Aprende cómo recuperar conversaciones eliminadas de WhatsApp usando la copia de seguridad de Google Drive o la copia local de tu celular.
Antes de empezar: qué puede hacer la copia de seguridad
La copia de seguridad de WhatsApp es una copia de las conversaciones realizada a una hora definida, normalmente de madrugada. Si el mensaje fue eliminado después de esa copia, vuelve al restaurar. Si fue eliminado antes, no está ahí.
Restaurar reemplaza el historial actual por el de la copia de seguridad. Los mensajes recibidos después de la última copia pueden perderse, así que piénsalo bien antes de seguir.
- Verifica primero las conversaciones archivadas: a veces la conversación solo fue ocultada, no eliminada.
- Necesitas el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google usados en la copia de seguridad.
- Mantén el celular cargado y conectado a Wi-Fi.
- No toques Hacer copia de seguridad antes de restaurar, porque eso reemplaza la copia antigua.
Restaurar por Google Drive
Abre WhatsApp, toca los tres puntos, ve a Configuración > Conversaciones > Copia de seguridad de conversaciones y ve la fecha y hora de la última copia.
Si la copia es anterior al momento en que eliminaste el mensaje, continúa. Si es posterior, el mensaje no estará en ella.
Desinstala la aplicación e instálala de nuevo desde Google Play. Otra opción es borrar los datos de WhatsApp en la configuración de Android, que tiene el mismo efecto.
Abre WhatsApp y confirma el mismo número usado antes. Ingresa el código de verificación que llegue por SMS o llamada. Este código es solo tuyo: no lo compartas con nadie.
WhatsApp busca la copia de seguridad en la cuenta de Google del celular y muestra la fecha encontrada. Toca Restaurar y espera a que termine, sin cerrar la aplicación.
Luego toca Siguiente. Las conversaciones aparecen primero, y las fotos y videos continúan descargándose en segundo plano.
Restaurar por una copia local en Android
Además de Google Drive, Android guarda en el propio celular copias de los últimos días. Ayudan cuando la copia de seguridad en la nube ya fue reemplazada por una más nueva.
Con un administrador de archivos, abre Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. Los archivos tienen la fecha en el nombre, como msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, y terminan en .crypt14 o .crypt15.
Por seguridad, copia primero la carpeta completa a tu computadora. Luego renombra el archivo de la fecha deseada a msgstore.db.crypt14, manteniendo la terminación original.
Desinstala e instala WhatsApp de nuevo, confirma el número y toca Restaurar cuando encuentre la copia. Si hay una copia de seguridad en Google Drive, la aplicación puede darle prioridad y la opción local puede no aparecer.
Límites que necesitas conocer
- Los mensajes eliminados antes de la última copia de seguridad no vuelven.
- En iPhone, la copia de seguridad está en iCloud, y la restauración sigue la misma lógica: mismo número y misma cuenta.
- Los mensajes que la otra persona eliminó para todos solo vuelven si estaban en una copia de seguridad realizada antes.
- Sin ninguna copia de seguridad, no hay un método confiable para recuperar el texto de las conversaciones.
- Las fotos y vídeos pueden continuar en la carpeta Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media o en Google Fotos, aunque el mensaje haya sido eliminado.
1. WhatsApp
Google Play
La restauración de la copia de seguridad aparece en la configuración inicial, después de reinstalar la aplicación y confirmar el número.
Después de recuperar, deja la copia de seguridad diaria activada en Configuración > Conversaciones > Copia de seguridad de conversaciones.
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2. Google Fotos
Google Play
Si la carpeta de imágenes de WhatsApp estaba en la copia de seguridad, las fotos recibidas pueden estar guardadas aquí.
Busca por la fecha de la conversación y verifica también la papelera.
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3. DiskDigger
Google Play
Puede ayudarte a encontrar fotos y vídeos recibidos en WhatsApp que fueron eliminados del dispositivo.
No recupera el texto de las conversaciones, solo archivos de medios, y sin root el resultado es parcial.
Descargar en Google PlayPreguntas frecuentes
¿Puedo restaurar la copia de seguridad sin reinstalar WhatsApp?
No. WhatsApp solo ofrece la restauración durante la configuración inicial, después de reinstalar la aplicación o limpiar sus datos.
¿Voy a perder los mensajes nuevos?
Los mensajes que llegaron después de la última copia de seguridad no están en ella y pueden perderse en la restauración. Si son importantes, usa la opción Exportar conversación antes de comenzar.
¿La copia de seguridad de Google Drive caduca?
Las copias de seguridad que pasan mucho tiempo sin actualizarse pueden ser eliminadas. Mantener la copia de seguridad automática activada evita este problema.
¿Se puede pasar la copia de seguridad de Android a iPhone?
No con la copia de seguridad común. Para cambiar de sistema, WhatsApp tiene una herramienta propia de transferencia de conversaciones, utilizada en la configuración del dispositivo nuevo.
¿Alguien puede recuperar mis mensajes si paso el código?
Nadie necesita tu código de verificación para ayudarte. Quien pide ese código quiere tomar tu cuenta.