Confronta le opzioni di recupero, dalle più semplici alle più complesse, e scopri cosa aspettarti da ciascuna.
Nessuno strumento può fare miracoli
Prima di fare un confronto, è bene conoscere i limiti. I telefoni cellulari più recenti utilizzano la crittografia e liberano rapidamente lo spazio cancellato, quindi nessuna app può garantire di recuperare una foto o una conversazione che non si trova nel cestino o di cui non è stato eseguito il backup.
Ciò che cambia da un'opzione all'altra è il luogo in cui viene effettuata la ricerca. Pertanto, l'ordine corretto è iniziare con le opzioni più semplici e solo successivamente passare agli strumenti di recupero.
Le opzioni, dalla più semplice alla più complessa
È l'opzione più rapida e non costa nulla. Se la foto è stata cancellata qualche giorno fa, probabilmente è ancora lì, nella sua qualità originale.
Limite: il limite di tempo. Su Google Foto, è di 60 giorni per gli elementi con backup e di 30 giorni per quelli senza backup. Nella galleria del produttore, di solito è di 30 giorni.
Le foto con backup attivi rimangono in Google Foto anche se vengono rimosse dal dispositivo, a meno che non siano state eliminate anche dal cloud. In WhatsApp, i backup su Google Drive o iCloud ripristinano le conversazioni fino alla data in cui sono state create.
Limitazione: rimane solo ciò che è stato salvato prima della cancellazione e per ripristinare WhatsApp è necessario reinstallare l'applicazione.
Applicazioni come DiskDigger analizzano la memoria alla ricerca di foto e video cancellati. Senza accesso root, trovano principalmente miniature e copie memorizzate nella cache.
Limitazione: il risultato è solitamente parziale, spesso a bassa risoluzione e non include il testo delle conversazioni di WhatsApp.
Se le foto si trovavano su una scheda microSD o un'unità USB, un programma gratuito per Windows come Recuva può scansionare la scheda con un lettore. Questa è solitamente la soluzione più probabile, a parte il cestino e il backup.
Limiti: non è adatto alla memoria interna degli attuali telefoni cellulari, che il computer non riconosce come un normale disco rigido.
Per i telefoni che non si accendono o per i file di alto valore, i laboratori di recupero dati possono tentare ciò che le app non riescono a fare.
Limitazioni: costo elevato e nessuna garanzia. Richiedere una diagnosi e un preventivo prima di autorizzare il servizio.
Riepilogo: foto e messaggi
Le foto e i messaggi si comportano in modo diverso quando si tratta di recuperarli:
- Foto: il cestino e il backup ripristinano la qualità originale; le app di recupero recuperano ciò che resta, a volte solo le miniature.
- Foto su una scheda di memoria: programma sul computer, con buone probabilità di recupero se nulla è stato sovrascritto.
- Messaggi WhatsApp: la soluzione più realistica è eseguirne il backup. Senza di esso, è improbabile che il testo possa essere recuperato.
- Foto e video ricevuti su WhatsApp: a volte rimangono nella cartella multimediale dell'app o in Google Foto.
Diffidate delle promesse
Diffidate dei programmi che promettono di recuperare qualsiasi conversazione senza un backup o che chiedono un pagamento prima di mostrare un'anteprima dei file recuperati. I programmi affidabili mostrano i file recuperati prima di richiedere il pagamento.
Non fornite mai la vostra password di WhatsApp o il codice di verifica a siti web o persone che affermano di poter recuperare i messaggi. Si tratta di una truffa comune per rubare gli account.
1. Google Foto
Google Play
Innanzitutto, controllate il cestino: conserva le foto eliminate per 30-60 giorni, mentre i backup ne mantengono delle copie nel cloud.
Nella scheda Raccolte (o Libreria), tocca Cestino e ripristina ciò che ti serve.
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2. DiskDigger
Google Play
Esegue una scansione della memoria e della scheda del telefono alla ricerca di foto e video cancellati.
Senza accesso root, il risultato è solitamente incompleto. Salva ciò che trovi altrove.
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3. Cassonetto
Google Play
Crea un cestino aggiuntivo per foto, video e file eliminati dopo l'installazione.
È più utile per prevenire ulteriori perdite che per recuperare ciò che è già stato cancellato.
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4. WhatsApp
Google Play
Eseguire il backup su Google Drive è il metodo più realistico per recuperare le conversazioni eliminate.
Verifica la data dell'ultimo backup in Impostazioni > Chat > Backup chat.
Scarica da Google PlayDomande frequenti
Qual è il modo più sicuro per guarire?
Il cestino e il backup ripristinano il file originale. Le altre opzioni dipendono dal fatto che i dati siano ancora presenti in memoria.
Le app gratuite funzionano?
Per una ricerca di base, sì. Le versioni a pagamento solitamente sbloccano più funzionalità, ma non modificano il limite imposto dalla crittografia del telefono.
Posso recuperare i messaggi cancellati da Telegram?
Le normali conversazioni di Telegram vengono memorizzate sui server del servizio. Quando si elimina un messaggio, questo viene rimosso anche da lì e non c'è modo di recuperarlo.
Queste opzioni funzionano su iPhone?
Su iPhone, le opzioni disponibili sono l'album "Elementi eliminati di recente", che conserva le foto per 30 giorni, e il backup di iCloud. Le app di recupero hanno un accesso limitato al sistema.
E se non funzionasse niente?
Se non si dispone di un cestino, di un backup o di una scheda di memoria, le probabilità di successo sono scarse. La riparazione specializzata è l'ultima risorsa, senza alcuna garanzia di successo.