الأخير، دون أي ضمان للنجاح.