Scopri come ripristinare le conversazioni WhatsApp eliminate utilizzando il backup di Google Drive o il backup locale del tuo telefono.
Prima di iniziare: cosa può fare il backup
I backup di WhatsApp sono copie delle conversazioni effettuate in un momento specifico, solitamente al mattino presto. Se un messaggio è stato eliminato dopo questo backup, verrà ripristinato. Se è stato eliminato prima, non sarà presente.
Il ripristino sostituisce la cronologia corrente con il backup. I messaggi ricevuti dopo l'ultimo backup potrebbero andare persi, quindi valuta attentamente prima di procedere.
- Controlla prima le conversazioni archiviate: a volte la conversazione è stata solo nascosta, non eliminata.
- È necessario utilizzare lo stesso numero di telefono e lo stesso account Google impiegati per il backup.
- Assicurati che il telefono sia carico e connesso al Wi-Fi.
- Non fare clic su "Esegui backup prima del ripristino", poiché ciò sovrascriverà la copia precedente.
Ripristina tramite Google Drive
Apri WhatsApp, tocca i tre puntini, vai su Impostazioni > Chat > Backup chat e controlla la data e l'ora dell'ultimo backup.
Se il backup risale a prima dell'eliminazione del messaggio, procedi. Se è successivo, il messaggio non sarà presente.
Disinstalla l'app e reinstallala da Google Play. Un'altra opzione è cancellare i dati di WhatsApp dalle impostazioni di Android, il che ha lo stesso effetto.
Apri WhatsApp e conferma lo stesso numero che hai usato in precedenza. Inserisci il codice di verifica che riceverai tramite SMS o chiamata. Questo codice è solo per te: non condividerlo con nessuno.
WhatsApp cerca il backup nell'account Google del tuo telefono e visualizza la data in cui lo ha trovato. Tocca Ripristina e attendi che l'operazione sia completata, senza chiudere l'app.
Quindi tocca Avanti. Le conversazioni vengono visualizzate per prime, mentre foto e video continuano a essere scaricati in background.
Ripristina da una copia locale su Android
Oltre a Google Drive, i dispositivi Android memorizzano i backup degli ultimi giorni direttamente sul telefono. Questi sono utili quando il backup sul cloud viene sostituito da uno più recente.
Utilizzando un file manager, apri Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. I file hanno la data nel nome, ad esempio msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, e terminano con .crypt14 o .crypt15.
Per motivi di sicurezza, copia prima l'intera cartella sul tuo computer. Quindi rinomina il file corrispondente alla data desiderata in msgstore.db.crypt14, mantenendo l'estensione originale.
Disinstalla e reinstalla WhatsApp, conferma il tuo numero e tocca Ripristina quando viene trovato il backup. Se è presente un backup su Google Drive, l'app potrebbe dargli la priorità e l'opzione di backup locale potrebbe non essere visualizzata.
Limiti che devi conoscere
- I messaggi eliminati prima dell'ultimo backup non verranno ripristinati.
- Sugli iPhone, i backup vengono archiviati su iCloud e il ripristino segue la stessa logica: stesso numero e stesso account.
- I messaggi che l'altra persona ha eliminato per tutti saranno ripristinati solo se erano presenti in un backup effettuato in precedenza.
- Senza alcun backup, non esiste un metodo affidabile per recuperare il testo delle conversazioni.
- Anche dopo aver eliminato il messaggio, foto e video possono rimanere nella cartella Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media oppure in Google Foto.
1. WhatsApp
Google Play
L'opzione di ripristino del backup appare durante la configurazione iniziale, dopo aver reinstallato l'applicazione e confermato il numero.
Dopo il ripristino, lascia abilitati i backup giornalieri in Impostazioni > Chat > Backup chat.
Scarica da Google Play
2. Google Foto
Google Play
Se è stato eseguito un backup della cartella delle immagini di WhatsApp, le foto ricevute potrebbero essere salvate lì.
Cerca la data della conversazione e controlla anche il cestino.
Scarica da Google Play
3. DiskDigger
Google Play
Questo può aiutarti a trovare foto e video ricevuti su WhatsApp che sono stati eliminati dal tuo dispositivo.
Non recupera il testo delle conversazioni, ma solo i file multimediali, e senza accesso root il risultato è parziale.
Scarica da Google PlayDomande frequenti
Posso ripristinare il backup senza reinstallare WhatsApp?
No. WhatsApp offre la possibilità di ripristinare i dati solo durante la configurazione iniziale, dopo aver reinstallato l'app o dopo aver cancellato i dati.
Mi perderò i nuovi messaggi?
I messaggi ricevuti dopo l'ultimo backup non sono inclusi e potrebbero andare persi durante il processo di ripristino. Se sono importanti, utilizzare l'opzione Esporta conversazione prima di iniziare.
Il backup di Google Drive ha una scadenza?
I backup che non vengono aggiornati da troppo tempo possono essere eliminati. Mantenere i backup automatici abilitati previene questo problema.
È possibile trasferire un backup da Android a iPhone?
Non tramite il backup standard. Per trasferire i dati tra i sistemi, WhatsApp dispone di un proprio strumento di trasferimento chat, utilizzato durante la configurazione del nuovo dispositivo.
Qualcuno può recuperare i miei messaggi se fornisco il codice?
Nessuno ha bisogno del tuo codice di verifica per aiutarti. Chiunque te lo chieda vuole impossessarsi del tuo account.