답변을 바탕으로, 삭제한 파일을 복구하는 가장 빠른 방법은 다음과 같습니다.
당신의 경우에는 어떤 경로를 따라야 할까요?
본인의 상황과 가장 유사한 상황을 선택하세요. 각 가이드는 가장 간단한 단계부터 시작하여 올바른 순서대로 단계를 보여줍니다.
갤러리나 구글 포토에서 사진을 삭제했습니다
휴지통부터 확인해 보세요. 대부분의 안드로이드 폰에서는 삭제된 사진이 완전히 사라지기 전까지 약 30일 동안 보관됩니다. 구글 포토의 경우, 사진이 백업된 상태라면 보관 기간이 최대 60일까지 연장될 수 있습니다.
WhatsApp에서 메시지나 대화를 삭제했습니다
가장 확실한 방법은 대화 내용을 Google Drive에 백업하는 것입니다. 대화를 삭제하기 전에 백업을 해두었다면 WhatsApp을 다시 설치하여 복원할 수 있습니다.
WhatsApp이나 메모리 카드에서 동영상이나 사진이 사라졌어요
WhatsApp으로 주고받은 파일은 대화가 삭제된 후에도 휴대전화의 미디어 폴더에 남아 있는 경우가 많습니다. 메모리 카드의 경우, 새 파일이 저장되지 않았다면 스캔이 진행될 가능성이 더 높습니다.
대화 내용과 사진을 동시에 잃어버렸어요
먼저 백업을 사용하여 문제를 해결하세요. 백업은 저장된 미디어 파일도 복원합니다. 그런 다음 미디어 폴더와 휴지통에서 누락된 파일을 찾아보세요.
이 작업을 시도하기 전에, 복구 가능한 것들을 먼저 보호하십시오
파일이 삭제되면 해당 파일이 차지했던 공간은 재사용할 수 있게 됩니다. 덮어쓰기가 되지 않는 한, 파일을 복구할 가능성은 여전히 남아 있습니다.
새 파일을 저장하지 마십시오
테스트가 완료될 때까지 사진, 동영상, 오디오 파일 전송 및 다운로드를 연기하세요. 가능하면 앱의 자동 업데이트를 몇 시간 동안 일시 중지하세요.
WhatsApp 백업 날짜를 기록해 두세요
'지금 백업'을 누르지 마세요. 새 백업이 이전 백업을 덮어쓰게 되는데, 이전 백업이 대화 내용을 저장하는 유일한 백업일 수 있습니다.
휴대폰에서 메모리 카드를 꺼내세요
사진이 메모리 카드에 저장되어 있다면, 스캔할 준비가 될 때까지 메모리 카드를 꺼내서 보관하세요. 이렇게 하면 휴대폰이 메모리 카드에 다른 데이터를 저장하지 않습니다.
복구 가능한 것과 복구 불가능한 것
무엇을 기대해야 할지 알면 지켜지지 않을 약속에 시간과 돈을 낭비하는 것을 막을 수 있습니다.
- 휴지통이나 백업 폴더에 있는 사진은 원래 화질로 복원됩니다.
- WhatsApp 메시지는 삭제하기 전에 백업을 해두어야 합니다. 백업이 없으면 메시지를 복구하기는 매우 어렵습니다.
- 내부 메모리에 휴지통이나 백업 기능이 없으면 애플리케이션은 일반적으로 축소판이나 더 작은 복사본만 찾을 수 있습니다.
- 공장 초기화 후에는 내부 메모리에 복원할 내용이 거의 남아 있지 않습니다.
앱과 사기에 주의하세요
앱은 구글 플레이 스토어 또는 개발자 공식 웹사이트에서만 다운로드하고, 어떤 상황에서도 모든 데이터를 복구해 주겠다고 약속하는 사람은 조심하세요.
WhatsApp 인증 코드는 절대로 다른 사람과 공유하지 마세요. 메시지 복구를 핑계로 이 코드를 요구하는 사람은 실제로는 당신의 계정을 탈취하려는 사람입니다.
동영상 및 사진 복구 단계별 가이드 →자주 묻는 질문
어떤 탭을 먼저 열어야 할까요?
가이드를 열어 복구해야 할 항목이 무엇인지 확인하세요. 대화 내용과 사진이 필요하다면 메시지부터 시작하세요. WhatsApp 백업은 미디어 파일도 복원할 수 있습니다.
복구 비용이 드나요?
휴지통 확인, 백업 복원, 미디어 폴더 검색은 무료입니다. 일부 복구 애플리케이션은 추가 기능에 대해 비용을 청구합니다.
컴퓨터가 필요한가요?
대부분의 경우 그렇지 않습니다. 컴퓨터는 사진이 메모리 카드에 저장되어 있을 때 더 유용합니다. 메모리 카드는 카드 리더기로 스캔할 수 있기 때문입니다.
복구가 보장되나요?
아니요. 복구 가능성은 파일 위치, 경과 시간, 휴지통이나 백업 여부에 따라 다릅니다. 복구를 보장하는 사람은 조심하세요.
아이폰에서도 작동하나요?
아이폰에서는 '최근 삭제된 파일' 앨범(사진을 30일 동안 보관)과 iCloud 백업을 사용할 수 있습니다. 복구 앱은 기기 시스템에 대한 접근 권한이 제한적입니다.
앱을 다운로드하세요
설치하고 싶은 앱을 탭하세요. 버튼을 누르면 구글 플레이 스토어의 해당 앱 공식 페이지가 열립니다.
