Berdasarkan jawapan anda, berikut ialah cara terpantas untuk memulihkan apa yang telah anda padamkan.
Jalan manakah yang perlu diambil dalam kes anda?
Pilih situasi yang paling sepadan dengan situasi anda. Setiap panduan menunjukkan langkah-langkah dalam susunan yang betul, bermula dengan yang paling mudah.
Saya telah memadamkan foto daripada galeri atau Foto Google saya
Mulakan dengan sampah. Pada kebanyakan telefon Android, foto yang dipadam disimpan selama kira-kira 30 hari sebelum hilang sepenuhnya. Dalam Google Photos, tempoh masa boleh mencecah 60 hari apabila foto itu disandarkan.
Saya telah memadam mesej atau perbualan daripada WhatsApp
Cara paling boleh dipercayai adalah dengan membuat sandaran perbualan anda ke Google Drive. Jika ia telah dilakukan sebelum anda memadam perbualan, anda boleh memulihkannya dengan memasang semula WhatsApp.
Saya kehilangan video atau foto daripada WhatsApp atau kad memori saya
Fail yang diterima melalui WhatsApp selalunya kekal dalam folder media telefon, walaupun perbualan itu hilang. Pada kad memori, imbasan lebih berkemungkinan berlaku jika tiada maklumat baharu disimpan padanya.
Saya kehilangan perbualan dan gambar pada masa yang sama
Pertama, selesaikan masalah menggunakan sandaran, kerana ia juga memulihkan sebarang media yang disimpan. Kemudian, cari apa yang hilang dalam folder media dan tong kitar semula.
Sebelum mencuba ini, lindungi apa yang masih boleh dipulihkan
Apabila fail dipadam, ruang yang didudukinya menjadi bebas untuk digunakan semula. Selagi tiada apa-apa yang ditulis di atasnya, masih ada peluang untuk dipulihkan.
Elakkan menyimpan fail baharu
Tangguhkan penghantaran foto, video, fail audio dan muat turun sehingga anda selesai mencuba. Jika boleh, jeda kemas kini aplikasi automatik selama beberapa jam.
Catatkan tarikh sandaran WhatsApp anda
Jangan ketik Sandarkan sekarang. Sandaran baharu akan menggantikan sandaran sebelumnya, yang mungkin satu-satunya yang masih menyimpan perbualan.
Keluarkan kad memori daripada telefon anda
Jika foto-foto itu berada pada kad memori, keluarkannya dan simpannya sehingga anda bersedia untuk mengimbas. Dengan cara ini, telefon tidak akan menyimpan apa-apa lagi padanya.
Apa yang boleh dan tidak boleh dipulihkan
Mengetahui apa yang diharapkan dapat mengelakkan anda daripada membuang masa dan wang untuk janji yang tidak ditepati.
- Foto yang berada dalam tong sampah atau sandaran akan dipulihkan kepada kualiti asalnya.
- Mesej WhatsApp bergantung pada sandaran yang dibuat sebelum pemadaman. Tanpanya, teks jarang dapat dipulihkan.
- Dalam memori dalaman, tanpa tong kitar semula atau sandaran, aplikasi biasanya hanya menemui imej kecil dan salinan yang lebih kecil.
- Selepas tetapan semula kilang, memori dalaman hampir tidak mempunyai apa-apa lagi untuk dikembalikan.
Berhati-hati dengan aplikasi dan penipuan
Muat turun aplikasi hanya daripada Google Play atau laman web rasmi pembangun dan berwaspada terhadap sesiapa sahaja yang berjanji untuk mendapatkan semula segala-galanya dalam apa jua keadaan.
Jangan sekali-kali berkongsi kod pengesahan WhatsApp anda dengan sesiapa pun. Sesiapa yang meminta kod ini dengan alasan untuk memulihkan mesej sebenarnya mahu mengambil alih akaun anda.
Panduan langkah demi langkah untuk memulihkan video dan foto →Soalan Lazim
Tab yang manakah perlu saya buka dahulu?
Buka panduan untuk melihat perkara yang paling perlu anda pulihkan. Jika ia perbualan dan foto, mulakan dengan mesej, kerana sandaran WhatsApp juga boleh memulihkan media.
Adakah pemulihan memerlukan apa-apa kos?
Mencari dalam tong kitar semula, memulihkan sandaran dan mencari folder media adalah percuma. Sesetengah aplikasi pemulihan mengenakan bayaran untuk ciri tambahan.
Adakah saya memerlukan komputer?
Dalam kebanyakan kes, tidak. Komputer lebih membantu apabila foto berada pada kad memori, yang boleh diimbas dengan pembaca kad.
Adakah pemulihan dijamin?
Tidak. Kemungkinannya bergantung pada lokasi fail itu, berapa banyak masa yang telah berlalu dan sama ada terdapat tong kitar semula atau sandaran. Berhati-hati dengan sesiapa sahaja yang menjamin hasilnya.
Adakah ia berfungsi pada iPhone?
Pada iPhone, pilihannya ialah album Dipadam Baru-baru ini, yang menyimpan foto selama 30 hari dan sandaran iCloud. Aplikasi pemulihan mempunyai akses terhad kepada sistem peranti.
Muat turun aplikasi
Ketik aplikasi yang ingin anda pasang. Butang tersebut akan membuka halaman rasminya di Google Play.
