Algunas acciones comunes que se realizan inmediatamente después de borrar una foto o una conversación pueden arruinar cualquier posibilidad de recuperarla.
Los errores más comunes justo después de eliminar
Casi todos estos errores tienen la misma causa: sobrescribir datos antiguos con datos nuevos o eliminar la última copia existente. Descubre qué debes evitar.
Tomar fotos, grabar audio, descargar archivos e incluso dejar aplicaciones actualizándose en segundo plano, todo ello genera nuevos datos en la memoria. Cada grabación puede ocupar el espacio que antes ocupaban los archivos eliminados.
En cuanto te des cuenta de la pérdida, activa el modo avión y usa el dispositivo lo menos posible hasta que decidas qué hacer.
Descargar una aplicación tras otra ocupa espacio y genera archivos nuevos, justo lo que quieres evitar. Elige una herramienta fiable, instálala una vez y úsala sin preocupaciones.
Descárgalo únicamente desde Google Play o el sitio web oficial del desarrollador. Las versiones modificadas pueden contener virus y no recuperarán ningún dato.
Cuando una tarjeta de memoria falla, muchas personas la formatean para solucionar el problema. Formatear crea una nueva estructura y puede destruir cualquier dato que aún se pudiera guardar. Restablecer el teléfono a la configuración de fábrica es aún peor: después de eso, la memoria interna se vuelve prácticamente irrecuperable.
Si la tarjeta no se abre en tu teléfono, prueba antes de nada con un ordenador que tenga un lector de tarjetas.
Antes de instalar nada, abre las carpetas de la papelera en Google Fotos y en la galería de tu teléfono. En muchos casos, la foto estará ahí y solo tendrás que restaurarla.
La papelera tiene fecha de caducidad. En Google Fotos, los elementos con copia de seguridad permanecen hasta 60 días, y los que no la tienen, 30 días. Transcurrido ese plazo, se eliminan definitivamente.
Las copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive solo guardan la versión más reciente. Si pulsas "Realizar copia de seguridad" después de eliminar la conversación, se reemplazará la copia de seguridad anterior, que aún contenía el mensaje.
Compruebe la fecha de la última copia de seguridad y, si es anterior a la fecha de eliminación, restáurela antes de la siguiente copia de seguridad automática.
Cuanto más tiempo pasa, más datos nuevos se registran. La duda hace que muchos lo pospongan y pierdan la oportunidad. Decide el mismo día: papelera de reciclaje, copia de seguridad o aplicación de recuperación.
¿Qué hacer en su lugar?
Siga este orden, desde el camino más sencillo hasta el más laborioso:
- Busca en la papelera de Google Fotos y en la galería de tu teléfono.
- Comprueba si la foto o la conversación se han guardado en la nube.
- Si el archivo estaba en una tarjeta de memoria, intente recuperarlo utilizando su ordenador.
- Solo entonces utilice una aplicación de recuperación en la memoria interna, teniendo en cuenta que el resultado puede ser parcial.
Ten expectativas realistas
Ninguna aplicación puede garantizar la recuperación. En los teléfonos más recientes, lo que se encuentra sin una copia de seguridad suele ser una miniatura o un archivo en caché, de menor calidad que el original.
Si tus fotos son muy valiosas y no tienes copia de seguridad, los servicios especializados de recuperación de datos podrían ser una opción. Solicita un diagnóstico y un presupuesto antes de autorizar el servicio.
1. DiskDigger
Google Play
Busca fotos y vídeos borrados en la memoria del teléfono y en la tarjeta de memoria. Sin acceso root, suele encontrar miniaturas y copias en caché.
Primero, realiza una búsqueda básica y guarda los resultados en la nube o en otra carpeta, sin sobrescribir nunca los archivos eliminados.
Descargar en Google Play
2. Google Fotos
Google Play
Existe una papelera que almacena las fotos eliminadas durante 30 días, o hasta 60 días si se realizó una copia de seguridad.
Abre la pestaña Colecciones (o Biblioteca, en versiones anteriores), pulsa Papelera, selecciona las fotos y pulsa Restaurar.
Descargar en Google Play
3. Contenedor de basura
Google Play
Funciona como una papelera de reciclaje adicional, guardando copias de todo lo que elimines después de la instalación.
Su función principal es la de medida preventiva: es poco probable que lo que se borró antes de la instalación vuelva a aparecer.
Descargar en Google PlayPreguntas frecuentes
¿De verdad ayuda el modo avión?
Resulta útil porque interrumpe las descargas, sincronizaciones y actualizaciones que escribirían nuevos datos en la memoria del teléfono.
¿Formatear la tarjeta borra todo permanentemente?
El formateo rápido aún deja cierta posibilidad, pero cada archivo que se guarda posteriormente reduce esa posibilidad. El formateo completo generalmente hace que la recuperación sea imposible.
¿Puede la aplicación de recuperación dañar el teléfono?
No. Estas aplicaciones solo leen la memoria. Lo importante es guardar los archivos recuperados en otro lugar, como en la nube o en tu ordenador.
¿Puedo recuperar fotos que fueron eliminadas hace un año?
Es poco probable, a menos que estén en una copia de seguridad. Después de tanto tiempo en uso, es casi seguro que el espacio ya se ha reutilizado.
¿Necesito rootear mi teléfono?
No sirve para explorar la papelera, restaurar copias de seguridad ni escanear una tarjeta en su ordenador. El rooteo amplía las capacidades de búsqueda en la memoria interna, pero ahora puede borrar datos y anular la garantía.