Leer hoe je verwijderde WhatsApp-gesprekken kunt herstellen met behulp van je Google Drive-back-up of de lokale back-up op je telefoon.
Voordat we beginnen: wat een back-up kan doen
WhatsApp-backups zijn kopieën van gesprekken die op een specifiek tijdstip zijn gemaakt, meestal in de vroege ochtend. Als een bericht na deze back-up is verwijderd, wordt het hersteld. Als het ervoor is verwijderd, is het niet meer aanwezig.
Bij het herstellen wordt de huidige geschiedenis vervangen door de back-up. Berichten die na de laatste back-up zijn ontvangen, kunnen verloren gaan, dus denk goed na voordat u verdergaat.
- Controleer eerst je gearchiveerde gesprekken: soms is een gesprek alleen verborgen en niet verwijderd.
- Je hebt hetzelfde telefoonnummer en Google-account nodig als voor de back-up.
- Zorg dat je telefoon opgeladen is en verbonden met wifi.
- Klik niet op 'Een back-up maken voordat u herstelt', want hiermee wordt de oude kopie overschreven.
Herstellen via Google Drive
Open WhatsApp, tik op de drie puntjes, ga naar Instellingen > Chats > Chatback-up en controleer de datum en tijd van de laatste back-up.
Als de back-up van vóór het verwijderen van het bericht is, ga dan verder. Als de back-up van erna is, staat het bericht er niet in.
Verwijder de app en installeer hem opnieuw via Google Play. Een andere optie is om de WhatsApp-gegevens te wissen in de Android-instellingen; dit heeft hetzelfde effect.
Open WhatsApp en bevestig hetzelfde nummer dat je eerder hebt gebruikt. Voer de verificatiecode in die je via sms of telefoongesprek ontvangt. Deze code is alleen voor jou: deel hem met niemand.
WhatsApp zoekt naar de back-up in het Google-account van je telefoon en toont de datum waarop deze is gevonden. Tik op Herstellen en wacht tot het proces is voltooid, zonder de app te sluiten.
Tik vervolgens op Volgende. Gesprekken verschijnen eerst, terwijl foto's en video's op de achtergrond worden gedownload.
Herstellen vanaf een lokale kopie op Android
Naast Google Drive slaan Android-apparaten ook back-ups van de afgelopen dagen rechtstreeks op de telefoon op. Dit is handig wanneer de cloudback-up is vervangen door een nieuwere back-up.
Open met een bestandsbeheerder de map Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. De bestanden hebben de datum in hun naam, bijvoorbeeld msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, en eindigen op .crypt14 of .crypt15.
Kopieer voor de zekerheid eerst de volledige map naar uw computer. Hernoem vervolgens het bestand met de gewenste datum naar msgstore.db.crypt14, waarbij u de oorspronkelijke extensie behoudt.
Verwijder WhatsApp en installeer het opnieuw, bevestig je nummer en tik op 'Herstellen' wanneer de back-up is gevonden. Als er een back-up op Google Drive staat, kan de app deze voorrang geven en is de optie voor een lokale back-up mogelijk niet beschikbaar.
Grenzen die je moet kennen
- Berichten die vóór de laatste back-up zijn verwijderd, worden niet hersteld.
- Op iPhones worden back-ups opgeslagen in iCloud en het herstellen verloopt volgens dezelfde logica: hetzelfde nummer en hetzelfde account.
- Berichten die de andere persoon voor iedereen heeft verwijderd, worden alleen hersteld als ze in een eerder gemaakte back-up stonden.
- Zonder back-up is er geen betrouwbare manier om de tekst van de gesprekken te herstellen.
- Foto's en video's kunnen in de map Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media of in Google Foto's blijven staan, zelfs als het bericht is verwijderd.
1. WhatsApp
Google Play
De optie voor het herstellen van een back-up verschijnt tijdens de eerste installatie, na het opnieuw installeren van de applicatie en het bevestigen van het aantal back-ups.
Laat na het herstel de dagelijkse back-ups ingeschakeld in Instellingen > Chats > Chatback-up.
Downloaden via Google Play
2. Google Foto's
Google Play
Als er een back-up is gemaakt van de WhatsApp-afbeeldingenmap, kunnen de ontvangen foto's daar worden opgeslagen.
Zoek de datum van het gesprek op en controleer ook de prullenbak.
Downloaden via Google Play
3. DiskDigger
Google Play
Dit kan je helpen bij het terugvinden van foto's en video's die je via WhatsApp hebt ontvangen, maar die van je apparaat zijn verwijderd.
Het herstelt niet de tekst van gesprekken, alleen mediabestanden, en zonder root-toegang is het resultaat onvolledig.
Downloaden via Google PlayVeelgestelde vragen
Kan ik de back-up terugzetten zonder WhatsApp opnieuw te installeren?
Nee. WhatsApp biedt alleen een optie om gegevens te resetten tijdens de eerste installatie, na het opnieuw installeren van de app of na het wissen van de gegevens.
Zal ik de nieuwe berichten missen?
Berichten die na de laatste back-up zijn ontvangen, worden niet meegenomen en kunnen tijdens het herstelproces verloren gaan. Als ze belangrijk voor u zijn, gebruik dan de optie 'Gesprekken exporteren' voordat u begint.
Verloopt een back-up van Google Drive?
Back-ups die te lang niet worden bijgewerkt, kunnen worden verwijderd. Door automatische back-ups ingeschakeld te laten, voorkomt u dit probleem.
Is het mogelijk om een back-up van een Android-apparaat over te zetten naar een iPhone?
Niet via de gebruikelijke back-up. Om van systeem te wisselen, heeft WhatsApp een eigen tool voor het overzetten van chats, die je gebruikt tijdens de installatie van het nieuwe apparaat.
Kan iemand mijn berichten ophalen als ik hem of haar de code geef?
Niemand heeft je verificatiecode nodig om te helpen. Degene die om die code vraagt, wil je account overnemen.