Sommige veelvoorkomende handelingen die direct na het verwijderen van een foto of gesprek worden uitgevoerd, kunnen elke kans op herstel tenietdoen.
De meest voorkomende fouten direct na het verwijderen
Vrijwel al deze fouten hebben dezelfde oorzaak: het overschrijven van oude gegevens met nieuwe data of het verwijderen van de laatst bestaande kopie. Zie wat je moet vermijden.
Foto's maken, audio opnemen, bestanden downloaden en zelfs apps op de achtergrond laten updaten, schrijven allemaal nieuwe gegevens naar het geheugen. Elke opname kan de ruimte innemen waar verwijderde bestanden zich bevonden.
Zodra je merkt dat je het apparaat kwijt bent, activeer je de vliegtuigmodus en gebruik je het apparaat zo min mogelijk totdat je hebt besloten wat je gaat doen.
Het downloaden van de ene app na de andere neemt ruimte in beslag en genereert nieuwe bestanden, en dat is precies wat je wilt vermijden. Kies een betrouwbare tool, installeer deze één keer en gebruik hem vervolgens zonder zorgen.
Download de app alleen via Google Play of de officiële website van de ontwikkelaar. Gemodificeerde versies kunnen virussen bevatten en zullen geen gegevens herstellen.
Wanneer een geheugenkaart defect raakt, formatteren veel mensen deze om het probleem op te lossen. Formatteren creëert een nieuwe structuur en kan alle nog op te slaan gegevens vernietigen. Een fabrieksreset van de telefoon is nog erger: daarna is het interne geheugen vrijwel onherstelbaar.
Als de kaart niet op je telefoon werkt, probeer het dan eerst op een computer met een kaartlezer.
Voordat je iets installeert, open je de prullenbak in Google Foto's en de galerij van je telefoon. In veel gevallen staat de foto daar al en hoef je hem alleen maar te herstellen.
De prullenbak heeft een vervaldatum. In Google Foto's blijven back-upitems maximaal 60 dagen bewaard, en niet-back-upitems 30 dagen. Daarna worden ze definitief verwijderd.
WhatsApp-backups op Google Drive bewaren alleen de meest recente versie. Als je na het verwijderen van een gesprek op 'Back-up' tikt, wordt de oude back-up, die het bericht nog bevatte, vervangen.
Controleer de datum van de laatste back-up en herstel deze, indien deze vóór de verwijdering ligt, voordat de volgende automatische back-up wordt gemaakt.
Hoe langer de tijd verstrijkt, hoe meer nieuwe gegevens er worden vastgelegd. Twijfel zorgt ervoor dat veel mensen het uitstellen en de kans missen. Beslis op dezelfde dag: prullenbak, back-up of herstelprogramma.
Wat je in plaats daarvan kunt doen
Volg deze volgorde, van de eenvoudigste tot de meest arbeidsintensieve route:
- Zoek in de prullenbak van Google Foto's en in de galerij van je telefoon.
- Controleer of de foto of het gesprek in de cloud is opgeslagen.
- Als het bestand op een geheugenkaart stond, probeer het dan te herstellen met je computer.
- Gebruik pas daarna een herstelprogramma op het interne geheugen, maar houd er rekening mee dat het resultaat mogelijk niet volledig is.
Houd realistische verwachtingen
Geen enkele app kan herstel garanderen. Op recente telefoons wordt zonder back-up meestal een miniatuur of een cachebestand gevonden, van lagere kwaliteit dan het origineel.
Als uw foto's zeer waardevol zijn en er geen back-up is, kunnen gespecialiseerde diensten voor gegevensherstel een oplossing bieden. Vraag een diagnose en offerte aan voordat u de dienst goedkeurt.
1. DiskDigger
Google Play
Het programma zoekt naar verwijderde foto's en video's in het telefoongeheugen en op de geheugenkaart. Zonder root-toegang vindt het meestal miniaturen en gecachede kopieën.
Voer eerst een eenvoudige zoekopdracht uit en sla de resultaten op in de cloud of een andere map. Overschrijf daarbij nooit verwijderde bestanden.
Downloaden via Google Play
2. Google Foto's
Google Play
Er is een prullenbak waarin verwijderde foto's 30 dagen worden bewaard, of tot 60 dagen als er een back-up was.
Open het tabblad Collecties (of Bibliotheek in oudere versies), tik op Prullenbak, selecteer de foto's en tik op Herstellen.
Downloaden via Google Play
3. Vuilnisbak
Google Play
Het functioneert als een extra prullenbak en bewaart kopieën van alles wat je na de installatie verwijdert.
Het dient voornamelijk als preventieve maatregel: wat vóór de installatie is verwijderd, zal waarschijnlijk niet opnieuw verschijnen.
Downloaden via Google PlayVeelgestelde vragen
Helpt de vliegtuigmodus echt?
Het helpt omdat het downloads, synchronisaties en updates onderbreekt die nieuwe gegevens naar het geheugen van de telefoon zouden schrijven.
Worden alle gegevens permanent gewist als ik de kaart formatteer?
Snel formatteren biedt nog steeds een kleine kans, maar elk bestand dat daarna wordt opgeslagen, verkleint die kans. Volledig formatteren maakt herstel meestal onmogelijk.
Kan de herstelapp de telefoon beschadigen?
Nee. Deze programma's lezen alleen het geheugen. Het belangrijkste is om de herstelde bestanden ergens anders op te slaan, bijvoorbeeld in de cloud of op je computer.
Kan ik foto's terughalen die een jaar geleden zijn verwijderd?
Dat is onwaarschijnlijk, tenzij het om een back-up gaat. Na zo lang in gebruik te zijn geweest, is de ruimte vrijwel zeker al een andere bestemming gegeven.
Moet ik mijn telefoon rooten?
Niet bedoeld om de prullenbak te doorzoeken, back-ups terug te zetten of een geheugenkaart op je computer te scannen. Rooten vergroot de zoekmogelijkheden in het interne geheugen, maar kan tegenwoordig ook gegevens wissen en je garantie ongeldig maken.