देखें कि व्हाट्सएप पर प्राप्त फ़ोटो और वीडियो कहाँ संग्रहीत होते हैं और अपने मेमोरी कार्ड से हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कैसे करें।.
व्हाट्सएप मीडिया आमतौर पर फोन पर ही क्यों रहता है?
ऑटोमैटिक डाउनलोड चालू होने पर, प्राप्त होने वाली प्रत्येक फ़ोटो और वीडियो आपके फ़ोन के एक फ़ोल्डर में, आपकी बातचीत से अलग, सहेजी जाती है। जब आप कोई बातचीत हटाते हैं, तो WhatsApp आपसे पूछता है कि क्या आप मीडिया फ़ाइलें भी हटाना चाहते हैं। यदि यह विकल्प अनचेक किया हुआ है, तो फ़ाइलें बनी रहती हैं।.
इसलिए, भले ही संदेश गायब हो गया हो, रिकवरी टूल का सहारा लेने से पहले फाइल की खोज करना उचित है।.
व्हाट्सएप के मीडिया फोल्डर में देखें।
अगर आपके पास पहले से Google Play पर फ़ाइलें नहीं हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें, ब्राउज़ टैब खोलें और इंटरनल स्टोरेज पर टैप करें।.
एंड्रॉइड > मीडिया > com.whatsapp > व्हाट्सएप > मीडिया पर जाएं। पुराने फोन में, व्हाट्सएप फोल्डर सीधे इंटरनल स्टोरेज में स्थित हो सकता है।.
WhatsApp Images और WhatsApp Video फ़ोल्डर में जाएं। इन दोनों फ़ोल्डरों के अंदर Sent नाम का एक सबफ़ोल्डर होता है, जिसमें आपके भेजे गए मैसेज सेव होते हैं। बातचीत वाले दिन की फ़ाइलें ढूंढने के लिए तारीख के हिसाब से सॉर्ट करें।.
Google Files ऐप द्वारा डिलीट की गई फाइलें ऐप के ट्रैश बिन में चली जाती हैं और 30 दिनों तक वहीं रहती हैं। ऐप का मेनू खोलें, ट्रैश पर टैप करें और अपनी ज़रूरत की फाइलें वापस लाएँ।.
अगर आपने Google Photos में WhatsApp Images फ़ोल्डर का बैकअप चालू किया हुआ है, तो फ़ोटो क्लाउड में हो सकती है। तारीख के हिसाब से खोजें और Google Photos के ट्रैश फ़ोल्डर में भी देखें।.
मेमोरी कार्ड से डेटा पुनर्प्राप्त करें
मेमोरी कार्ड पर डेटा सुरक्षित रहने की संभावना आमतौर पर आंतरिक मेमोरी की तुलना में बेहतर होती है, बशर्ते कि उसे मिटाने के बाद से उस पर कुछ भी नया न लिखा गया हो। एक अपवाद: यदि कार्ड को आंतरिक मेमोरी के रूप में कॉन्फ़िगर किया गया था, तो वह एन्क्रिप्टेड होता है और कंप्यूटर द्वारा पढ़ा नहीं जा सकता।.
यदि आपका फ़ोन कार्ड में त्रुटि बताता है और उसे फ़ॉर्मेट करने का विकल्प देता है, तो मना कर दें। फ़ॉर्मेट करने से एक नई संरचना बन जाती है और सफलता की संभावना बहुत कम हो जाती है।.
डिवाइस में कार्ड लगाने के बाद, डिस्कडिगर खोलें और फ़ोटो खोजना शुरू करें। रूट एक्सेस के बिना, यह आमतौर पर मुख्य रूप से थंबनेल और कैश्ड कॉपी ही ढूंढ पाता है।.
कार्ड को अपने कंप्यूटर से जुड़े रीडर में डालें। डिस्कडिगर का विंडोज संस्करण भी उपलब्ध है, जो पूरे कार्ड को स्कैन करता है और वीडियो सहित अन्य फाइलें भी ढूंढ सकता है।.
पुनर्प्राप्त की गई फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर या क्लाउड में सहेजें, कभी भी कार्ड में सीधे न सहेजें, ताकि अन्य सहेजी जा सकने वाली फ़ाइलों को ओवरराइट न किया जा सके।.
जब रिकवर किया गया वीडियो नहीं खुलता है
रिकवर किए गए वीडियो कभी-कभी अधूरे होते हैं क्योंकि फ़ाइल का कुछ हिस्सा पहले से ही अन्य डेटा द्वारा उपयोग किया जा चुका होता है। हार मानने से पहले इसे किसी दूसरे प्लेयर में खोलने का प्रयास करें, लेकिन ध्यान रखें कि हर क्षतिग्रस्त फ़ाइल को ठीक नहीं किया जा सकता।.
फ़ोटो और वीडियो खोने से कैसे बचें
- Google Photos में, अपने डिवाइस की फ़ोल्डर बैकअप सेटिंग में WhatsApp Images फ़ोल्डर का बैकअप सक्षम करें।.
- किसी बातचीत को हटाते समय, यदि आप फ़ाइलों को रखना चाहते हैं तो मीडिया को भी हटाने के विकल्प को अनचेक छोड़ दें।.
- समय-समय पर मेमोरी कार्ड की सामग्री को अपने कंप्यूटर या क्लाउड पर कॉपी कर लें।.
1. गूगल द्वारा फ़ाइलें
गूगल प्ले
व्हाट्सएप मीडिया फोल्डर खोलें और अपने फोन में मौजूद फोटो और वीडियो दिखाएं।.
ऐप के ट्रैश बिन में डिलीट की गई फाइलें 30 दिनों तक स्टोर रहती हैं।.
Google Play से डाउनलोड करें
2. डिस्कडिगर
गूगल प्ले
यह मेमोरी कार्ड और आंतरिक मेमोरी को स्कैन करके हटाई गई तस्वीरों और वीडियो का पता लगाता है।.
रूट एक्सेस के बिना, परिणाम आमतौर पर अधूरा ही होता है। कार्ड पर मौजूद न होने वाली किसी भी चीज़ को सहेज लें।.
Google Play से डाउनलोड करें
3. गूगल फ़ोटो
गूगल प्ले
यदि आपने WhatsApp फ़ोल्डर का बैकअप सक्षम किया हुआ था, तो आपके पास अपनी WhatsApp फ़ोटो की एक प्रति हो सकती है।.
पुस्तकालय में रखी वस्तुओं को तिथि के अनुसार और कूड़ेदान को भी जांच लें, जिसमें रखी वस्तुएं 60 दिनों तक सुरक्षित रहती हैं।.
Google Play से डाउनलोड करेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मैंने बातचीत डिलीट कर दी। क्या तस्वीरें भी गायब हो जाएंगी?
यह निर्भर करता है। डिलीट करते समय, WhatsApp मीडिया फ़ाइलों को भी हटाने का विकल्प देता है। यदि उन्हें डिलीट के रूप में चिह्नित नहीं किया गया है, तो फ़ाइलें फ़ोन के फ़ोल्डर में बनी रहती हैं।.
मुझे com.whatsapp फोल्डर नहीं मिल रहा है। अब क्या करूं?
एंड्रॉइड 11 या उसके बाद के संस्करणों पर, कुछ फ़ाइल मैनेजर एंड्रॉइड फ़ोल्डर को छिपा देते हैं। हालांकि, Google फ़ाइल मैनेजर आमतौर पर मीडिया फ़ोल्डर को बिना किसी समस्या के दिखाता है।.
क्या ऑडियो फाइलें भी इसी फोल्डर में स्टोर होती हैं?
जी हां। वॉइस मैसेज व्हाट्सएप वॉइस नोट्स में और अन्य ऑडियो फाइलें व्हाट्सएप ऑडियो में स्टोर होती हैं, दोनों एक ही मीडिया फोल्डर के अंदर होती हैं।.
कंप्यूटर पर कार्ड में त्रुटि आ रही है। मुझे क्या करना चाहिए?
कार्ड को फॉर्मेट करने का प्रयास न करें। किसी अन्य रीडर या अन्य यूएसबी पोर्ट का उपयोग करके देखें। यदि कार्ड भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है, तो केवल डेटा रिकवरी लैब ही इसे ठीक कर सकती है, और इसके लिए शुल्क देना होगा और यह वारंटी के अंतर्गत नहीं आएगा।.
क्या गूगल फाइल्स ऐप डिलीट की गई फाइलों को रिकवर कर सकता है?
यह मेमोरी को स्कैन नहीं करता है। यह उन फाइलों को ढूंढने में मदद करता है जो अभी भी मौजूद हैं और रीसायकल बिन में मौजूद फाइलों को पुनर्स्थापित करता है।.