Na základě vašich odpovědí je zde nejrychlejší způsob, jak obnovit smazané údaje.
Jakou cestu zvolit ve vašem případě?
Vyberte si situaci, která se nejvíce blíží té vaší. Každý průvodce ukazuje kroky ve správném pořadí, počínaje nejjednodušším.
Smazal(a) jsem fotky z galerie nebo z Fotek Google
Začněte s košem. Na většině telefonů s Androidem se smazané fotografie ukládají přibližně 30 dní, než úplně zmizí. V Google Photos může tato doba od zálohování fotografie dosáhnout až 60 dní.
Smazal(a) jsem zprávy nebo konverzace z WhatsAppu
Nejspolehlivějším způsobem je zálohovat si konverzaci na Disk Google. Pokud jste tak učinili před smazáním konverzace, můžete ji obnovit přeinstalováním WhatsAppu.
Ztratil(a) jsem videa nebo fotky z WhatsAppu nebo z paměťové karty
Soubory přijaté přes WhatsApp často zůstávají ve složce médií v telefonu, a to i po zmizení konverzace. Na paměťové kartě je skenování pravděpodobnější, pokud na ni nebylo uloženo nic nového.
Zároveň jsem ztratil konverzace i fotky
Nejprve vyřešte problémy pomocí zálohy, protože ta také obnoví všechna uložená média. Poté vyhledejte, co chybí ve složce médií a v koši.
Než se o to pokusíte, zachovejte to, co se ještě dá obnovit
Když je soubor smazán, místo, které zabíral, se uvolní pro opětovné použití. Dokud se na něj nic nezapíše, stále existuje šance na jeho obnovení.
Vyhněte se ukládání nových souborů
Odesílání fotografií, videí, zvukových souborů a stahování odložte, dokud nebudete hotovi. Pokud je to možné, pozastavte automatické aktualizace aplikací na několik hodin.
Poznamenejte si datum zálohy WhatsAppu
Neklepejte na Zálohovat nyní. Nová záloha nahradí tu předchozí, která může být jedinou, která stále ukládá konverzaci.
Vyjměte paměťovou kartu z telefonu
Pokud byly fotografie na paměťové kartě, vyjměte ji a uložte ji, dokud nebudete připraveni ke skenování. Telefon na ni tak nic dalšího neuloží.
Co lze a nelze obnovit
Vědět, co očekávat, vám zabrání plýtvat časem a penězi na sliby, které nebudou dodrženy.
- Fotografie, které jsou v koši nebo v záloze, budou obnoveny do původní kvality.
- Zprávy WhatsApp se před smazáním liší tím, že je nutné vytvořit zálohu. Bez ní se textové zprávy jen zřídka obnoví.
- Ve vnitřní paměti, bez koše nebo zálohy, aplikace obvykle nacházejí pouze miniatury a menší kopie.
- Po obnovení továrního nastavení se z interní paměti prakticky nic nevrací.
Pozor na aplikace a podvody
Stahujte aplikace pouze z Google Play nebo oficiálních webových stránek vývojáře a dejte si pozor na každého, kdo slibuje, že v jakékoli situaci vše obnoví.
Nikdy s nikým nesdílejte svůj ověřovací kód WhatsApp. Každý, kdo o něj požádá pod záminkou obnovení zpráv, se ve skutečnosti chce zmocnit vašeho účtu.
Podrobný návod k obnově videí a fotografií →Často kladené otázky
Kterou kartu mám otevřít jako první?
Otevřete si průvodce a podívejte se, co nejvíc potřebujete obnovit. Pokud se jedná o konverzace a fotografie, začněte se zprávami, protože záloha WhatsAppu dokáže obnovit i média.
Stojí zotavení něco?
Prohledávání koše, obnovení záloh a prohledávání složky s médii je zdarma. Některé aplikace pro obnovení účtují poplatky za další funkce.
Potřebuji počítač?
Ve většině případů ne. Počítač je užitečnější, když jsou fotografie na paměťové kartě, kterou lze skenovat čtečkou karet.
Je uzdravení zaručeno?
Ne. Šance závisí na tom, kde se soubor nacházel, kolik času uplynulo a zda existuje koš nebo záloha. Mějte se na pozoru před každým, kdo zaručuje výsledky.
Funguje to na iPhonu?
Na iPhonech jsou k dispozici dvě možnosti: album Nedávno smazané, které ukládá fotografie po dobu 30 dnů, a záloha iCloud. Aplikace pro obnovení mají omezený přístup k systému zařízení.
Stáhněte si aplikace
Klepněte na aplikaci, kterou chcete nainstalovat. Tlačítko otevře její oficiální stránku na Google Play.
