Basierend auf Ihren Antworten ist dies der schnellste Weg, um Ihre gelöschten Daten wiederherzustellen.
Welchen Weg sollten Sie in Ihrem Fall einschlagen?
Wählen Sie die Situation, die Ihrer am ehesten entspricht. Jede Anleitung zeigt die Schritte in der richtigen Reihenfolge, beginnend mit dem einfachsten.
Ich habe Fotos aus meiner Galerie oder aus Google Fotos gelöscht
Beginnen Sie mit dem Papierkorb. Auf den meisten Android-Smartphones werden gelöschte Fotos etwa 30 Tage lang gespeichert, bevor sie endgültig verschwinden. Bei Google Fotos kann dieser Zeitraum bis zu 60 Tage betragen, sofern das Foto gesichert wurde.
Ich habe Nachrichten oder Konversationen aus WhatsApp gelöscht
Am sichersten ist es, Ihre Konversation in Google Drive zu sichern. Falls dies vor dem Löschen der Konversation geschehen ist, können Sie sie durch eine Neuinstallation von WhatsApp wiederherstellen.
Ich habe Videos oder Fotos von WhatsApp oder meiner Speicherkarte verloren
Über WhatsApp empfangene Dateien bleiben oft im Medienordner des Telefons erhalten, selbst nachdem der Chat beendet wurde. Auf der Speicherkarte ist ein Scan wahrscheinlicher, wenn dort keine neuen Dateien gespeichert wurden.
Ich habe gleichzeitig Konversationen und Fotos verloren
Beheben Sie die Probleme zunächst mithilfe der Sicherung, da diese auch alle gespeicherten Mediendateien wiederherstellt. Suchen Sie anschließend im Medienordner und im Papierkorb nach fehlenden Dateien.
Bevor Sie dies versuchen, sollten Sie alles sichern, was noch gerettet werden kann
Wird eine Datei gelöscht, steht der von ihr belegte Speicherplatz wieder zur Verfügung. Solange sie nicht überschrieben wird, besteht noch die Möglichkeit der Wiederherstellung.
Vermeiden Sie das Speichern neuer Dateien
Senden Sie Fotos, Videos, Audiodateien und Downloads erst, wenn Sie mit dem Testen fertig sind. Deaktivieren Sie nach Möglichkeit automatische App-Updates für einige Stunden.
Notieren Sie sich das Datum Ihrer WhatsApp-Sicherung
Tippen Sie nicht auf „Jetzt sichern“. Eine neue Sicherung wird die vorherige ersetzen, die möglicherweise die einzige ist, die den Gesprächsverlauf noch speichert.
Nehmen Sie die Speicherkarte aus Ihrem Telefon
Falls sich die Fotos auf der Speicherkarte befanden, entnehmen Sie diese und bewahren Sie sie auf, bis Sie sie scannen möchten. So verhindert man, dass das Telefon weitere Daten darauf speichert.
Was wiederhergestellt werden kann und was nicht
Wenn man weiß, was man erwarten kann, vermeidet man Zeit- und Geldverschwendung für Versprechen, die nicht eingehalten werden.
- Fotos, die sich im Papierkorb oder in der Datensicherung befinden, werden in ihrer ursprünglichen Qualität wiederhergestellt.
- WhatsApp-Nachrichten erfordern, dass vor dem Löschen eine Sicherungskopie erstellt wird. Ohne diese lässt sich der Text nur selten wiederherstellen.
- Im internen Speicher, wo es keinen Papierkorb oder keine Datensicherung gibt, finden Anwendungen normalerweise nur Miniaturansichten und kleinere Kopien.
- Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gibt es im internen Speicher praktisch nichts mehr, was wiederhergestellt werden könnte.
Vorsicht vor Apps und Betrugsmaschen
Laden Sie Apps nur von Google Play oder der offiziellen Website des Entwicklers herunter und seien Sie vorsichtig bei allen, die Ihnen versprechen, in jeder Situation alles wiederherzustellen.
Gib deinen WhatsApp-Bestätigungscode niemals an Dritte weiter. Wer unter dem Vorwand, Nachrichten wiederherstellen zu können, nach diesem Code fragt, will in Wirklichkeit dein Konto übernehmen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung von Videos und Fotos →Häufig gestellte Fragen
Welchen Tab soll ich zuerst öffnen?
Öffnen Sie die Anleitung, um zu sehen, was Sie am dringendsten wiederherstellen müssen. Wenn es um Konversationen und Fotos geht, beginnen Sie mit den Nachrichten, da das WhatsApp-Backup auch Mediendateien wiederherstellen kann.
Entstehen bei der Wiederherstellung Kosten?
Das Durchsuchen des Papierkorbs, das Wiederherstellen von Backups und das Durchsuchen des Medienordners sind kostenlos. Einige Datenrettungsanwendungen bieten zusätzliche Funktionen gegen Gebühr an.
Benötige ich einen Computer?
In den meisten Fällen nein. Der Computer ist hilfreicher, wenn sich die Fotos auf einer Speicherkarte befinden, die mit einem Kartenleser gescannt werden kann.
Ist eine Wiederherstellung garantiert?
Nein. Die Erfolgsaussichten hängen davon ab, wo sich die Datei befand, wie viel Zeit vergangen ist und ob ein Papierkorb oder eine Datensicherung vorhanden ist. Seien Sie vorsichtig bei Anbietern, die Ergebnisse garantieren.
Funktioniert es auf dem iPhone?
Auf iPhones stehen das Album „Zuletzt gelöscht“ zur Verfügung, in dem Fotos 30 Tage lang gespeichert werden, und das iCloud-Backup. Wiederherstellungs-Apps haben nur eingeschränkten Zugriff auf das System des Geräts.
Laden Sie die Apps herunter
Tippen Sie auf die App, die Sie installieren möchten. Die Schaltfläche öffnet die offizielle Seite der App im Google Play Store.
